Discover companies you will love

  • カスタマーサクセス
  • 14 registered

1人目のカスタマーサクセス|SaaS×シード期の当社にJOINしませんか?

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2022-06-22

475 views

14 requested to visit

1人目のカスタマーサクセス|SaaS×シード期の当社にJOINしませんか?

Mid-career
Mid-career

Share this post via...

Kota Okumura

Eメールを現代版にアップデートする 「yaritori」を提供している会社の代表をしています! mint、ANOBAKA、ココナラスキルパートナーズより8,000万円の調達をし、PMFを目指し絶賛奮闘中です。 0→1の立ち上げ、創業初期のスタートアップ、BtoB SaaSに興味がある方はお気軽にご連絡ください。 司馬遼太郎の「国盗り物語」が一番好きです 

新しいEメール「yaritori」が実現したい世界 | プロダクトビジョン

Kota Okumura's story

樋浦 耕治

1991年生まれ。徳島県出身。 趣味 ① 筋トレ。かれこれ2年くらい続けていますがなかなか理想的な肉体にならず悩み中。 ② サウナ。毎週末近所のサウナへ通うのが楽しみです。 ③ 大谷翔平ウォッチ。前人未到のことをやっている彼の試合はチェックしています。

Onebox株式会社's members

Eメールを現代版にアップデートする 「yaritori」を提供している会社の代表をしています! mint、ANOBAKA、ココナラスキルパートナーズより8,000万円の調達をし、PMFを目指し絶賛奮闘中です。 0→1の立ち上げ、創業初期のスタートアップ、BtoB SaaSに興味がある方はお気軽にご連絡ください。 司馬遼太郎の「国盗り物語」が一番好きです

What we do

2020年3月創業のスタートアップで、複数人でのメール対応を効率化する「yaritori」というBtoB SaaSを提供しています。 Eメールを①複数人で扱えるようにする ②さまざまなツールと連携することで、現代の働き方に合った形に再構築し、gmailやoutlookの代替ツールとなることを目指しています。サービス開始から1年半弱で100社以上のお客さまにご利用いただける規模まで成長しています!
チームでメール対応ができるサービスです
対応状況の可視化やチャットなどができます
スタートアップコミュニティ「FLAP」に入っています🎉
ディスカッション中です
Eメール市場の変革
導入社数100社突破!

What we do

チームでメール対応ができるサービスです

対応状況の可視化やチャットなどができます

2020年3月創業のスタートアップで、複数人でのメール対応を効率化する「yaritori」というBtoB SaaSを提供しています。 Eメールを①複数人で扱えるようにする ②さまざまなツールと連携することで、現代の働き方に合った形に再構築し、gmailやoutlookの代替ツールとなることを目指しています。サービス開始から1年半弱で100社以上のお客さまにご利用いただける規模まで成長しています!

Why we do

Eメール市場の変革

導入社数100社突破!

ビジネスにおいて最も重要なツールはコミュニケーションツールだと考えています。在宅勤務・リモートワークのなかで、生産性の高い働き方をするためには、迅速なコミュニケーションや情報共有を簡単にするツールは必要不可欠です。私たちは社内外問わず誰とでも繋がることができ最も普及している「Eメール」に注目しました。「Eメール」を「チームのためのEメール」として再設計することで日本のビジネスを加速させることができると信じています。 ▼サービスURL https://yaritori.jp/ そんな「yaritori」を生み出すonebox創業メンバーはビジョンへの強い共感を持って仕事を行っております。 🔥 Customer Fast(カスタマーファースト): 我々は顧客課題の解決に重きを置いています。様々なニーズを真摯に受け止め、日々進化し続ける「yaritori」サービスの開発を行います。 🔥 Creativity & Innovation(創造性と革新性) 我々はこれまでとは異なるアプローチや、創造性あふれるアプローチに重きを置いています。既に世の中にあるサービスをブラッシュアップし、販売することは行いません。世の中に未だない価値を発見し、革新的な手法を用いて拡大させます。 🔥 Move fast anyway(とにかく早く動く) 顧客に本質的な価値を届けるためには、スピーディにプロダクトの検証を行う必要があります。我々は品質だけではなく、スピードも従事します。

How we do

スタートアップコミュニティ「FLAP」に入っています🎉

ディスカッション中です

これからジョインしてくださる方とともに、働き方を含めた社内制度やカルチャーを創っていきたいと思っています! 今は、渋谷にあるmixiオフィス(シェアオフィス)で他のスタートアップメンバーとわいわい働いています。リモートワークも柔軟に取り入れており、個人個人が働きやすい環境を尊重しております。 一緒に働きやすい環境を模索していきましょう!

As a new team member

当社プロダクト「yaritori」の1→10の成長をともに創り上げる1人目のカスタマーサクセス・サポートを募集しております。既に100社以上の導入が進んでおり、今後も拡大し続ける当社で熱量高くカスタマーサクセスができる方はぜひご応募ください! ただプロダクトを運用するだけではお客様の心を掴めません。なので、あなたのサポートが必要です!一社一社の顧客課題に向き合いながらも、共に成長していくのが目標!安定稼働に導くのは勿論のこと、自社のファンを増やしていきましょう! 【募集背景】 ・カスタマーサクセスチームを1から一緒に創り上げたい方 ・既存顧客への提案や運用サポート等、幅広い経験を積みたい方 以上のような方は大歓迎です!一度フランクに面談できればと思っております。 我々はスタートアップとして非連続で大きな事業の成長を志向しています。このEメール市場は実は海外でも大きなトレンドを生んでいる注目の領域です。まだまだ非効率性を改善する余地が大きく、チャンスのある市場となっています。 ※詳しくはぜひ下記ストーリーを読んでいただけると嬉しいです。 https://www.wantedly.com/companies/company_510568/post_articles/384791 現在「yaritori」は、ローンチから1年半で100社以上の導入が進んでおり、大きな反響を呼ぶサービスとなり得ています。目標達成及びビジョンの実現のためには、この先数十名、数百名の規模の組織が必要になります。その最初期のメンバー、そして当社の開発を牽引する一人目の社員を、ぜひお迎えしたいと考えています。 これまでのキャリアでCSマネジメント経験が無くても全く構いません。 まずはチャレンジしてみようというお気持ちでのエントリー・カジュアル面談もウェルカムです。 【業務内容】 「yaritori」導入済みのクライアントの課題解決と活用レベルの引き上げ、ユーザー追加やオプションサービスのご提案を担っていただくポジションです。お客様の利用状況を把握した上で、セグメンテーション→アプローチ→商談→クロージング→活用レベル向上までをCEO直下で行います。またクライアントから得られたフィードバックを参考に、開発メンバーへの提言を行い最適な新機能開発の提案を行うことも可能です。 ・導入済みクライアントへの定例MTG ・クライアントから頂いたご質問への回答(カスタマサポート) ・導入済みクライアントの活用レベル別セグメンテーションと提案手法の策定 ・開発チームへのフィードバック 【必須要件】 以下、いずれかの経験をお持ちの方は是非ご応募下さい。 ・IT系事業会社での法人営業の経験 ・SaaS型サービスでのカスタマーサクセス/サポートの実務経験 【歓迎要件】 ・アップセル/継続利用を主とした既存顧客向け営業経験 ・個人営業成績として突出した成果を創出された実績 【求める人物像】 ・思考と行動のバランスが高い方 ・顧客理解を深める行動をとり続けることができる方 ・数値感度の高い方、素直で成長意欲の高い方 ・チームでの成果創出に喜び、やりがいを感じる方
1 recommendation

1 recommendation

What happens after you apply?

  1. ApplyClick "Want to Visit"
  2. Wait for a reply
  3. Set a date
  4. Meet up

Company info

Founded on 03/2020

3 members

  • Funded more than $1,000,000/
  • Funded more than $300,000/

東京都港区南青山2丁目2番15号 ウィン青山942