Daisuke Fujimoto
コードキャンプ株式会社 / カスタマーサポート チームリーダー
渋谷
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チャットサポート導入
【グッドパッチ・SmartHR等登壇！】CS HACK #04 ”異業種からのCSをHACKする！”
CS HACK #01 ”チャットbot/サポートをHACKする！”
Oct 2016
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Oct 2016
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カスタマーサポート エバンジェリスト
4 years
Oct 2016 -
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カスタマーサポート、カスタマーエクスペリエンス、カスタマーサクセスに関わる部署の地位向上やスキルアップにつながる活動を行なっている。他、企業からのカスタマーサポートについてコンサルティングも請け負う。
CS HACK
カスタマーサポート/UXデザイナ/マーケを対象にした勉強会コミュニティ。現在3000名超のグループメンバーを抱える。
Jan 2017 - Oct 2020
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Sept 2016
CS関連イベントの企画立案・運営
Skills and qualities
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