「カイクラ」は、店舗や法人での電話体験を変える、クラウドCTIです。店舗や法人に顧客から電話がかかってきている、まさにそのタイミングで顧客情報がディスプレイに表示され、トークをイメージしながら電話に出ることができ、お話する第一声で顧客ごとにカスタマイズした接客が出来る、そのような電話の体験を変え、おもてなしを自然に出来るサービスとして提供をしています。2014年8月のリリース以降、急速にお客様に導入をいただいており、2022年3月現在2,000社3,100拠点以上でご利用いただいています。