2020年3月に創業5年でマザーズに上場しました。
そして、1年後の2021年3月にはリテンションマーケティングの事業を子会社化し”株式会社Smash”が誕生しました。
株式会社Smashが運営する「Smash」というサービスは、解約防止チャットボットツールです。
ユーザーとの日常的なコミュニケーションを強化するとともに、解約を検討している既存ユーザーに対し、チャットボットで継続を促進。
解約率を低減させ顧客のロイヤルティを強化し、LTV向上に大きく貢献します。

現在、更なる事業拡大のため、体制の強化を図っています。
マーケットの大きな変革により、マーケティング指標が変化しつつある中、業界で先行している解約分析を起点としたリテンションマーケティング領域をさらに成長させてみたい方、興味のある方を求めております。

【主な業務内容】
◆クライアントにおいて、PDCAの策定と実施、結果によるコンサルティング
　・クライアントへの解約や利用率の課題のヒアリングと改善の提案
　・課題を分析しコミュニケーションツールのシナリオ設計と改善
　・プロダクトの検証やマーケットニーズ具現化のサポート
　・クライアントへのレポーティングとコンサルティング

◆新規クライアントへの、マーケティング施策の提案やプランニング

※上記業務を上長のサポートを受けながらご実施いただきます。

【現在の主要マーケット】
・サブスクリプション業界
・EC業界
・グルメサイト
など

＜配属予定部門＞
グループ会社　株式会社Smash
※当ポジションは「株式会社Macbee Planet」での雇用であり、「株式会社Smash」への出向となります。

【必須スキル】
・事業会社やコンサルティング会社でのテクノロジーマーケティング経験
・デジタルマーケティングファネルなどマーケティングに関する基本知識
・クライアントとの日本語による的確なコミュニケーションおよびリレーションビルド

※上記について、すべてを満たしていなくても可です。
※経験の量も問いません。

【歓迎スキル】
・コンサルティング経験（いわゆる仮説思考・課題解決・システム思考によるアプローチが可能な方）
・マネジメント経験（3～6名程度のマネジメント範囲想定）
・データアナリティクスに関する知見
・エンタープライズ企業の営業職、AEやAM、CSM経験
・チャットボットに関する業務に携わった経験

【求める人物像】
・チームという考え方を大切にする方
・明るく、積極的な姿勢を持っている方