カスタマーサクセス責任者候補
Mid-career
on 2022-10-22
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福岡｜サロン経営の課題解決！セラピストが活躍できる世界を作ります
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Mid-career
株式会社Bulls's members
株式会社Bullsにて、ホテルテックベンチャーとして日々奮闘してます。
【経歴】
東京都出身。早稲田大学教育学部卒業後、野村證券株式会社に入社。支店営業にて、CEO表彰や数々の地区賞を受賞。その後、同期の優秀者のみ選抜される、海外修練制度にてベトナムホーチミンに約１年間海外勤務をする。現地では、中小企業のビジネスマッチングのサポートやベトナム進出企業の調査を行う。帰国後、名古屋にて中小企業に対する財務面のコンサルティングに従事。2016年9月に野村證券を退社、2016年10月に株式会社ZUUに参画をする。株式会社ZUUではCEO Officeで新規事業の立ち上げを行い、その中の一つの金融パ...
What we do
『minoriba』サロン部屋として運用するホテル客室
私たちBullsでは、「すべての人に成長の１ページを」というミッションを掲げて、シェアサロン「minoriba」を展開しています。
【シェアサロン「minoriba」】
既存のホテルやサロンの客室稼働率の低い時間帯を、フリーランスのエステティシャンやセラピストの方々へ時間貸しするシェアサロンサービス『minoriba（ミノリバ）』を展開しています。「minoriba」という名前には、すべての方々の努力が「実る」場所になるという思いが込められており、時間貸しするサービスだけでなくお客様の集客課題を解決するマーケティング支援サービスまで幅広いサービスを行っています。
『minoriba』
ブランドサイト：https://minoriba.com/
Why we do
美容エステの業界では、開業後3年以内に廃業する割合が90%と言われています。
開業には最低でも300万が必要とされているため、毎年約135億円以上が無駄になってしまっている現状です。
廃業が後を絶たない理由としては、
店舗所属のセラピストがステップアップしていく場合、「開業して店舗オーナーになること」が一般的であるものの、そのハードルが非常に高いためです。
いきなり開業して店舗オーナーになる前に、独立セラピストとしてシェアサロンを利用し、集客力や安定した収入を確保してから、開業へと進んだ方が、圧倒的に廃業リスクは下がります。
これはあくまで一例であり、セラピストの方の考え方や状況によっても選択肢は変わってきます。
私たちは、以下の2つの大きな強みを持っています。
1.立地、設備、外観において他のシェアサロンと差別化を図っている
2.サロン集客や運営の豊富なノウハウを武器に、セラピストに伴走しながらサポートできる
How we do
私たちが大切にしているのは、ミッション・ビジョン・バリューです。
「すべての人に成長の１ページを」提供するために、チーム一丸となって進み続けます。
【MISSION】
- すべての人に成長の１ページを -
セラピスト向けシェアサロンサービス（minoriba）を通して、
努力している全ての人が成長できる場所を提供しています。
【VISION】
- もっと自由な「魅」の追求-
「好きな時間に、好きな仕事を」というコンセプトを元に、
美容業界の新しい価値を創造していきます。
【VALUE】
- 凡事を極める -
当たり前を徹底してやりきり極めることで、美容業界の当たり前を作り出します。
- スピードはすべての価値になる -
課題をベースにしたスピーディーなアクションを実行し、お客様に価値を提供し続けます
- 全てが自分ボール -
りとあらゆる事柄を自分ボールと認識し、当事者意識を持って実行します
As a new team member
「転職してもっと成長したい！」
「裁量を持って働きたい！」
「自分の本当の力を試してみたい！」
そんな思いを持っている社会人の方いませんか？
株式会社Bullsでは、カスタマーサクセスの責任者候補を募集しています。
設立3年目、シェアリング×ヘルスケア領域で急成長しているスタートアップで
もう一度大きなチャレンジをしてみませんか？
▼仕事内容
・顧客満足度向上施策の検討、実行
・サービス向上につながるプロダクトの改善提案
・カスタマーサクセス自動化の推進
・新規事業における推進業務など
あなたがやりたい仕事についてぜひ語ってください。
一緒に考えていきましょう！
▼募集条件
年齢や経験、居住地域は問いません。
長野や大阪からリモートで活躍するメンバーや、東京から福岡に引っ越してきたメンバーなど様々です。
泥臭くこだわりを持ってチャレンジ出来るマインドがあればOKです！
＼こんな方を歓迎します／
・ベンチャーでチャレンジしたい人
・将来起業したい人
・新しいものにチャレンジしたい人
・死ぬほど仕事できる人
・ロジカルな考えができる人
少しでも興味を持っていただいた方は、カジュアルに「まずはお話だけでも」できれば嬉しいです。
皆さまにお会いできるのを楽しみにしております！
▼下記ストーリーではBullsメンバーやそれぞれの働き方について記事にしています。
ぜひそちらもご覧ください！
・大阪からリモートで働く人事
https://www.wantedly.com/companies/company_1694529/post_articles/288835
・沖縄からリモートで働くインターン生
https://www.wantedly.com/companies/company_1694529/post_articles/291662
・【インターン生 卒業記事 Vol.1】代表との密な関わり、そして挑戦！卒業間近で振り返るBullsでの成長とは。
https://www.wantedly.com/companies/company_1694529/post_articles/337964
【minoriba公式サイト】
https://minoriba.com/
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