ー「医師と患者をつなぐ」ー これは私たちメディカルノートのビジョンです。 「病気の診断を受けた」 「体調の異変を感じている」 「良い病院を知りたい」 といった理由から、ネット検索で医療情報を収集することはもはや当たり前の時代。 しかしネット上には間違った情報や誤解を招く記述が氾濫しており、人々が真に信頼できる情報の収集は困難でした。私たちはそうした課題を、医療と人々がつながるヘルスケアプラットフォーム『Medical Note』の提供によって解決してきました。 おかげさまで月間ユーザー数1,800万人以上、国内トップクラスのサービスへと成長しました。 今後はこの自社経営資源を活用しながら医療DX、オンライン診療、働く方のメンタルヘルス、美容医療など事業領域を広げながら新規プロジェクトが立ち上がっていきます。 会社の更なる事業の拡大を担うため、新規事業の責任者や新規プロダクトの開発をディレクションしてもらう方など新たな仲間を募集しています。

信頼できる医療情報を届ける、デジタルヘルスケアプラットフォーム『Medical Note』は月間1,800万人に利用される、日本最大級のサービスへと成長を遂げました。 現在は総勢2600名もの著名な医師や専門家、1,100にのぼる医療機関の協力体制のもと運営中です。 各診療科や疾患のスペシャリストである大病院の院長、部長、大学病院の教授・准教授、地域医療を支える医師などを中心に錚々たる顔ぶれの方々から信頼を頂いています。 また、ユーザーがより適切な治療や対処につながる世界を目指すため、パートナー企業とのアライアンスを拡大しています。 2017年5月にはアフラックとの協業、2018年6月にはヤフーが運営する「Yahoo!検索」との連携をスタートさせました。 さらに社会へのインパクトを強めていくため、大型の資金調達も達成し2~3年後のIPOを目指しています。 患者さんの病気への不安を払拭し、最良の医療を受けられる世界を実現する。 そのために医師と経営のプロフェッショナル、ITの専門家、他にもさまざまなバックグラウンドをもつメンバーが続々と集結しています。 社員ひとりひとりが裁量権とスピード感を持ちながら、人々が医療において迷わない世界を実現することが、私たちの使命です。

メディカルノートでは「時間・企業価値・社会性」この3つのバリューを大事にしています。 ー「時間　Respect For Time 」ー 時間はすべての人に平等であり、最大の資源であることを認識し、意思決定、アクション、改善などを最短・最速に行うことを大切にします。我々の時間を大切にする姿勢が、医療を通じて人々の時間をより良いものにしていくと考えています。 ー「企業価値 One Medical Note 」ー 社会的インパクトを最大化・最長化していくために、メディカルノートとしての価値提供をより良いものへ高めていきます。個々の役割の理解、適切なアウトプットを重視し、そして結果へのこだわりを持つ透明性の高い組織であることを大事にします。 ー「社会性 Empowerment Of All People 」ー 永続的に続く会社であるために、利益追求だけでなく一億人に一人かの難病患者も助け、メディカルノートが人を救い続ける存在であり続けることを目指します。

【仕事内容の概要】 月間約1,800万人以上が利用する日本有数のヘルスケアプラットフォーム『Medical Note』を運営しているメディカルノートの新規事業のカスタマーサクセスをお任せします。 企業に勤める従業員の心身の健康管理をワンストップで行える新しいユーザー向けプラットフォームを展開しています。クリニックと連動した健康診断のDXからはじまり、オンライン診療やメンタルヘルスなど日常の課題解決にも寄与することで、日本人の医療への接点の入り口をメディカルノートのバーチャルヘルスケアプラットフォームに集約していくを目指します。 カスタマーサクセスは、クライントに対しての導入支援から、社員の利用促進、契約更新や企業のニーズや課題を商談につなげるなどを支援していただく業務となります。 ●募集背景 当社が運営する医療ヘルスケアプラットフォームは月間ユーザー数1,800万人以上、国内トップクラスのサービスへと成長しました。今後はこの自社経営資源を活用しながら医療DX、オンライン診療、美容医療など事業領域を広げながら新規プロジェクトが立ち上がっていく予定です。会社の更なる事業の拡大を担う新たな仲間を募集しています。 裁量があり、スピード感のあるポジションのため、ご自身のスキルアップとキャリアアップに繋げることが可能です。 メディカルノートの事業の拡張性に可能性を感じ、事業とご自身の成長にコミットしていただける方をお待ちしております。 ●具体的な業務内容 ・広告の運用、パフォーマンス管理およびプランニング ・広告商品の業務設計・ディレクション (業務設計は開発部隊と連携して行います) ・クライアントとの窓口対応業務（営業対応はフィールドセールスが担当します） ●仕事の魅力・ポイント ◎大規模Webサービスの広告マネタイズ全般に関わることが出来ます。 ◎医学界からも高い評価と信頼を集めている自社メディア。そのマネタイズを実現する仕事で、社会意義の大きさも実感できます。 ◎大手製薬や広告代理店のマーケティング担当者などが主な提案先となり、 各社が抱えるマーケティング課題に対し、国内有数の医療情報メディアとして独自の企画提案を行っていただくことができます。 ◎自社メディアで自由度も高く、ユーザーの反応や数値を見ながらスピード感をもってアイディアを実行することができます。 ●必須スキル ・顧客コミュニケーションの実務経験 ・制作物の進行管理経験 ・IT／WEBに関する一般的な知識 ●歓迎スキル ◎Web/開発ディレクション実務経験 ◎顧客への企画提案の経験 ◎プロジェクトマネジメントの実務経験 ・未経験のサービスやソフトウェアの自己学習／利用経験 ・論理的思考能力 ・HTML/CSS、javascript、SQL、データベースに関する基本的な知識 ・Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ad Manager(旧DFP), Google Ads, その他SEM／ディスプレイ広告出稿ツールの実務レベルでの利用経験 ●求める人物像 ＜職種としての求める人物像＞ ・自律自走してクライアントとプロジェクトを進行することができる ・クライアントと信頼関係を構築できる（クライアントのためを考えられる） ・QCDのバランスを考えつつコミットできる ＜会社としての求める人物像＞ ・メディカルノートのビジョンに共感いただける方 ・スケールする市場で社会課題の解決に取り組んでみたい方 ・高い論理的思考力をお持ちで、問題解決能力・課題発見能力の高い方 ・企業価値の向上や利益という成果をあげるために自発的に行動を起こせる方