お客様とは永~いお付き合いになることが良くあります。
中には、娘、孫と3世代に渡り好意にしていただいているお客様もいます。
本当に有難いことです。
親子だけでなく、ご夫婦でよくお越し下さるお客様もいます。
成人式などでは本人だけでなく家族でご来店されるお客様も少なくありませんので、お客様にお電話をすれば「あぁ、みはしさんね!」と、ご家族中でこちらを認識していたけているお宅もそれなりにあります。
こちらの用事でお邪魔した時でも、「良かったらお茶でも飲んでって」と、快くおうちの中に招き入れていただけるお客様も多くいます。
本当に有難いことです。
着物屋はおうちにあげさせていただける数少ない業種だという見方もあるくらい、お客様との信頼関係で成り立つ商売だと思っています。
時には一緒に笑い、時には愚痴も聞き、ただお客様と販売員という関係性を超越した存在だと感じることもしばしばあります。
数ある職種の中でも、これだけお客様と濃いコミュニケーションが取れる職種はそこまで多くはないと思っています。
営業職は、もちろん大変な仕事ではありますが、みはしでは社員の勤続年数は10年~20年、それ以上と非常に長く働いていただいています。
その一つの要因として、お客様からの信頼、信用、そしてそれに応えられたときの達成感は何物にも代えがたいやりがいとなっているのだと思っています。
みはしでは、『着物で笑顔のお付き合い』というスローガンを掲げながら、お客様の人生がより豊かになるような取り組みを行っていきます。