「東京ミルクチーズ工場」などのヒット商品で知られるシュクレイ様。SNSからECサイトへの集客があまり見込めていないのが課題でしたが、EC購入者を分析してみると、その多くがお土産や百貨店でブランドに触れた経験がある方でした。私たちは「お客さまがECを利用するのは、直接店頭に行きたいが行けない場合」と仮説を立て、店頭が盛り上がる年末に投稿を増やして、SNSからECサイトへの動線を強化。購買行動分析によって、SNS送客を昨年度の426％まで増やしました。当社との契約前に約7億円だったシュクレイ様の年商は現在約200億円。私たちは、SNS運用も含めたトータルなブランディング戦略で伴走を続けています。