はじめまして！ZenGroup株式会社のブログへようこそ！
ZenGroupの大阪本社に勤めている人事企画チームリーダーのヨシムラ チャーリーです。

弊社は年々規模拡大する越境EC業界で購入代行やEC業界プラットフォーム、広告代理等のサービスを展開しています。私達は19ヵ国語でお客様のサポートをしていますが、実はその一つは日本語です。

英語や中国語の市場はもちろんですが、海外駐在日本人や日系コミュニティにもサービスを提供しております。越境ECと聞くと外国語対応しか無いと思われるかもしれませんが、海外にいらっしゃる日本人のお客様も結構多いようです。そのお客様の担当をする日本語マーケターの話を伺いました！

まずは担当している業務を教えてください。

海外マーケティングを担当しているものです。ZenGroupでは海外に在住しているお客様に代わり、日本から商品を代理で購入して、お客様の元へと発送するサービスを行っていて、現在では19か国におよぶ言語を利用して日々マーケティング・お客様のサポートをしており、その19か国の言語の１つである日本語を私が担当させていただいております。

マーケティング担当って何をしていますか？

日々の業務では、海外に在住するお客様とのコミュニケーションが主なタスクとなります。広告や様々なツールを駆使して、弊社のサービスをより多くのお客様に認知・利用していただくことを目標としています。

マーケティングチームの魅力はなんですか？

私が所属しているチームでは、各言語ごとにマーケターが担当し、国や地域に合わせたマーケティング戦略を展開しています。このような多様な環境で、世界中の最先端の情報を共有しながら働けることは、私にとって大きな魅力です。

ZenGroupに入社した理由を教えていただけますか？

私は大学時代にアメリカへの留学経験があり、その経験を活かして日本でも英語を使った仕事をしたいと考えていました。就職活動中にZenGroupという会社に出会い、その独自の魅力に惹かれました。ZenGroupでは世界各国からの従業員が集まり、様々な言語が飛び交う国際的な職場環境があります。私はこのような職場が日本に存在することに感銘を受け、心からワクワクして入社しました。

ZenGroupの雰囲気を教えてください。

ZenGroupで働くスタッフは、活気にあふれ常に前を向き、新しいことにも常に挑戦し続けています。業務を通して成長することはもちろんですが、その他にも世界中の言語・文化も同時に学べる他にはない職場環境です。また社外での交流も多く、サッカー、キャンプ、バスケ、カラオケ、ボードゲームなど様々なクラブ活動が存在し、現在では昼休憩にマリオカートの大会を行っており毎日大盛り上がりです！

マーケティング担当の話から、ZenGroupがどのような魅力を持っているかが伝わったでしょうか？ZenGroup株式会社は、お客様のニーズに応えるため、日々進化し続けています。言語や文化の違いを超越し、お客様とのコミュニケーションを通じて新たな可能性を追求していて、私たちは国境を越え、お客様に価値あるサービスを提供することを使命としています。

もしも海外マーケティングや多様な環境での成長に興味がある方がいらっしゃれば、ぜひZenGroupの求人にご応募ください。私たちはあなたの才能や情熱を歓迎し、共に成長し、未来を切り拓いていきたいと思っています。

それでは、次回のブログでお会いしましょう！Bye Bye！