Risako Iwanaga

モバイル事業を担当。事業を知るため実際に現場であるモバイルショップで半年間従事。ショップスタッフのサポート、顧客対応に携わりました。

常にトレンドをキャッチし、お客様にプラスαの情報を提供できるような情報収集を徹底しお客様満足度の向上の実現を目指しました。

アジアを中心に歴史・文化・言語を学びました。３年次では多国籍が集まるオーストラリアへの留学を決意。留学中に、様々な国の人達の文化や知識を組み合わせたメルボルンの歴史ある街並みに興味をもち卒業論文では「日本とオーストラリアの歴史的街並の違い」について研究をしました。

アパレル販売時代より顧客の懐に入り込みライフスタイルまで落とし込んだヒアリングに注力してきました。Family &Friend dayのイベントでは、褒賞を獲得しました。