Indeedは従来の掲載課金型の求人広告とは異なり、クリック課金型の求人検索エンジンです。 求人検索エンジンのリーディングカンパニーとして、Indeedでは何百万人もの候補者をあらゆる業界の仕事へと導いており、多くの企業が最も費用対効果が高い採用活動を行うことができるソースの一つとして注目されています。 Indeedの検索ボックスに「キーワード」と「勤務地」を入力するだけで、求職者は多くの求人サイトや各企業の採用ページを横断した求人情報が一覧できるシンプルな仕組みになっています。

「Indeed は、We help people get jobs.をミッションに掲げています。多くの人にとって、仕事は人生において家族や健康の次に大切なものです。このミッションが、Indeed の原動力です。そして、私たちが社会に与える、驚くべき影響力の基礎となるものです。世界中で何百万もの人の仕事探しを支援することで、社会に良い影響を与える意欲が高まります。私たちは、プロダクトやビジネス上の意思決定を行う際には、常に「求職者にとって何が最善か？」と自分に問いかけています。当然のことのように思うかもしれませんが、これは革新的なアイデアです」- Chris Hyams, CEO at Indeed

Job seeker first Indeedは「求職者を第一に考える」という理念を持って設立されました。プロダクトやビジネスに関する意思決定を行なう際は、常に「求職者にとって何が最善か？」と自分に問いかけています。 Pay for performance Indeedのビジネスモデルと競争上の優位性は、最小のコストで最大の成果を提供するという成果報酬型の考え方に根ざしています。価値を提供したときには対価を受け取り、提供できないときには受け取りません。 Innovation 成果報酬型のビジネスモデルにおいて、イノベーションは不可欠です。仕事を取り巻く環境が常に変化し続けるなか、Indeed は日々成長しています。この成長を持続するためには、プロダクトや組織の急激な変化にも適応し、受け入れながら、Indeed が進化し続けることが求められます。新しい挑戦をし続ける上で、多くの失敗があることも想定していますが、失敗から学び、可能性を広げることを大切にしています。 Data-driven Indeedでは、データが意思決定の指針となっています。可能な限り全てをテストして効果を測定し、感覚や直感ではなくテスト結果というエビデンスを信頼します。測定することができれば、改善することができるという考え方です。 Inclusion & belonging 私たちは、経歴、経験、思想の多様性がより良い職場を作り、より効果的な意思決定を可能にし、より多くのイノベーションを生み出すと信じています。私たちは、全従業員がビロンギング（自分の居場所があると感じること）を感じられ、活躍できる環境を育むことに取り組んでいます。多くの求職者が採用プロセスでバイアスや障壁を経験していますが、私たちのテクノロジーでそのようなバイアスや障壁を取り除いていきたいと考えています。

【どのようなポジション？】 自社の採用活動のためIndeedサービスを利用中、または利用を検討されている日本国内企業の運用サポートをしているチームです。Indeedでの無料掲載サービスを検討されている日本国内の中小企業や、個人事業主様からのお問い合わせに対して、採用の課題をヒアリングし、スムーズにIndeedを利用できるよう、それぞれの企業の課題にあわせてソリューション提供を行っています。 平均年齢は20代後半、前職のバックグラウンドも様々で、接客、サービス業、客室乗務員、グランドスタッフ、コールセンター、ホテルレセプション、営業事務などを経験した多種多様なメンバーが活躍中です。 ★仕事内容★ ・無料掲載（Free-to-post）のアカウントや、まだ専任担当者がアサインされてないアカウントからのインバウンドのお問い合わせ対応（メール/電話） ・サイト上に問題が生じた時のプロダクト開発へのエスカレーション（英語でのコミュニケーション） ・CSの専任担当者がアサインされていないアカウントの営業やファイナンスからの依頼対応 ・プロダクトトラブル発生時等のクレーム対応 ★身につくスキル★ ・世界最大級の求人専門検索エンジンのプロダクト知識を学べる ・人材採用マーケットの最新の動向に触れることができる ・お客様の採用課題解決、成功に携わり、社会貢献へのやりがいを持つことができる ・B2B折衝スキル ・デジタル広告の知識 ・問題解決力、マルチタスクさ、臨機応変さ ・ビジネスホスピタリティ ★必須条件★ ・1年以上の社会人経験 ・自ら考え主体的に動ける力 ・ビジネスレベル英語 (TOEIC700点以上目安) (社内コミュニケーション、メール作成、ミーティング参加程度) ・スピードを意識して優先順位をつける能力