国内外60施設以上のリゾート・温泉旅館・ホテルのオペレーションを担っている総合リゾート運営会社です。宿泊に対する多様なニーズに合わせて、全国のホテル・旅館を5つのブランド＋その他に分類に分けて運営しています。 星のや　　 ：独創的なテーマで紡ぐ、圧倒的非日常 界　　 　　：心地よい和にこだわった上質な小規模温泉旅館 リゾナーレ ：洗練されたデザインと豊富なアクティビティをそなえる西洋型リゾート OMO　　 ：旅のテンションを上げ街を楽しみ尽くす観光客のためのホテル BEB　 ：居酒屋以上　旅未満みんなでルーズに過ごすホテル これまで構築してきた「利益と顧客満足を両立する運営の仕組み」 「日本旅館メソッド」、「フラットな組織文化」など独自のやり方をより進化させ、 日本のリゾート運営会社として世界で戦っていける企業を目指しています。

日本には世界に負けない魅力が沢山あると思っています。温泉旅館は日本文化のテーマパーク。床で寝て、箸で日本食を食べ、知らない人同士が裸になって露天風呂に一緒 に入る。こんな濃い文化体験ができる宿泊施設は他にはありません。 他にも世界最高の雪。ヨーロッパアルプスやロッキー山脈と比較しても日本のパウダースノーは上質で有名であり、スキー・スノーボードで世界をリードする資源を有しています。 そして何と言っても日本のホスピタリティ。お客様への細やかで繊細な心遣いは 自信を持って世界に誇れる日本の魅力です。 しかし、日本の観光産業の国際競争力は世界でも22位前後と言われています。日本各地の自然や伝統文化の潜在力を信じ、その魅力を国内外の多くの方に感じて頂き、満足して頂くことを通じて私たちは観光産業の発展に貢献したいと考えています。

星野リゾートの情報システム部門グループでは 東京(銀座）・軽井沢・大阪の3拠点合わせて60名以上が勤務しています。つい数年前までは数人ほどだったのですが、開業施設の増加や海外施設展開などの会社の成長のスピードに合わせてメンバーを集め、運用・開発体制を整えている成長真っ只中のチームです。 メンバーは、少し前まで各施設でフロントマネージャーやレストランマネージャーをしていた現場出身者や、マーケティング部署からの異動者、エンジニア職は開発会社出身や現場からのキャリア転向者など、多岐に渡るバックボーンを持っています。 働き方についても、住んでいる場所や当人のライフステージなどの要望に合わせて調整しやすいかと思います。

私たちは情報システム部門として星野リゾートのビジョンの実現の一翼を担っています。 具体的には、戦略に基づき、自社運営施設を運営するために必要なシステムの開発・運用をしています。 顧客価値を向上させ、現場の生産性を最大化するために、より使いやすいシステムの作成や、新たなサービスの構築、現場の業務を改善したシステムを構築しています。 ■具体的な業務例 ・予約システムの設計・実装 ・現地で利用する各種サービスの開発 ・販売業務を劇的に改善するCMS開発 ・グループ全体の画像管理・利用を効率化する画像管理基盤の開発 　 ビジネスサイドや現場から上げる要望を元に実現方法・UIイメージをデザイナーと一緒に設計し、システムを作成します。 いずれも新規サービスの構築を行うため、代表も含めたビジネスサイドのステークホルダーや現場責任者も含めて、システムの構築を行います。フロントエンド、バックエンドを含めて１つのチームとして開発を行いますので利用する技術の選定についても、新技術の導入も含めて、遠慮なく意見交換をしながら決めていきます。 ■必須のスキル ・Vue.js / React / Angular などのUIフレームワークを利用した開発経験3年以上 ■歓迎スキル ・Nuxt / Next.js などのアプリケーションフレームワークを利用した開発経験 ・TypeScript を利用した宣言的で型安全なフロントエンドアプリケーション開発経験 ・Node.js を利用して開発環境やBFF(backend for frontend)を構築したことがある ・フロントエンドのパフォーマンのチューニングやSEO最適化の経験 ・AWS等のクラウド環境を利用したフロントエンドアプリケーションの環境構築経験 ・Github Actions等を利用したフロントエンドアプリケーションのCI/CDの構築経験 ■このような人と働きたい ・新しいサービスを作り上げることを楽しめる人 ・新しい技術に取り組むことを楽しめる人 ・立場にとらわれずに、自分の意見を言うと同時に相手の意見を尊重できる人 ・本質を追求し、ありたい姿を考えることが好きな人 ■仕事の魅力 ・開発したシステムがどのように顧客や現場で使われているのか間近で見ることができ、成果を実感いただける環境です。必要に応じて、実際の宿泊施設を見ていただくこともあります。 ・成長中の組織のため、技術選定など開発環境裁量をもって取り組んでいただけます。 ・技術だけでなく、ビジネスや戦略についても学べる環境です。 興味を持ってくださいましたらお気軽にご連絡ください。 参考記事 ・コロナで大打撃を受けた宿泊業のエンジニアの逆境との闘い https://www.slideshare.net/ssuser91c7c7/ss-238288526 ・変化に強い組織で「真のポストコロナ」に備える　星野リゾートのサバイバルDX https://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/2009/18/news002.html ・他、noteにも多数記事を寄稿中 https://note.com/hoshino_technote