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継続率99%顧客の成功を導き出すカスタマーサクセスのインターン募集!

カスタマーサクセスインターン
Internship

on 2022-08-22

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継続率99%顧客の成功を導き出すカスタマーサクセスのインターン募集!

Internship
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Masashi Ichikawa

Apple JapanにてBtoBtoC営業を経て、BrainPadにてデジタルマーケティングのソリューション営業。Oracle JapanにてBtoC向けMAの立ち上げ推進し、カスタマーサクセスを経験。その後、ヤプリではカスタマーサクセスを立ち上げ、顧客の成功に向けた仕組み作りを担当。

田渕光

門馬 翔

株式会社ヤプリ ピープル&カルチャー本部 採用グループ ■経歴 ’17年 立命館大学法学部卒業、ディップ株式会社へ営業職で入社。 '18年 新卒採用戦略推進室へ異動(Biz職採用担当) '19年 大阪人事部立ち上げの為、異動(Biz職採用担当、内定者リファラルの推進) '20年 東京人事部へ異動(新型コロナウィルスの為、社内環境の変化により) '21年 リーダー職への昇格(2名のメンバーの教育、マネジメント) 同年 エンジニア採用責任者に着任(採用戦略やイベント登壇など) 同年 海外留学生採用(BCF)のプロジェクト企画、運用 '22年 株式会社ヤプリへ転職 ■その他 ・企業様の採用業務の代行(ダイレクトリクルーティング、面接など) ・ブログ運用

Kento Kushihara

医療福祉の専門エージェントを経験後、新卒中途双方の年間オンボーディングプログラムを0から設計。 その後、エンジニアスカウト媒体のカスタマーサクセス、新卒エンジニアの専門エージェントを経験。 2021年6月より株式会社ヤプリに参画し中途採用をしつつ新卒採用の本格立ち上げに従事しております。 ===== 株式会社ヤプリ:2021.06-現在 株式会社ギブリー:2020.01-2021.05 レバレジーズ株式会社:2016.04-2019.12

株式会社ヤプリ's members

Apple JapanにてBtoBtoC営業を経て、BrainPadにてデジタルマーケティングのソリューション営業。Oracle JapanにてBtoC向けMAの立ち上げ推進し、カスタマーサクセスを経験。その後、ヤプリではカスタマーサクセスを立ち上げ、顧客の成功に向けた仕組み作りを担当。

What we do

【誰もが簡単にスマホアプリを作れる世の中に。】 「Mobile Tech for All」をミッションに、アプリ開発・運用・分析をノーコードで提供するアプリプラットフォーム「Yappli」( https://yapp.li/ )を提供しています。 Yappliの導入実績は700社を超え、店舗やEコマースなどのマーケティング支援から、社内や取引先とのコミュニケーションをモバイルで刷新する社内DX(デジタルトランスフォーメーション)、バックオフィスや学校法人の支援まで、幅広い業界の課題解決に活用されています。 2020年12月にはグロース市場へ上場し、アプリのダウンロード数も累計1億8千を突破しました。今後もアプリ開発のノウハウを持たない事業会社にとって無くてならないプラットフォームを目指し、事業・組織ともに成長を続けていきます。 導入事例:https://yapp.li/voice.html インフォグラフィック:https://yapp.li/anniv/2020/
各社のモバイル戦略を支えるアプリプラットフォーム「Yappli」
本社は2019年6月に六本木グランドタワーへ移転。大阪と福岡にも拠点を構えています。
ヤプリは250名を超えるメンバーでプラットフォーム事業を運営しています。ビジネスサイドとエンジニアサイド分け隔てなく1フロアで密に情報連携を行い、プロダクト開発に取り組んでいます。
創業者 佐野はYahoo!ファイナンスの先進的なiOSアプリやスマートフォンサイトを開発した経験を持つ。未踏ユース2007年度下期クリエータ。
代表の庵原はYahoo!でメディア系サービスの企画職として、様々なメディア事業のプロデュースを経てヤプリを創業。
2020年12月にはグロース市場へ上場。

What we do

各社のモバイル戦略を支えるアプリプラットフォーム「Yappli」

本社は2019年6月に六本木グランドタワーへ移転。大阪と福岡にも拠点を構えています。

【誰もが簡単にスマホアプリを作れる世の中に。】 「Mobile Tech for All」をミッションに、アプリ開発・運用・分析をノーコードで提供するアプリプラットフォーム「Yappli」( https://yapp.li/ )を提供しています。 Yappliの導入実績は700社を超え、店舗やEコマースなどのマーケティング支援から、社内や取引先とのコミュニケーションをモバイルで刷新する社内DX(デジタルトランスフォーメーション)、バックオフィスや学校法人の支援まで、幅広い業界の課題解決に活用されています。 2020年12月にはグロース市場へ上場し、アプリのダウンロード数も累計1億8千を突破しました。今後もアプリ開発のノウハウを持たない事業会社にとって無くてならないプラットフォームを目指し、事業・組織ともに成長を続けていきます。 導入事例:https://yapp.li/voice.html インフォグラフィック:https://yapp.li/anniv/2020/

Why we do

代表の庵原はYahoo!でメディア系サービスの企画職として、様々なメディア事業のプロデュースを経てヤプリを創業。

2020年12月にはグロース市場へ上場。

【アプリのテクノロジーを全ての企業へ開放し、世の中のスマホ革命の一躍を担う】 過去10年において、アプリが人々の生活を変えました。 次の10年は、アプリを利用する企業の裾野がさらに広がり、ビジネスやマーケティングのあり方を次々に刷新していきます。 AIやAR、IoTなどの最新技術がアプリに組み込まれて、さらなる革新的なサービスが生まれ、世界を変えていくでしょう。 「Yappli」は世界中のあらゆる企業や産業のモバイルシフトを支える存在として、アプリエンジニアを自社に所有しない企業が、Yappliを使えば簡単にアプリのテクノロジーにアクセスでき、 自社に革新を与えることができるプラットフォームになりたいと考えています。

How we do

ヤプリは250名を超えるメンバーでプラットフォーム事業を運営しています。ビジネスサイドとエンジニアサイド分け隔てなく1フロアで密に情報連携を行い、プロダクト開発に取り組んでいます。

創業者 佐野はYahoo!ファイナンスの先進的なiOSアプリやスマートフォンサイトを開発した経験を持つ。未踏ユース2007年度下期クリエータ。

▼コミュニケーション / オフィス環境 ・毎週月曜には全社横断の全体定例を実施しています。部署を超えて意見交換が活発におこなわれています。 ・登壇経験豊富な社員も多く、刺激や学びが多い環境です。 ・経営陣にも気軽に話しかけられる雰囲気です。 ・社内には過去、DroidKaigiなどにも出店されているAlpha Betti Cafeが併設されています。 ▼制度 プライベート端末や書籍購入、国内カンファレンス/イベントの参加費補助など より社員が業務に集中し、長く安心して働けるように福利厚生を充実させています。 また、他部署間の交流も大切にしており、シャッフルランチや部活動制度などの補助も積極的に行なっています。 ▼#times_yappli 株式会社ヤプリの「なか」を伝える公式noteです。 ヤプリではたらくメンバーやカルチャーにフォーカスした内容をお伝えします。 https://note.com/times_yappli ▼Tech Blog 開発本部のメンバーを中心に、Yappliの技術や改善施策、採用への取り組み、雑談など発信しているブログです。 https://tech.yappli.io/

As a new team member

■ミッション 自社サービス『Yappli(ヤプリ)』をご契約いただいているクライアントに対して、サービスを継続的に活用いただきビジネス成功に向けて支援を行う部隊です。 SaaSの特徴として、ご契約いただいた企業様がご利用いただきやすいよう、日々サービスが進化し、機能改善や新機能の追加が行われますので、既存クライアントに対して活用や業務改善のご支援をできるように活動していただきます。 ■業務内容 Yappliをご契約いただいたお客様に対し、、サービスを継続的に活用いただきビジネス成功に向けて支援を行う部隊です。 SaaSの特徴として、ご契約いただいた企業様がご利用いただきやすいよう、日々サービスが進化し、機能改善や新機能の追加が行われますので、既存クライアントに対して活用や業務改善のご支援をできるように活動していただきます。 ■募集条件 ・半年以上の長期インターンが可能 ・週3回以上、計15時間以上の勤務可能 ・長期インターンを半年以上経験 ■求める人物像 ・ヤプリのミッション/バリュー/サービスに共感できる方 ・クライアント・関係各部署と良好な関係が築けるコミュニケーションスキルをお持ちの方 ・個人の成果以上にチームの成果に対してコミットメントできる方 ■勤務場所 ・フルリモート可能 ・東京オフィス近郊にお住まいの方はオフィス利用OK ■参考記事 ▼チャーンレート0.6%台!カスタマーサクセスチームの実態に迫る! https://note.com/times_yappli/n/n0016d2ba81e4 ▼「自分らしく働く」カスタマーサクセスメンバーへインタビュー! https://note.com/times_yappli/n/n9ffd0fe5b730 ▼21新卒(CS)が見た「ヤプリってこんな会社」 https://note.com/times_yappli/n/n38199c2ad1c7
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Founded on 04/2013

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