20代を売れないバンドマンとして五里霧中で過ごし30代頭で解散を機に軌道修正。 幸運にもアパレルのGAPの日本支社で上司に恵まれ、IT部で販売計画、物流、BI、3領域のビジネスアナリストとして各種業務改善を担当しながら、売りへの貢献を目指した実証実験的なIT主導の企画立案まで経験をさせていただきました。 その後思いあってファーストリテイリングとアクセンチュアとのジョイントベンチャーに転職するものの、全く結果を出せず早期に退職。 しかしまたしても幸運に恵まれ、2017年からユーザベースという素晴らしい会社のSPEEDAというサービスを扱う事業部に転職しました。 ユーザベースでは未経験の営業支援のチーム立ち上げをほんとのゼロから行いながら、地獄の紙業務からの脱却の推進と、契約、売上、請求、利用状況までの最適化を目指し、システム周りも含めたオペレーション全体をなんとか、本当になんとか構築。 その後営業支援チームを素晴らしい後任に引き継ぎ、MKからCSまで一気通貫で効率化されたオペレーションとデータマネジメントの両立を目指して、SFDC/MARKETO/Gainsightなどの運用構築に注力してまいりました。 そんな中、自分自身がBtoB SaaS領域で培った経験を活かし、自分自身が更に力を注げるサービスでより顧客やサービスに近いポジションで一から事業成長を牽引したいと思い、2020年8月よりナレッジ共有ツール「Qast」を提供するanyに転職。 一人一人のナレッジを組織の力に変えるべく、より価値あるプロダクトに成長させるべく、カスタマーサクセスとして奮闘中でございます。

とにかくいつでも笑顔です。 ご縁とチームをとても大切にしています。 ポジティブ変換が得意です。 洞察力には自信があります。 困っている人は放っておけません。 ストーリー性を大切にしています。 すぐ感情移入します。 娘の何気ないひと言がきっかけで、 ひとりめバックオフィスとしてanyに…！

新卒でアパレル店員を経験した後、全く違うITの事務を経験。 現在は結婚、出産を経て、少しずつ仕事復帰をしています。 ◯2012年4月～2014年5月 株式会社tutuanna 販売職（正社員） 接客、発注、品出し等 店長として、シフト作成・管理、現金・小口管理、スタッフ教育、予算管理、競合店調査、レイアウト作成等 ○2014年4月～2015年5月 株式会社アイモバイル 営業事務(正社員) 電話応対、資料作成、都度頼んで頂いた業務対応 ◯2015年12月～2017年1月 グッディア株式会社 ライター（在宅勤務） ヘアスタイル記事、子どもとファッション記事作成、他ライターの記事の校正 ◯2018年10月～ any株式会社 事務（出社、在宅） 電話応対、記事作成、名刺管理、海外市場調査等 都度頼んで頂いた業務対応 ○2019年10月～2021年5月 浦和法律事務所 事務 電話応対、受付対応、送付物対応、書類作成等 ◯2021年8月〜 any株式会社(本格的にJoin!!) Operations 新機能関係のBlog、請求書・経費・勤怠等補佐業務、社内イベントのお手伝い、SNS....etc