大森 崇広

　大学時代、オンライン学習塾を運営していました。 　具体的な集客方法としては、インスタグラムでターゲットに入塾したいと思ってもらえる投稿を行い、投稿を見て興味を持ったターゲットから問い合わせして頂くという形です。 　集客を始めた頃は、集客数が伸びず苦労しましたが、なぜ集客数が伸びないのか考える中で、ターゲットのニーズを把握できていない事に気が付きました。 　まずは、ターゲットのニーズを正確に把握するために、見込み客に電話で受験勉強のどこで躓いているのか、その他受験での悩みなどをヒアリングしました。 　それらのヒアリングした内容を元にSNSで情報発信した事で見込み顧客が集客当初の約50人から250人まで増加しました。