アジケは「"人"の生活や感情に寄り添いながら豊かな体験をデザインし、『味気ある世の中』をつくる」というミッションを達成するために3つの事業に取り組んでいます。 ①デザインパートナー事業 お客様のデザインパートナーとして、0から、または既存のプロダクト／サービスをより良くするための事業創出/サービスデザインやUIUX改善を行っています。 ②デザイン組織開発支援 事業のクリエイティブ機能を担える人材を育成する／組織づくりのお手伝いをしております。 経験豊富なUXデザイナー、UIデザイナーがお客様のチー ムに加わりデザインの専門知識をご共有しながらチーム をサポートし、UI/UXデザインの内製化やレベルアップをご支援しています。 ③入浴ヘルスケア事業（Research & Development） 入浴を通して心身が整う習慣づくりをサポートするヘルスケア事業を行なっています。 ハードとソフトがあわさった、新しいサービスをつくる。その挑戦を私たち自身が独自のサービスを通じて、新しい体験(コト)をつくりたいと考えています。 ・入浴ヘルスケアブランド『Onsen*』https://on-sen.jp/ ◎「カルチャー」「制度」について詳しく知りたい方 アジケのカルチャーデック（https://www.craft.do/s/ki01ioOMjsgvSv）をご覧ください。 【仕事の魅力】 ◎有名な企業の事業やサービスの立ち上げに携わることができる ◎webプロダクトだけでなく「体験そのもの」のデザインに携わることができる ◎社内外のチーム体制で取り組むことが多いため、様々な人から常に刺激を受け、学ぶことができる ◎ビジネス視点とユーザー視点の両方を持って取り組むことができる ◎本質的なデザインに取り組むことができる 【お客様の声】 ＜オムロン株式会社＞表層だけでは人は動かない。 製造業向け 自律型業務改善サービスを通して、 事業開発そのものが 「デザイン」だと感じました。 https://ajike.co.jp/case/omron ＜日鉄興和不動産株式会社＞新しいマンションの販売モデル構築への挑戦。理想の顧客体験を実現する販売オペレーションをデザインしました https://ajike.co.jp/case/nskre ＜株式会社三井住友銀行＞ チームの一員として組織の変革に伴走するー三井住友銀行さまとのデザインシステム活用推進の取り組み https://ajike.co.jp/smbc_sds_katsuyo

私たちはデザインを、「一人では解決できない問題に立ち向かう手段」と考えます。 昨日まで当たり前だった生活や価値観が一変するいま、直面するのは正解のない問いです。 だからこそ、事業領域に精通する皆様と、社会や企業、生活者が抱える課題に対してどのように取り組むべきか協働で考え、デザインというアプローチで本質的で価値のある体験を創出します。 ■デザインの対象を「仕組み」へ いま、私たちはデザインの対象をさらに深め「仕組み」そのものの創出に取り組んでいます。 仕組みのデザインとは、課題解決や価値創造が、局所的ではなく持続的に循環していくサイクルそのものをつくることです。 例えば「DX」も仕組みのデザインのひとつ。教育現場や製造現場、店舗など多数の場所においてDXの推進を支援しています。 企業や事業、また社会に対して資産となるような仕組みをつくることで、社会課題を解決したい、そして味気ある世の中をつくりたい、そんな想いがあります。

私たちはデザインについて、「with People（人々と共につくる）」という態度を基本としています。 携わる人々がそれぞれの視点や経験、考えを持ち寄って一緒に取り組み、アジケが専門部分を知見をもってリードし、アイデアを同じ熱量で考え、プロセスを共に進んでいきます。 各種プロジェクトは事業戦略やサービス立ち上げなど、より上流から参画するケースや、「仕組みのデザイン（例えばビジネスモデルのデザインや、事業を実現するための体制や業務フローなど）」について取り組むことが多いです。より本質的な価値創造・サービス／プロダクト開発に日に取り組んでいます。 最近のajikeの取り組みについては、noteをみていただくと参考になるはずです！⭐️ https://note.com/ajike/m/m2d768328c0e2

＜アジケの1人目カスタマーサクセスを募集！｜リモートワークのため勤務地は自由です＞ アジケのカスタマーサクセスのミッションは、クライアントとの関係性を作り、満足度を上げ、LTVを最大化することです。 カスタマーサクセスとして1人目の採用になるので、デザイン会社としてクライアントに提供できる価値を考え、柔軟に役割分担をしたり、ご自身でお仕事を作っていただける方を探しています！ ▼現在想定している具体的な業務内容としては・・・ ・既存クライアントへの継続的なヒアリング、関係作り ・ヒアリングから得たヒントやご相談の与件整理 ・与件整理から社内メンバーと更なる提案の進行 ・顧客の関連部署や他部署への関係拡充 ・進行中プロジェクトへ必要に応じてオブザーバーとしての参加（顧客理解のため） ・顧客満足度調査、またはその仕組み化 ・新規問い合わせに対する初動ヒアリング対応 ・カスタマーサクセス業務の仕組み作り など ▼カスタマーサクセス｜ポジションの魅力 ・顧客のビジネス課題解決や、ゴール達成のために伴走する役割を担うことができる ・カスタマーサクセスの仕組みを作ることができるフェーズ ・ニーズや本質的な課題を見つけ、０ベースで提案作りに参加することができる ・ナショナルクライアントのパートナーとして経営視点、ユーザー視点双方から物事を考えることができる ▼こんな方からのご応募お待ちしてます！ ・営業など顧客折衝のご経験（※特に法人営業／ソリューション営業のご経験）がある方 ・顧客との折衝力に強みがある方 ・高いコミュニケーション能力で社内外のステークホルダーを巻き込む力をお持ちの方 ▼歓迎条件 ・ BtoB領域におけるカスタマーサクセスのご経験 ・カスタマーサクセス立ち上げのご経験 ・ IT業界またはコンサルティングファームでの経験 ・UXまたはユーザー体験を中心としたデザインプロセス（デザイン思考）の知見、業務での実用経験 ・営業部門におけるマネジメント経験（人数・歴不問） ▼求める人物像 ・アジケのミッション / 価値観への共感がある方 ・何かしらの立ち上げフェーズに携わりたいとお考えの方 ・課題の設定やポジションの役割など、既存のやり方や前例のないものでも自ら考えて取り組むことができる方 ・顧客と深く付き合い、丁寧に提案していくことが得意な方 ・チームワークを大切にできる方 ▼3分でわかるajike｜ストーリーを実現するUXカンパニー「アジケ」ってどんな会社？ アジケの大切にしてる共通の価値観や、勤務環境、福利厚生、社風など3分で読めるようにまとめてみました。 https://www.wantedly.com/companies/ajike/post_articles/402230 デザイン会社の1人目カスタマーサクセスとしてクライアントに提供できる価値を考え、ミッション達成のためにご自身でお仕事を作っていきたい方！ぜひ1度お話しましょう！ ▼カジュアル面談担当予定メンバー アジケ人事担当｜ヒロモト（広島県在住 / 一児の母です！）