1
/
5

ComDesk

Edit

1062 views

ABOUT

ComDeskは、営業活動のブラックボックス問題を解決し、電話業務の生産性をチームで最大化するインサイドセールスとサポートの顧客コミュニケーションのプラットフォームです。
CRMに入力されない、リモートで情報が分断している、ナレッジやスキルが属人化しているなどの問題を解決します。

1電話履歴を自動生成
携帯を含む通話の履歴は録音され、クラウドにストレージされます。AIによりテキスト化され要約がされます。電話番号をキーに紐づいたCRMに同期し、活動履歴が自動生成されます。
2環境依存しない
フルクラウドなので、フィールドセールスでもリモートでも即座に利用が可能です。活動はリアルタイムでシェアされ、場所の制限なくチーム組成できます。携帯アプリを利用すればネットやPCすら不要です。
3成果を可視化
例えばリスト、地域、ユーザー、期間を軸にどういった成果が出ているのか。月の予実は、パイプラインの遷移率はどうか。ハイパフォーマーは何を話しているのか。データを可視化し全体の向上に繋げます。

ムダの削減
・入力の自動化
・教育のセルフ化
・レポートの自動化
・電話代の削減
収益の向上
・アクション数の向上
・ナレッジの蓄積
・営業トークの平準化
・成果と予実の可視化