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セールス&カスタマーサクセス
Mid-career
on 2022-06-13 48 views

デザインへの想いを活かせる。キャリア支援サービスのセールス兼CSを募集!

株式会社グッドパッチ

株式会社グッドパッチ members View more

  • 佐宗 純(さそう じゅん)
    株式会社グッドパッチ ReDesignerグループ事業責任者/Strap事業責任者(兼務)

    1990年生まれ。立教大学国際経営学科卒業。学生時代にKLab株式会社 事業開発部で1年間のインターンを経て、NTTコミュニケーションズへ新卒入社。デザインを活用した新規事業開発に携わり、数々のデザインコンサルと仕事をする。NTTでデザインの可能性を感じ、2015年1月、グッドパッチへ入社しUXデザイナーとしてキャリアをスタート。SaaSプロダクトである「Prott」立ち上げ期のセールス含むビジネス全般を担当、兼務でデザイン思考研修の設計/講師を年15社務める。その後...

  • 1991年青森生まれ東京育ち。
    RStone(キャリアアドバイザー)→CDC(求人広告制作)を経て、GoodpatchへJoin。現在はキャリアに悩むデザイナーの方と日々面談をし、やりたいことが叶い気持ちよく働ける職場へのマッチングを中心に担当。(ReDesigner)
    デザインの力で世の中はもっとよくなるはずと信じています。

    https://magazine.redesigner.jp/post/redesigner_miyamoto

  • 美術大学の職員として、学生募集〜教務・学科運営〜進路支援と、教育機関の重要な体験を設計するような業務に携わってきました。その後、デザイナー採用特化型のサービス"ReDesigner"立ち上げ直後のグッドパッチに入社、新卒デザイナー志望者向けプラットフォームのReDesigner for Studentに参加。
    ビジネスにおけるデザインの重要性が社会全体で見直されていますが、新卒のデザイナーが増えていかない限りは社会全体のデザイン実装は進まないと考えています。そうした課題に、現在は就職支援プラットフォームの運営をしております。

What we do

  • デザインの力を信じ、全員がデザイナーのマインドセットを持っています。
  • 東京、グローバルを含め、約200名のデザイン会社です。

Goodpatchはビジネス課題をデザインの力で解決するデザインカンパニーです。
「ハートを揺さぶるデザインで世界を前進させる」というビジョンのもと、デザインの力を証明するためにUI/UXデザインを強みとした新規事業の立ち上げや、企業のデザイン戦略立案、デザイン組織構築支援などを行い、 デザインの価値向上を目指しています。
東京のほかにも、ベルリン、ミュンヘン、そしてフルリモートのデザインチームGoodpatch Anywhereという拠点があります。

主な事業は、企業のデザインパートナーとしてビジネス課題を解決するデザインパートナー事業と、クライアントワークのノウハウを活かした自社プロダクト開発を行うデザインプラットフォーム事業の2つです。

▼デザインパートナー事業
日本を代表する大企業からスタートアップまで、様々な企業のデジタル領域での新規事業立ち上げ、リニューアルを支援しています。
主な事例はSUNTORY+、SPEEDA、出前館、Unipos、モチベーションクラウドなど。
https://goodpatch.com/work

▼デザインプラットフォーム事業
クライアントワークで得たノウハウを活かし、デザインを必要とするすべての方に向けてプロダクトを開発しています。
・オンラインホワイトボード「Strap」https://product.strap.app/
・デザイナー特化型キャリア支援サービス「ReDesigner」 https://redesigner.jp/
・デザイナー学生の就活プラットフォーム「ReDesigner for Student」https://student.redesigner.jp/
・プロトタイピングツール「Prott」 http://prottapp.com

▼Goodpatchヒストリー
2021年9月に創業10周年を迎え、約200名のデザインの力を信じる仲間が集まっています。今までのヒストリーについてはこちらをご覧ください。
https://goodpatch.com/design/story

▼情報発信
デザインをより身近に感じてもらうために、日々情報発信を行っています。
Goodpatch Blog http://goodpatch.com/blog/

Why we do

  • 最高のチームのつくり手としてチームワークを重視しています。
  • 国籍もバックグラウンドも様々。

私たちのビジョンは"ハートを揺さぶるデザインで世界を前進させる"
Goodpatchのメンバーは 、デザインには世界を変える価値があると信じています。
世界を前進させる仕事を日本で実現するためには、海外と比較するとまだ圧倒的なギャップがあります。
日本におけるデザインは表層の装飾と捉えられることが多く、デザイナーがビジネスに現場で事業に貢献する機会はまだ多くはありません。デザイナー自身が領域を広げ、ビジネスの上流に入っていくことも少ないことが現状です。ゆえに、デザイナーの地位、そしてデザインへの投資額は上がりにくいのです。

デザインとビジネスの隔たりをなくし、繋いでいく。
そんな目的のために、私たちはデザインの力を証明するのです。

How we do

  • 2020年2月よりリモートワークを導入。選考も完全オンラインに対応しています。
  • 独自の強いカルチャーが日々醸成されています。

Goodpatchにはさまざまなバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。
国籍も様々でドイツ・アメリカ・韓国・台湾など海外出身のデザイナーやエンジニアも多く在籍しています。
これまでの経験、専門領域は人によって異なりますが、プロダクトに関する議論では国籍も言語も役職も年齢も関係なく、プロダクトをもっと良くするために率直に意見を言うことを求められます。 そのためチームみんなでデザインの議論を深くすることができ、プロダクトやデザインのクオリティ向上につながっています。

2020年2月よりリモートワークを全社で開始。現在はリモート勤務とオフィス勤務のハイブリッドで、社員の働き方のデザインにも取り組んでいます。屋内の受動喫煙対策あり(オフィス内禁煙)。

As a new team member

【デザイナーのキャリアを創る自社サービスを運営】デザイナーを目指す学生と、デザインの力を信じる企業マッチングする就活プラットフォーム『ReDesigner for Student』のセールス&カスタマーサクセス担当を募集します!

デザイナーのニーズが社会的に高まる一方で、デザイナーになれない学生は多い現状があります。なぜなら、Webをはじめとしたデジタルデザイナーに求められるスキルは刻々と変化するから。求められる要件をかみ砕き、学生・学校・企業をつなぐサービスやプラットフォームもない状況でした。

そこで、「デザインの力を証明する」というミッションを掲げるグッドパッチが「デザイナーを世の中に増やす」というサービスビジョンを掲げ、2019年6月にリリースしたのが本サービスです。単なる就活マッチングにとどまらず、デザインの啓蒙やプラットフォームを通じたデザインの学習機会を提供するなどサービス内容を充実させ、『デザインカンパニー』を掲げるグッドパッチのバックグラウンドを生かし、学校訪問や学生向けセミナーも多数開催しています。

その結果、リリース後2年で1万人を超える学生のみなさんに登録をいただきました。

《仕事内容》
セールス業務をベースに、カスタマーサクセスまで担当をしていただく想定です。柔軟に役割分担を図りながら、主に法人全般をご担当いただきます。デザインへの理解は必須ではありませんが、デザインへの想いやサービスへの共感をお持ちの方に、おすすめのポジションです。

◇◆セールス
契約企業の新規開拓やアカウントマネジメントを中心に、カスタマーサクセスからイベントの企画運営などを幅広くご担当いただきます。

■新卒デザイナー採用担当への新規営業
■マーケティング担当と連携したリード獲得とナーチャリング
■営業戦略の策定
■オンラインイベント企画の設計/運営

◇◆カスタマーサクセス
契約企業数が増えているなかで、業務のプロセス設計を含めて幅広くご担当いただきます。

・『ReDesigner for Student』を活用する企業の採用支援、効果最大化
・オンボーディング
・オンボーディング完了後のアダプション~エクスパンション施策/支援
・顧客エンゲージ向上施策の企画/実行
・プラットフォームでの行動データを活用した営業戦略提案
・顧客ヒアリングをもとに開発部門への機能改善フィードバック/提案
・新機能リリースに伴う活用支援
・ユーザートレーニングのコンテンツ企画/運営
・オンラインイベント企画の設計/運営

<必須要件>
・当社のミッション/ビジョン/バリュー、および『ReDesigner for Student』『ReDesigner』が目指す世界観への共感
・新卒採用マーケットの理解
・デザインへの関心
・法人営業経験
※HR Tech/人材業界 または SaaS営業経験があると尚可です!

<歓迎要件>
・新規事業の立ち上げ経験
・マーケティング業務の経験
・数字ベースで、行動計画の立案~軌道修正~検討~実行までを実行できる

社会人向けキャリア支援サービス『ReDesigner』も含め、グループ全体のメンバー15名。うち『ReDesigner for Student』は、事業責任者を含めて6名のチーム体制です。チームの内訳は、セールス&カスタマーサクセス2名、キャリアデザイナー2名、事業推進担当1名です。

※『ReDesigner』および『ReDesigner for Student』を開発するデザイナーとエンジニアは共通のメンバーです。

サービスは事業立ち上げ期と言えるフェーズなので、自分たちで手触り感を持ってサービスを育てられます。デザイナーの就活市場について考え抜き、セールス&カスタマーサクセスとして、一緒にデザイナー就活のあり方を変えていきませんか?

【お時間のある時にご覧ください】
■ReDesigner for Student
https://student.redesigner.jp

■デザイナーを目指す全ての学生にチャンスを。キャリア支援プラットフォーム『ReDesigner for Student』はじめました。
https://note.com/junsaso/n/nfa9639239ae0

■新卒デザイナーが将来、企業・社会を前進させるために。ReDesigner for Student田口と石塚の挑戦
https://magazine.redesigner.jp/post/redesignerforstudent_taguchi_ishizuka

■デザイナー新卒採用市場のリアル
https://note.com/mamamachooo/n/nb0e1870c0da5

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面談前に読んでおきたい、グッドパッチ創業ストーリー(総集編)

「自走できる組織を増やしたい」グッドパッチがデザインパートナーとして走り続ける理由

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About 株式会社グッドパッチ
株式会社グッドパッチ
  • Founded on 2011/09
  • 262 members
  • Expanding business abroad /
    Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都渋谷区鶯谷町3−3 VORT渋谷south 2階(旧サウスゲート渋谷ビル)
  • About 株式会社グッドパッチ
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