神奈川県を中心に約6800戸を管理する西田コーポレーション(神奈川県厚木市)はRsmile(アールスマイル:東京都中央区)が提供する賃貸住宅の定期巡回・清掃サービス「COSOJI(コソージ)」を2022年1月下旬に導入。担当部署の従来の人件費が半減し、1カ月で約60時間の残業を削減した。

○残業約60時間削減に寄与

　西田コーポレーションは、管理物件や駐車場など約700カ所の巡回点検にCOSOJIを活用。これにより、オーナーへの報告書の送付作業の簡易化が実現した。

　これまで同社で作成していた報告書は、COSOJIのアプリで自動作成しエクセルへの出力で印刷もできるため、それを同封して送るだけになった。

　業務効率化が図れたことから、巡回のための配車や報告書作成に要していた約7人分の人員を清掃や水道・電気メーターの検針作業など、これまで手が回らなかった作業に充てている。

　同社の稲毛信洋取締役は「細やかな報告書を見たオーナーからの修理受注も増えている。物件ごとの情報をデータで管理することで、例えば電球の交換時期などもあらかじめ把握することができる。これまで事後処理が当たり前だった管理業の事前処理がかなう仕組みをつくっていきたい」と話した。

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