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デジタルモノづくりサービスEMARFのカスタマーサクセス募集!

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2022-09-20

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デジタルモノづくりサービスEMARFのカスタマーサクセス募集!

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Akiyoshi Koki

アーキテクト/メタアーキテクト。VUILD株式会社代表取締役CEO。 芝浦工業大学工学部建築学科卒業。慶應義塾大学政策・メディア研究科修了。

Tatsuya Inoue

林業プロデューサー。VUILD株式会社取締役COO。岡山県西粟倉村在住。VUILDでの活動のほか、モクタンカンや山主を面白がる会等のプロジェクトを起ち上げるなど林業や国産材の新たな可能性を探るべく全国を巡っている。

Kanako Sekimori

大手企業での役員秘書を経て、VUILD株式会社 へ参画。代表秋吉の秘書および採用を担当。

VUILD株式会社's members

アーキテクト/メタアーキテクト。VUILD株式会社代表取締役CEO。 芝浦工業大学工学部建築学科卒業。慶應義塾大学政策・メディア研究科修了。

What we do

VUILDは、テクノロジーの力で誰もが作り手になれる世界の実現を目指す設計支援者集団です。 「『いきる』と『つくる』がめぐる社会へ」を会社ビジョンに、生きるためにつくり、つくることで生きるーそんな好循環が持続する、いきいきとした暮らしの実現を目指します。デジタルファブリケーションの加工拠点を全国を張り巡らせ、それらを繋ぐツールを開発し、そこから内装・住宅・建築領域へと枝葉を伸ばしていく以下の事業を展開しています。 ■EMARF(エマーフ)事業 EMARFは、建築設計組織や建設会社向けに開発された、建築内装空間や什器のデジタルデザインに特化した制作・施工プラットフォームです。全国に導入されているShopBotの製造ネットワークを活用し、設計データを瞬時に加工データへ変換。正確に加工されたパーツを現場へ納品する従来のサービスに加え、仕上げ加工、組立制作、現場施工までを一貫してサポートする新たな機能を提供します。  ■ヴィルダーズ事業(ShopBot Japan) ShopBot (ショップボット) という、どんな人でも手軽に「つくる」ことを叶える3D木材加工機の販売導入を行っています。導入後の運営・サポートのみならず、地域資源を活かしたモノづくりコミュニティの構築を行っています。こうして地域住民がチャレンジするきっかけを提供することで、地域の未来を地域の人々の手でつくれるような未来を実現します。 ■VUILD Design事業 デジタル技術を駆使した次世代の建築を開拓する建築集団です。ものづくりに情熱を捧げる設計者・技術者・製作者によって構成され、自社工場に導入されたデジタルファブリケーション技術を駆使することで、設計から部品製作まで一貫して行います。同時に、施主に主体性を持って建築に参画してもらうための体験設計に尽力しています。 ▼受賞歴 2018年 SDレビュー 入選 2018年 ウッドデザイン賞ソーシャルデザイン部門コミュニケーション分野      林野庁長官賞(優秀賞) 2019年 SDレビュー 入選 2019年 Under 35 Architects exhibition      35歳以下の若手建築家による建築の展覧会 Gold Medal賞 2020年 グッドデザイン金賞 2021年 DFA Design for Asia Awards 2021 l Grand Award with Special Mention 2022年 Archi-Neering Design AWARD 2021(第2回AND賞)最優秀賞 2023年 Archi-Neering Design AWARD2023(第4回AND賞)|最優秀賞 2024年 みんなの建築大賞|大賞      日本空間デザイン賞|銀賞(学ぶ、学び舎)      日本空間デザイン賞|銅賞・サステナブル空間賞(小豆島 the GATE LOUNGE)      グッドデザイン賞2024|グッドデザイン・ベスト100(森山ビレッジ)      グッドデザイン賞2024|グッドデザイン賞(仁淀川スタッドハウス・NESTING直島) 2025年 iF DESIGN AWARD 2025 | iF DESIGN AWARD Gold Spotifyのご紹介 この番組は、VUILDメンバーが、いま何を考え、どんな日々を過ごしているのか、 仕事の話からプライベート、好きなことまで、ざっくばらんに語り合う “社内ラジオ”をオープンにしてみようという企画です。 海老名工場にオフィス機能と工場機能を集約し、リモートや多拠点の働き方が進むなかで、ゆるやかにつながる時間を持ちたい。 新しく加わった仲間の素顔を知ったり、久しぶりのメンバーとの会話のきっかけに始まった社内ラジオ。 VUILDを取り巻く多様なメンバーの人生や思想、そしてVUILDでの実践が聞け、VUILDという生態系や文化が垣間見えるようなラジオ番組に育てていけたらと思っております。 https://creators.spotify.com/pod/profile/openvuild/
デジタル木材加工機のShopBot(ショップボット)。初めての人でも使い易いよう、カスタマーファーストで開発されたマシンで、世界に10,000台以上導入されておりメイカーの憧れとなっている。
VUILD初のShopBot建築「まれびとの家」 富山県・利賀村に現代の合掌造りをコンセプトにした住宅を建築
年に一度の感謝祭「VUILD WOODSTOCK」
デジタルファブリケーションを通じて「ものづくり」をもっと身近なものに。
富山県南砺市での初めてのデジタルものづくりWSの様子。この写真のように「生き生きと(vi-)した暮らしを自分自身でつくる(-build)」ことが社名の由来になっている

What we do

デジタル木材加工機のShopBot(ショップボット)。初めての人でも使い易いよう、カスタマーファーストで開発されたマシンで、世界に10,000台以上導入されておりメイカーの憧れとなっている。

VUILD初のShopBot建築「まれびとの家」 富山県・利賀村に現代の合掌造りをコンセプトにした住宅を建築

VUILDは、テクノロジーの力で誰もが作り手になれる世界の実現を目指す設計支援者集団です。 「『いきる』と『つくる』がめぐる社会へ」を会社ビジョンに、生きるためにつくり、つくることで生きるーそんな好循環が持続する、いきいきとした暮らしの実現を目指します。デジタルファブリケーションの加工拠点を全国を張り巡らせ、それらを繋ぐツールを開発し、そこから内装・住宅・建築領域へと枝葉を伸ばしていく以下の事業を展開しています。 ■EMARF(エマーフ)事業 EMARFは、建築設計組織や建設会社向けに開発された、建築内装空間や什器のデジタルデザインに特化した制作・施工プラットフォームです。全国に導入されているShopBotの製造ネットワークを活用し、設計データを瞬時に加工データへ変換。正確に加工されたパーツを現場へ納品する従来のサービスに加え、仕上げ加工、組立制作、現場施工までを一貫してサポートする新たな機能を提供します。  ■ヴィルダーズ事業(ShopBot Japan) ShopBot (ショップボット) という、どんな人でも手軽に「つくる」ことを叶える3D木材加工機の販売導入を行っています。導入後の運営・サポートのみならず、地域資源を活かしたモノづくりコミュニティの構築を行っています。こうして地域住民がチャレンジするきっかけを提供することで、地域の未来を地域の人々の手でつくれるような未来を実現します。 ■VUILD Design事業 デジタル技術を駆使した次世代の建築を開拓する建築集団です。ものづくりに情熱を捧げる設計者・技術者・製作者によって構成され、自社工場に導入されたデジタルファブリケーション技術を駆使することで、設計から部品製作まで一貫して行います。同時に、施主に主体性を持って建築に参画してもらうための体験設計に尽力しています。 ▼受賞歴 2018年 SDレビュー 入選 2018年 ウッドデザイン賞ソーシャルデザイン部門コミュニケーション分野      林野庁長官賞(優秀賞) 2019年 SDレビュー 入選 2019年 Under 35 Architects exhibition      35歳以下の若手建築家による建築の展覧会 Gold Medal賞 2020年 グッドデザイン金賞 2021年 DFA Design for Asia Awards 2021 l Grand Award with Special Mention 2022年 Archi-Neering Design AWARD 2021(第2回AND賞)最優秀賞 2023年 Archi-Neering Design AWARD2023(第4回AND賞)|最優秀賞 2024年 みんなの建築大賞|大賞      日本空間デザイン賞|銀賞(学ぶ、学び舎)      日本空間デザイン賞|銅賞・サステナブル空間賞(小豆島 the GATE LOUNGE)      グッドデザイン賞2024|グッドデザイン・ベスト100(森山ビレッジ)      グッドデザイン賞2024|グッドデザイン賞(仁淀川スタッドハウス・NESTING直島) 2025年 iF DESIGN AWARD 2025 | iF DESIGN AWARD Gold Spotifyのご紹介 この番組は、VUILDメンバーが、いま何を考え、どんな日々を過ごしているのか、 仕事の話からプライベート、好きなことまで、ざっくばらんに語り合う “社内ラジオ”をオープンにしてみようという企画です。 海老名工場にオフィス機能と工場機能を集約し、リモートや多拠点の働き方が進むなかで、ゆるやかにつながる時間を持ちたい。 新しく加わった仲間の素顔を知ったり、久しぶりのメンバーとの会話のきっかけに始まった社内ラジオ。 VUILDを取り巻く多様なメンバーの人生や思想、そしてVUILDでの実践が聞け、VUILDという生態系や文化が垣間見えるようなラジオ番組に育てていけたらと思っております。 https://creators.spotify.com/pod/profile/openvuild/

Why we do

デジタルファブリケーションを通じて「ものづくり」をもっと身近なものに。

富山県南砺市での初めてのデジタルものづくりWSの様子。この写真のように「生き生きと(vi-)した暮らしを自分自身でつくる(-build)」ことが社名の由来になっている

「つくる」ことがもたらす価値 つくることで得られるのは、他に代えられない特別な一品が手に入ること。 つくっている間がたのしいし、出来上がったものに少しくらいキズが残ったとしても それは味わいある自分だけの逸品として心と生活を豊かにしてくれます。 作っていく体験から気づかされることや、見えるようになっていくことも価値として 大きいのではないでしょうか。 それには人が本来持っている生きるチカラをよび醒ましてくれるような効果があるとわたしたちは考えます。 少し前まで、ものづくりやクリエイションというと、アイデアを形にできる人たちだけのものというイメージがありましたが、今やデジタルツールの普及によって誰もが自分だけの逸品をつくることのできる時代です。 「つくる伴走者をつくる」をミッションに、「『生きる』と『つくる』がめぐる社会の実現を目指して、3D木材加工機「ShopBot」を全国に導入する製造インフラの構築から、設計と施工をシームレスに繋ぐ設計者のための制作・施工プラットフォーム「EMARF」の開発・提供、そして自社工場に導入されたデジタルファブリケーション技術を駆使することで設計から製作まで一貫して行い、環境性能と意匠性を兼ね備えた新たな工法の独自開発・研究にも取り組む建築事業を通して、デザインとテクノロジーの力で生活者をエンパワメントすることで社会課題の解決に取り組んでいます。

How we do

年に一度の感謝祭「VUILD WOODSTOCK」

20代~30代を中心にヴィジョンやカルチャーに共感した様々な職能を持ったメンバーが活躍しています。ものづくりや、人と一緒に何かするのが好きだったり、イラストや写真、DIY等々、得意技や一芸を持ったメンバーが多いのも特徴かもしれません。 建築出身者も多く、
アーキテクト、ファブリケーター、施工など建築に関わるメンバーもいますが、エンジニア、インサイドセールス、デザイナー、カスタマーサクセス、コミュニティデザイン等々、様々な役割で活躍しています。 職種や必要に応じて通勤するメンバーもいますが、基本的にはリモートワーク、オンラインで業務完結できる働き方をしています。場所にとらわれないので、地方や海外在住者のメンバーもいます。対面が少ない分、オンラインやSlackでのオープンなコミュニケーションを大切にしています。 自分の暮らしや生活を主体的につくっていこうとするメンバーをVUILDは応援しています。 VUILDでの役割もしっかり預かりつつ、ものづくりスキルや特技を活かして社外に個人として活躍の場を持つメンバーも全員ではありませんが多々います。関わり方も多様で、正社員だけでなくフリーランスのメンバーも多く活躍しています。                      * 「つくる」が誰にとっても簡単でもっと身近になる社会の実現を目指し、この勢いをさらに加速させるべく、新しい仲間を募集します! ご興味ある方、ぜひ求人情報をチェックしてみてください!

As a new team member

木製ものづくりのデザインからパーツ加工までをオンライン完結できるクラウドプレカットサービスEMARF(https://emarf.co/)のカスタマーサクセスを募集します。 EMARFはユーザーがオンラインで家具を自由に設計し、全国に点在する拠点のShopbotでオンデマンド出力することができるWEBサービスです。今年7月には、EMARFをよりよく利用していただくため、デジタルテクノロジーを用いたデザイン思考・手法を学び、実践できるサブスクリプション型オンラインプラットフォームサービス「EMARF CONNECT」をローンチしました。 サービス開始から2年、順調にサービス伸長しています。 お願いするのは、ユーザーのモノづくりサポート。いただいたオーダーに対する加工拠点の選定と連絡調整、各種手配、納品までのサポート。ShopBot加工拠点の管理。売上管理。この他、お問い合わせやクレームへの対応等々、EMARFユーザーと拠点との間に立ち、円滑な加工・納品までをマネジメントしていただく仕事です。 ▶︎使用ツール ・Google スプレッドシート ・Slack ・Salesforce ・Moneyforward ・Illustrator ・CADソフト ▶応募資格 ・カスタマーサクセスやカスタマーサポートとしての実務経験のある方 ・ECやサービスの新規事業の立ち上げ経験のある方 ・丁寧できめこまやかなコミュニケーションが得意な方 ▶︎向いている方 ・スタートアップや新規事業ならではのスピード感や変化に対応できる方 ・役割を理解し、目的を見失わず業務を推進していける方 ・チームワークを大切にしていただける方 ▶雇用形態 双方で協議のうえ決定(業務委託/契約社員/正社員など) ※週4日以上の勤務 ▶給与 ご希望と経験・前職給与を考慮の上、決定します。 ▶採用人数 1名~2名 ▶︎関連記事 みんながゼロイチで考えるようになると社会がよくなる。あらゆる「つくる」を開放する家具のデジタルファブリケーションサービス「EMARF」って?(Greenz.jp) https://greenz.jp/2019/04/25/emarf/?fbclid=IwAR1MDDcYEkTeFf1e2LQFGl5PsxpreFggBGvIS89M4woQ6TqshAne-chcRUA 素人に、家具や建物は作れない (LIFULL STORIES) https://media.lifull.com/stories/2019021334/
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    Founded on 11/2017

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