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コツコツ探究できる方/顧客成果を追求し伴走するカスタマーグロースのお仕事

CS・カスタマーサクセス
Mid-career

on 2022-09-13

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コツコツ探究できる方/顧客成果を追求し伴走するカスタマーグロースのお仕事

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Expanding business abroad
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Ai Hashimoto

全研本社株式会社 人事広報課 マネージャー ■経歴 理系大学卒業→動物看護士→全研本社入社→CS立ち上げ→人事広報 全く異業種からの転職、そして経験ゼロからのスタートでしたが 「面白そうだから期待値採用!」とチャンスを頂き営業サポートとして3年、 クライアントフォローやメディアの分析・改修等に携わっていました。 その後、沖縄オフィスの立ち上げに伴い採用に関わる人事部に異動。 たくさんの失敗を乗り越えて会社が大好きになった私が、 今では全研と求職者をつなぐ窓口として、社内外たくさんのかたに会社の魅力をお伝えしています! 私たちは「なんでもできる、なんにでもなれる」というコンセプトを掲げ、 チャレンジに燃える方々を応援しています。 全く未経験からスタートしている私だからこそ、自信を持ってお伝えできます。 山あり、谷あり、壁にぶつかりながらであっても、 努力と行動次第で圧倒的成長と経験を積める環境であることは間違いありません。 キラキラしている社員が沢山いますね♪ と、社外の方より嬉しいお言葉を頂く事が多いのですが、 それは社員みんなが努力し、目の前の壁に立ち向かう事の出来る人達だから。 頑張っている人、ビジョンを持っている人が輝いて見えるのは当たり前ですよね(^^) かつて努力もチャレンジも苦手だった私でも、頑張りたいと思える環境があり、 この人の為に成果を残したい!と思える仲間がいる。 そんな素敵な環境を想像できますか? ご興味いただけたら、ぜひエントリーください! どんな環境なら活躍できると感じるのか、チャレンジできるフィールドはどこか、 判断する軸は人それぞれで違うと思います。 ですが、私は今の環境が幸せであり、誇りであり、自信を持ってみなさんにお伝えしていきたいです。 人事はハートtoハートのお仕事だと思っていますので、お気軽にご連絡ください^^ ■趣味 犬を愛でる事、ジョギング、ロードバイク、トライアスロン、ゴルフ、食べ歩き、ダイエット(万年)、Youtube筋トレ ■好きな事 にぎやかな場所、わくわくする事 ■苦手な事 うそ、ごまかし(するのもされるのも)

Zenken株式会社's members

全研本社株式会社 人事広報課 マネージャー ■経歴 理系大学卒業→動物看護士→全研本社入社→CS立ち上げ→人事広報 全く異業種からの転職、そして経験ゼロからのスタートでしたが 「面白そうだから期待値採用!」とチャンスを頂き営業サポートとして3年、 クライアントフォローやメディアの分析・改修等に携わっていました。 その後、沖縄オフィスの立ち上げに伴い採用に関わる人事部に異動。 たくさんの失敗を乗り越えて会社が大好きになった私が、 今では全研と求職者をつなぐ窓口として、社内外たくさんのかたに会社の魅力をお伝えしています! 私たちは「なんでもできる、なんにでもなれる」というコンセプトを掲げ、...

What we do

1975年に教育事業からスタートした弊社ですが、 現在は、コンテンツマーケティング戦略を提案する【IT事業領域】から 国際化を支える【語学事業領域】、そして不動産事業領域、介護事業領域など、幅広く事業を展開しています。 47年にわたり堅実に積み上げてきた経験と、上場企業として安定した基盤を持ちながら 常に新しい市場を開拓しチャレンジし続ける、スピード感のある会社です。 「資金力がありつつ、すぐに決断して実行に移せる」といった、 ベンチャーと大手のそれぞれの良さを併せ持っています。 ▍IT事業領域をクローズアップ IT事業といっても様々な課題に併せて、幅広いリソースを持っています。 広告を作って売って終わり、ではなく トータルプロモーションで戦略を提案するのが全研流。 ターゲティングから戦略の構築、コンテンツの作成もワンストップで提供し、 その後の運用・改善までしっかりクライアントに寄り添います! \\「コンテンツマーケティング事業」をご紹介 // 幅広いリソースを持っている中でも、 商材の強みや弱みを分析するようなコンサルティングを通し、 さまざまなWEBメディアの提案・制作・運営を行っているのが 全研のコンテンツマーケティング事業です。 「本当に届けたいユーザー」にターゲットを絞り、ピンポイントでアプローチをすることで クライアント企業やその商材の強みと、それを求めているターゲットユーザーを繋ぎます。 コンバージョン(成約)行動に至るまでを考えたマーケティング戦略を展開しています。 ●運用パートナーポジションを募集しております!● 戦略的コンテンツマーケティングを軸として、 クライアントの課題解決、成果創出を行うポジションです。 メディアを作って終わり、公開して終わり、ではなく、 その先の利益に繋がっているのか?までを追っていきます。 プロジェクトの中心として自らが旗振り役となり、 セールス、編集者、クリエイター、ディレクターと連携しながら 戦略を担っていきます。 『当たり前を徹底すること』 誰よりも顧客を想い、誠実に向き合うからこそ クライアントとの繋がりが深まります。
ご来社の際にはこちらの受付でお待ちくださいませ。社員の元気のいい挨拶が飛び交っています。
ラウンジでは社員が休憩したり打合せしたりしています。オープンスペースが多く、社内コミュニケーションが活発な環境です。
時にはクライアントに状況をお伝えし、サポートすることも。新規開拓ではなく、すでにお取引のあるクライアントと二人三脚で進めていきます。
メンバーは年齢も性別もさまざま。前職Web業界ではない社員も多く、幅広いバックグラウンドの方々が活躍しています。
顧客成果に寄り添い、とことん追求する仕事です。専門メディアを通じて新たな市場価値を創造してください。
「どうしたらもっと良くなるか?」を考えPDCAを回していきます。戦略をブラッシュアップし、育ててください。

What we do

ご来社の際にはこちらの受付でお待ちくださいませ。社員の元気のいい挨拶が飛び交っています。

ラウンジでは社員が休憩したり打合せしたりしています。オープンスペースが多く、社内コミュニケーションが活発な環境です。

1975年に教育事業からスタートした弊社ですが、 現在は、コンテンツマーケティング戦略を提案する【IT事業領域】から 国際化を支える【語学事業領域】、そして不動産事業領域、介護事業領域など、幅広く事業を展開しています。 47年にわたり堅実に積み上げてきた経験と、上場企業として安定した基盤を持ちながら 常に新しい市場を開拓しチャレンジし続ける、スピード感のある会社です。 「資金力がありつつ、すぐに決断して実行に移せる」といった、 ベンチャーと大手のそれぞれの良さを併せ持っています。 ▍IT事業領域をクローズアップ IT事業といっても様々な課題に併せて、幅広いリソースを持っています。 広告を作って売って終わり、ではなく トータルプロモーションで戦略を提案するのが全研流。 ターゲティングから戦略の構築、コンテンツの作成もワンストップで提供し、 その後の運用・改善までしっかりクライアントに寄り添います! \\「コンテンツマーケティング事業」をご紹介 // 幅広いリソースを持っている中でも、 商材の強みや弱みを分析するようなコンサルティングを通し、 さまざまなWEBメディアの提案・制作・運営を行っているのが 全研のコンテンツマーケティング事業です。 「本当に届けたいユーザー」にターゲットを絞り、ピンポイントでアプローチをすることで クライアント企業やその商材の強みと、それを求めているターゲットユーザーを繋ぎます。 コンバージョン(成約)行動に至るまでを考えたマーケティング戦略を展開しています。 ●運用パートナーポジションを募集しております!● 戦略的コンテンツマーケティングを軸として、 クライアントの課題解決、成果創出を行うポジションです。 メディアを作って終わり、公開して終わり、ではなく、 その先の利益に繋がっているのか?までを追っていきます。 プロジェクトの中心として自らが旗振り役となり、 セールス、編集者、クリエイター、ディレクターと連携しながら 戦略を担っていきます。 『当たり前を徹底すること』 誰よりも顧客を想い、誠実に向き合うからこそ クライアントとの繋がりが深まります。

Why we do

顧客成果に寄り添い、とことん追求する仕事です。専門メディアを通じて新たな市場価値を創造してください。

「どうしたらもっと良くなるか?」を考えPDCAを回していきます。戦略をブラッシュアップし、育ててください。

≪そこにない未来を創る≫ これが全研の掲げるビジョンです。 私たちは「世界を変える」といったような、 途方もない夢を掲げているわけではありません。 たとえ日本や世界を変えることはできなくても、 今ここにはないより良い未来を私たちが創りたいと思っています。 今回募集するコンテンツマーケティング事業では、 クライアントの集客課題を解決していくためのソリューション提供をおこなっています。 一度商品を作っても三年もすれば状況は変わります。 常に新しいサービスが生まれ続ける市場において、 自社の本当の強みをうまく打ち出せずに、 消費者とマッチできない企業が世の中にはたくさんあります。 しかし、そういった企業もナンバーワンになれるセグメントは存在するのです。 私たちはそのセグメントを見つけるために企業の競合を調査し、 市場のニーズを調べて競合優位性を見出します。 そして、見つけ出した強みを活かして、 企業が抱える課題を解決するための戦略を提案することが私たちの仕事です。 ポジショニングやブランディングを確立させるために、 ホームページやECサイトとは違う マーケティング戦略上のコンテンツを作ることを提案したり、 経営を改善するため雇用の促進を提案することもあります。 情報過多でベストじゃない選択をしてしまう消費者を少しでも減らし、 企業の商品サービスを「届けるべき人に届ける」 そういった想いで動いている組織です。

How we do

時にはクライアントに状況をお伝えし、サポートすることも。新規開拓ではなく、すでにお取引のあるクライアントと二人三脚で進めていきます。

メンバーは年齢も性別もさまざま。前職Web業界ではない社員も多く、幅広いバックグラウンドの方々が活躍しています。

≪弊社が大切にしている特徴:努力量、仲間意識、嘘をつかないこと≫ ■努力量 私たちが行う課題解決型提案営業は、 クライアントが抱えている問題を解決するための提案を行うため、 クライアントよりクライアントの業界に詳しくなくてはいけません。 そのため業界に対して膨大な勉強量が求められます。 自分の努力の上限を壊して、ひたむきにさらなる努力ができるかどうかが重要です。 ■仲間意識 弊社では仲間と協力し一緒に成長する喜びを分かち合える要素を大切にしています。 成果を出すため妥協は一切許さない人が多いですが、 つまずいた時はそっと背中を押してくれる温かい人間味のある会社だと自負しています。 ■嘘をつかないこと 私たちが採用活動を行う際は、「嘘をつかない」ということを重視します。 ビジネスにおいて嘘をついて良いことが起きることは一つもありません。 自分を偽らず、不安なことは不安だと、困っていることは困っていると言える 勇気を大切にしています。

As a new team member

「誰かのために成果を追求したい!」 「マーケティングスキルを活かしたい!」 「『あなたと出会えてよかった!』そんな声を生み出す仕事がしたい!」 ──そう願っているあなたへ。その意欲、当社で発揮しませんか? クライアントのマーケティング活動を支援するために プロジェクトの中心として自らが旗振り役となり、 セールス、編集者、クリエイター、ディレクターと連携しながら 顧客課題解決、顧客成果に繋げていくお仕事です。 弊社の「戦略的コンテンツマーケティング」を基軸として 自らの提案でクライアントを感動させ、 ビジネスの成功を生みだしていきませんか? 初めはWEB運用チームで実際にメディア運⽤をご担当いただき、 WEB施策全般やサービスに対する理解を深めていただきます。 その後、先輩と⼀緒に商談やレクチャーに参加していただき、 半年程度で自分の担当クライアントを持つことが可能です。 当社の「戦略的コンテンツマーケティング」を基軸とした マーケティング戦略の立案、提案、運用ディレクション、 コンサルティングまでを⼀気通貫して行います。 【主な業務内容】 ・毎月のクライアントとのお打合せ  →事業課題ヒアリングや、課題解決のための施策提案  (集客・クリエイティブ改善・新商品提案)など。 ・運用ディレクションと結果のレポーティング ・アップセルのご提案 ・サービス改善 など 【必須条件】 育成環境があるため、業界経験不問・学歴不問です! WEB未経験者の方、ゼロからの挑戦を応援します。 人と関わる仕事がしたい!課題解決につながる仕事がしたい! といった⽅のご応募をお待ちしております。 【歓迎条件】※異業種からの転職事例も多くございます! ・カスタマーサクセスやカスタマーサポートの職務経験がある方 ・広告、マーケティング業界でのご経験がある方 ・業界問わずコンサルティング業界のご経験がある方 ・営業経験のある方 ・いまの実力や経験にとらわれず、心から変化を楽しめる方 ・凡事徹底。律儀で真摯な仕事を「カッコいい」と思える方 【こんな転職希望者に来て欲しい!】 ・自分の考えた提案でお客様のビジネスが成功する瞬間に立ち会いたい ・関わったお客様を感動させ、お喜びの声を直接いただく仕事がしたい ・マーケターとして、ビジネスパーソンとして、どこでも運用するスキルを手に入れたい ・様々な業種業態の企業さまと関わりたい メンバーの大半は、異業種・WEB未経験からのステップアップです。 だからこそ勉強熱心で、変化を厭わない、愚直で前向きな社員の多い職場です。 組織内に多くのポジションが存在し、多種多様な個性をもったメンバーが、 お互いの個性をリスペクトし合いながら、自らの強みを最大限に発揮でき、 切磋琢磨できる環境となっているのが特徴です! しっかり先輩社員がサポートしますので、 ご興味をお持ちいただけましたら 未経験の方もぜひご応募くださいませ!
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