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Yoko Sekine
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株式会社CAMPFIRE / AI & Ops Based Unit カスタマーサクセスグループ(CS)埼玉

Yoko Sekine

株式会社CAMPFIRE / AI & Ops Based Unit カスタマーサクセスグループ(CS)

幸運と愛とは勇者とともにあり。』

スタートアップから大手企業まで幅広い環境で、カスタマーサクセス、採用・人事、オペレーション構築に従事。顧客体験向上とプロセス改善を通じた組織成長に貢献。経営層直下での業務経験を活かし、ユーザーニーズの把握と事業成長の両立を実現。

Ambition

In the future

カオス(混沌)をコスモス(秩序)に変える

株式会社CAMPFIRE2 years

AI & Ops Based Unit カスタマーサクセスグループ(CS)Present

- Present

CAMPFIREのCSグループで、クラウドファンディング起案者の成功を支援。プロジェクト設計から運用改善まで手厚くサポートし、業務効率化や顧客満足度向上にも注力しています。

Pharmax株式会社(旧株式会社YOJO Technologies)2 years

人事

-

<具体的な仕事> ・代表直下で、組織戦略に基づき採用戦略設計 ・採用チャネル選定~母集団形成 ・採用要件・ペルソナ設計

HR

・代表直下で、組織戦略に基づき採用戦略設計 ・採用チャネル選定~母集団形成 ・採用要件・ペルソナ設計 ・選考プロセス設計

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