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カスタマーサクセス:新しい世の中に新しい提案をしていくベンチャー企業です

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on 2022-06-22

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カスタマーサクセス:新しい世の中に新しい提案をしていくベンチャー企業です

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Shinji Otani

東京大学大学院工学研究科修了。在学中に人工物工学の研究にて東大最優秀賞受賞、スウェーデンへの研究留学などを経験。株式会社FiNC・株式会社BuySell Technologies 取締役CTO・株式会社fundbook 取締役CTOを経て個人事務所を立ち上げ、ベンチャーから大手まで幅広い企業に社外CTOや技術顧問などとして関与。2021年8月にトリニティ・テクノロジー株式会社 取締役CTO就任。

牧野 香織

カスタマーサポートや資料作成など、お客様に届けるバリューを最大化するためになんでも取り組んでいます!週末は野球観戦とプロレス観戦。好きな言葉:最&高

トリニティ・テクノロジー株式会社's members

東京大学大学院工学研究科修了。在学中に人工物工学の研究にて東大最優秀賞受賞、スウェーデンへの研究留学などを経験。株式会社FiNC・株式会社BuySell Technologies 取締役CTO・株式会社fundbook 取締役CTOを経て個人事務所を立ち上げ、ベンチャーから大手まで幅広い企業に社外CTOや技術顧問などとして関与。2021年8月にトリニティ・テクノロジー株式会社 取締役CTO就任。

What we do

■年間100兆円もの巨大な資産承継マーケットを、「スマート家族信託」でアップデートする 日本は超高齢社会の到来によって、「認知症による資産凍結」という巨大な社会課題を抱えています。 認知症になると預貯金の引き出しや自宅の売却などができなくなる「資産の凍結」状態に陥ります。 資産凍結に陥ると介護費用等の捻出もできなくなり、認知症患者ご本⼈や、そのご家族の⽣活にとって⼤きな打撃となります。 このような状況の中、認知症による資産凍結対策として家族信託(民事信託)という、家族の中で資産を信託し管理・承継を⾏う仕組みが注⽬されています。 当社はグループ企業を含め日本有数の家族信託の組成実績を持っており、これまで培った豊富な信託の組成経験をもとに「スマート家族信託」という財産管理をクラウドベースで⾏える日本初のサービスを運営しております。 ※ LIFE&MAGAZINE株式会社FACTBOOKにて「国内初の家族信託の財産管理クラウドシステム」を開発と評価されれています。( 2021.5.7)
オフィスでは和気藹々と仲間と働いています!
弊社役員陣!一丸となって会社を前へと進めています
家族信託のセミナーには毎度多くの専門家の皆様にご参加頂いています!
事業承継に関するセミナーにて。業界からも大きな注目を頂いています!
認知症高齢者の数は年々増加の一途を辿っています
それに伴い家族信託の市場も拡大してきています

What we do

オフィスでは和気藹々と仲間と働いています!

弊社役員陣!一丸となって会社を前へと進めています

■年間100兆円もの巨大な資産承継マーケットを、「スマート家族信託」でアップデートする 日本は超高齢社会の到来によって、「認知症による資産凍結」という巨大な社会課題を抱えています。 認知症になると預貯金の引き出しや自宅の売却などができなくなる「資産の凍結」状態に陥ります。 資産凍結に陥ると介護費用等の捻出もできなくなり、認知症患者ご本⼈や、そのご家族の⽣活にとって⼤きな打撃となります。 このような状況の中、認知症による資産凍結対策として家族信託(民事信託)という、家族の中で資産を信託し管理・承継を⾏う仕組みが注⽬されています。 当社はグループ企業を含め日本有数の家族信託の組成実績を持っており、これまで培った豊富な信託の組成経験をもとに「スマート家族信託」という財産管理をクラウドベースで⾏える日本初のサービスを運営しております。 ※ LIFE&MAGAZINE株式会社FACTBOOKにて「国内初の家族信託の財産管理クラウドシステム」を開発と評価されれています。( 2021.5.7)

Why we do

認知症高齢者の数は年々増加の一途を辿っています

それに伴い家族信託の市場も拡大してきています

現在日本は、世界でも類を見ない超高齢社会に突入しています。高齢者が総人口に占める割合は、世界で最も高い28.7%となりました。 高齢化の進展に伴い、認知症患者数、並びに認知症患者が保有する金融資産も急増しています。高齢化が進む2030年度には、下記のような状態に至ることが予測されています。 ・認知症患者が最大830万人に増え、総人口の7%を占める ・認知症患者が保有する金融資産は今の1.5倍の215兆円、家計金融資産全体のおよそ1割を超える 認知症によって意思表示が難しくなると、銀行預金の引出し等ができなくなる(財産の凍結)ため、本人及びその家族の生活に大きな打撃を与えます。 また、認知症患者が保有する資産の規模はマクロ観点でも莫大なため、財産の凍結によりその流動性が棄損されることは日本経済全体にとっても大きなダメージとなります。 このような超高齢化・認知症患者の増加による財産の凍結という大きな社会課題を解決するために、当社は「家族信託」制度を用いた「スマート家族信託」というサービスの提供を開始しました。

How we do

家族信託のセミナーには毎度多くの専門家の皆様にご参加頂いています!

事業承継に関するセミナーにて。業界からも大きな注目を頂いています!

■ 家族信託とは 家族信託とは、高齢者が自身の財産管理を家族など第三者に委託することで、認知症になった後でも財産の凍結を防ぎ、財産の活用を担保する制度です。 一方家族信託の組成には、信託契約書の作成や信託口口座の開設、不動産登記などの複雑な手続きを要し、それをサポートする専門家に支払う報酬も高額に上ることから、十分に普及していないことが課題となっています。 ■スマート家族信託とは スマート家族信託とは、業界でもトップクラスの家族信託サポート実績を有するトリニティグループの運用経験をもとに、家族信託をより広く普及させるために開発されたサービスです。 スマート家族信託を用いることで、 ・デジタル化・アプリ化により家族信託のコスト・手間を大幅に削減 ・経験豊富な専門の司法書士のサポート ・信託組成後も継続的に安心サポート 以上のような、これまでの家族信託サービスでは果たせなかった価値をお客様に届けることが出来るようになりました。 現在トリニティ・テクノロジーでは、スマート家族信託の運営と、家族信託を普及させるための専門家コミュニティ「TRINIY LABO.」の2事業を主に行なっております。

As a new team member

「組織立ち上げに携わりたい!」 「社会貢献を実感しながら活躍したい!」 「ベンチャーならではのスピード感で働きたい!」 こう考えている方、まずはカジュアルにお話ししませんか? 現在、新規事業である「スマート家族信託」のカスタマーサクセスを募集しています! 私たちトリニティ・テクノロジーは、高齢化社会問題の解決に取り組み、社会貢献度の高さを実感しながら働くことができる環境です!現在急成長の段階にあり、会社の成長を直接実感しながら働くことができます! ぜひ私たちと一緒に社会問題に立ち向かいませんか? ============ ■ 業務内容 ■ 「スマート家族信託」のカスタマーサクセス業務 ■ 私たちの特徴 ■ ・急成長中の組織で1人目のカスタマーサクセスとして、組織の立ち上げをできます。 ・カスタマーサクセス業務全般の興味関心に沿った幅広い経験ができます。 ・超高齢化社会問題に取り組むというやりがいのある仕事ができます。 ・リモートワーク・フレックス制を推奨しているため、多彩な働き方ができます。 ■ 歓迎要件■ 下記いずれかの経験がある方 ・SaaSのカスタマーサクセス業務 ・IT製品のカスタマーサポート ■ 求める人物像 ■ ・お客様の成功のために寄り添い、働くことができる人 ・スピード感をもってやりきれる人 ・人と話すことでコミュケーションを取り、チームワークを大切にできる人 ============ トリニティ・テクノロジー、第一号のカスタマーサクセスとして活躍したい方を大募集です!キャリアアップにもつながりやすい環境で働く仲間を探しています! まずはカジュアルにお話ししてみませんか?皆様にお会いできることを楽しみにしております!
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