今回ご紹介するのは、元美容師という異色の経歴を持つママさんマーケター、高橋さんです。

マーケティング業界とはかけ離れた世界で活躍してきた彼女に、転職理由と仕事のやりがいについて聞いてみました！

【高橋さんプロフィール】
美容系の専門学校を卒業後、美容師として働く。
妊娠を機に事業会社に転職し、リモートでマニュアル整備や記事制作などを経験。

24年3月にWonder Educationに未経験マーケターとして入社。
現在はオンライン講座の集客に向けたマーケティング施策を立案・実行している。

↑お顔は恥ずかしいので後ろ姿だけ公開…！

じつは元美容師！高橋さんの略歴

まずは高橋さんの学生時代や、前職について教えてください！

中学校の頃はバスケ部に入っていて、高校ではマネージャーをしていました。大会などにも出ていましたが、強豪校ではなく、どちらかというとエンジョイタイプでしたね。

高校の頃には2回ほど短期留学を経験していて、オーストラリアとカナダに行ったことがあります。もともと海外に興味があったんですが、実際に行ってみるととにかく楽しくて。

日本とはまったく違う環境だったので、「郷に入っては郷に従え」の精神で過ごしていましたね（笑）。

高校卒業後は美容の専門学校に行って、26歳頃まで美容師を続けていました。

前職は美容師さんだったんですね！マーケティングとはかけ離れた職種だと思うのですが、何がきっかけでマーケティングに興味を持つようになったのでしょうか。

リピーター獲得のためにSNSを発信したり、数値を追ったりしていたのがきっかけです。

美容師は、いかにお客さまにリピートしていただくかがミッションになります。

私自身もリピーター獲得のためにSNSで発信を行ったり、ホットペッパービューティーでブログを書いたりしていました。

こういった施策を行っているうちに、数値を追うのが楽しくなってきて。その流れで、マーケティングの仕事に興味を持つようになったんです。

ちょうどその頃に妊娠をして、美容室を退職。家でできる仕事を探すようになりました。

美容師を辞められた後は、どんなキャリアを歩まれましたか？

とある会社に入社して、社内のマニュアル整備や記事執筆、ABテストなど、幅広い業務をしていました。

その会社では1年ほど勤めて、24年3月にWonder Educationに入社した形です。

未経験でもマーケティングに挑戦できるWonder Educationに入社

Wonder Educationに入社を決めた理由を教えてください。

代表の的場の話を聞いて、純粋に楽しそうだと思ったのが大きな理由の一つです。

それに会社が手がける事業の規模感も大きくて、やりがいを感じながら働けそうだと思いました。

じつは代表は別業界の出身なのだそうです。私も別業界にいたので、未経験の自分でも頑張れそうだと思い、入社を決めました。

未経験からのスタートということで、普段はどのようにマーケティングの勉強をしていますか？

競合サービスのYouTubeやLINEを参考にしたり、いただいた研修教材・本を読んだりしています。

もともと好奇心が旺盛なタイプなので、新しい知識をインプットするのはとても楽しいです！

↑猫ちゃんを2匹飼っているそうです。とってもモフモフかわいいですね…♡（by.筆者）

リモートワークで大切なのは、こまめな連絡

【高橋さんの1日の仕事】
・数値計測
・タスクの洗い出し、ToDo整理
・デザイナーや動画編集者へのコンテンツ制作依頼
・講師とのすり合わせ
・LINEのシナリオ制作　など

現在は英語のオンライン講座の案件に携わっていて、売り上げを立てるための施策を考えています。

ちょうど今月末にキャンペーンを行うのですが、LINEユーザーにこのキャンペーンに参加してもらえるよう、導線やメッセージを制作しているところですね。

実際に働いていて大変なことや、苦労したことはありますか？

入社した当初はコミュニケーション面で苦労しました。

上司との会話では専門用語がたくさん出てくるんですが、その用語の意味が全然分からなくて…（笑）。

チャットの履歴を調べたり資料を読み漁ったりして、とにかくめちゃくちゃ調べました。

文字でのコミュニケーションでは表情が伝わらないので、文章表現にも気をつけるようにしています。

たしかに、文字でのコミュニケーションって難しいですよね。では、高橋さんが仕事で大切にしていることは何ですか？

こまめに連絡を取ることです。

とにかくチャットに文章を残して、今の自分のタスク状況などを伝えるようにしています。

たとえば自分が上司の立場だったら、後輩が今何をしているか分からないのが一番困ると思うんですよ。

仕事を振ろうにも、相手が何をしているのか分からなければ振りにくいでしょうし。なので、進捗状況はなるべくこまめに報告するようにしています。

もう一つ大切にしているのは、相手の時間を奪わないようにすること。

分からないことがあってもすぐに質問するのではなく、まずは自分で考え調べる。また、ほかの案件で参考になるものがあれば、片っ端から調べるようにしています。

未経験でも戦略立案に携われるのが大きな魅力

高橋さんが思う、Wonder Educationの魅力は何でしょうか。

一番大きいのは、好きなところで働けること（笑）。

もう一つは、自分で戦略を考えて提案できることですね。

先ほどお話した今月末のキャンペーンにも、自分が提案した参加率向上のための施策を取り入れて動かしています。

自分で考えた施策が実際に動いているところをみると、とてもやりがいを感じますね。

自分が考えたものが形になるのは嬉しいですよね。Wonder Educationはどんな方に向いていると思いますか？

Wonder Educationでのお仕事はスピードが早い分、変化も多いです。

直前で依頼が変わることもあるので、しっかりとコミュニケーションを取りつつ、柔軟に対応する力が必要になります。

やりがいが大きい分、目標達成に向けて積極的に動ける方や、こまめにコミュニケーションが取れる方は、この仕事に向いているのではないでしょうか。

なるほど。では最後に、高橋さんの今後の目標を教えてください！

現在は上司からフィードバックをもらっている状態なので、 ゆくゆくは独り立ちをして目標数値を達成するのはもちろんのこと、安心して案件を任せていただけるようになりたいです！

オフショット

アクティブな趣味をお持ちの高橋さん。休日はお子さんと公園や動物園に行ったり、大好きな温泉に行ったりしているそうです！

高橋さん：
夏は海で、冬はスノボで楽しんだあとに、グイっと飲むビールが最高です！✨