Daisuke Fujimoto
コードキャンプ株式会社 / カスタマーサポート チームリーダー
Daisuke Fujimoto
コードキャンプ株式会社 / カスタマーサポート チームリーダー
渋谷
プロフィール
つながり
Daisuke Fujimoto
コードキャンプ株式会社 / カスタマーサポート チームリーダー
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CS HACK #01 ”チャットbot/サポートをHACKする！”
チャットサポート導入
2016年10月
-
現在
-
現在
カスタマーサポート エバンジェリスト
5 years
2016年10月 -
現在
カスタマーサポート、カスタマーエクスペリエンス、カスタマーサクセスに関わる部署の地位向上やスキルアップにつながる活動を行なっている。他、企業からのカスタマーサポートについてコンサルティングも請け負う。
CS HACK
カスタマーサポート/UXデザイナ/マーケを対象にした勉強会コミュニティ。現在3000名超のグループメンバーを抱える。
2017年1月 - 2020年10月
2016年10月
-
現在
-
現在
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2016年4月
-
2016年9月
-
2016年9月
株主会社Fablic
6 months
カスタマーサポート グループマネージャー
2016年4月 - 2016年9月
監視チームのマネジメント、権利団体との渉外、新チャネル導入、CSイベント企画
CS関連イベントの企画立案・運営
2015年5月
-
2016年3月
-
2016年3月
株式会社Cygames（Cygames, Inc.）
1 year
カスタマーサポート マネージャーアシスタント
2015年5月 - 2016年3月
外注先との渉外
2005年10月
-
2015年4月
-
2015年4月
BBコール株式会社
10 years
マネージャー
2005年10月 - 2015年4月
コンタクトセンターの運営、管理
スキルと特徴
CSに狂っている男
Masaya Chonanとその他5人が +1
6
カスタマーサポート
Masaya Chonanとその他2人が +1
3
情熱
Masaya Chonanが +1
1
ポジティブ
Yuka Kunisakiが +1
1
リーダーシップ
Masaya Chonanが +1
1
Publications
プログラミングで挫折しそうになった人の力に【CodeCamp人気講師 #5 杉浦先生】
2020年7月
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プログラミングの本質や学び方を伝えたい【CodeCamp人気講師 #4 高橋先生】
2020年6月
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プログラミングを学習して、自分の可能性を広げて欲しい【CodeCamp人気講師 #3石川先生】
2020年3月
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プログラミングを学ぶ人それぞれに合わせた「学び」を提供したい【CodeCamp人気講師 #2小泉先生】
2020年2月
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自分に合ったペースで、確実にプログラミングを習得してほしい【CodeCamp人気講師 #1堀内先生】
2020年2月
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Accomplishments/Portfolio
CS HACK
2017年1月 - 2020年10月