今回は、前職の印刷会社から未経験でUGCマーケティング業界に飛び込み、現在は案件の進行管理を担う松原さんにインタビューを実施しました。「もっと戦略策定のフェーズからクライアントの課題解決に関わりたい」という思いで株式会社ウィングリット（以下、ウィングリット）へ入社した彼女。業界の違いやコミュニケーションの壁にぶつかりながらも、どのように乗り越え、何にやりがいを感じているのかを語っていただきました。

——まずは、前職のお仕事とウィングリットに入社するまでの経緯を教えてください。

前職では印刷会社の営業として、主に法人向けに商品パッケージや店舗の販促POPなどの提案と製造進行をしていました。クライアントの作りたいものが決まっているときはスムーズなのですが、「こんな企画なんだけど、どんな形状や用紙が良いか」と相談された際は、「この見せ方のほうが良いですよ」「こうすればPOPが長持ちしますよ」と、作るものに合わせたアドバイスや提案を行っていました。

仕事自体は楽しかったのですが、印刷物はどうしてもモノづくりの「最後の工程」になりがちなんです。「コミュニケーション戦略を立てる段階からお客様に寄り添って、自分にできる全てを尽くして良いものを作れるよう、もっと成長したい」と強く思うようになり、お客様とより深く伴走しながら、根本的な課題解決に貢献できるマーケティングのスキルを身につけたいと考えるようになりました。

——そこから、なぜUGCマーケティング、そしてウィングリットを選んだのでしょうか？

転職活動では広くWebマーケティングや商品企画を見ていたのですが、今の時代ってすでに「モノや情報が溢れている」状態ですよね。その中で何が購買動機になるかを考えたとき、「自分が好きな人が『いい』と言っているから」という要素がすごく大きいと感じました。私自身もSNSを見てモノを買うことが多く、UGCの分野は今後も伸びるだろうと確信していました。

ウィングリットに決めた最大の理由は、価値観の一致です。クライアントとのコミュニケーションを大切にする姿勢はもちろんですが、特に共感したのがビジネスへの向き合い方でした。

前職の印刷業界では、決められた納期や仕様の中で、丁寧かつ確実に形にするという重要な役割を担っていました。そこで培った「細部へのこだわり」や「進行管理能力」は私の財産です。同時に、そうした確実なモノづくりに加え「付加価値を最大化する提案」にも全力で挑戦したいという想いが強くなっていました。

ウィングリットには、単なる作業代行ではなく、コミュニケーションを通じてクライアントの成果を最大化し、本質的な価値を妥協なく追求し続けるカルチャーがあります。ここでなら、私の目指すプランナー像に向かって真っ直ぐ成長していけると感じたことが、入社の決め手でした。

——現在はどのような業務を担当されていますか？

主に「納品業務」と呼ばれるポジションを担当しています。インフルエンサーとの日々のやり取りから、クライアントに提出する構成案や動画のチェックなど、案件全体の「調整役」としてスムーズな進行をサポートしています。

——仕事の中で、やりがいを感じる瞬間はどんな時ですか？

やはり、良い動画ができて、数字や反響が良かったときです。

担当するクリエイターの方と関係性を築くところから始まり、上がってきた構成案を見て「動画にしたら絶対に面白そう！」とワクワクする。そのワクワクをそのまま形にして、最高の数字という成果に繋がった瞬間は、本当に嬉しいです。

また、実は私、以前は髪質に悩む「シャンプー難民」で、インフルエンサーさんのレビュー動画を片っ端から見ていた時期があったんです。当時、かずのすけさんというクリエイターさんの成分解説動画を熱心に見て、紹介されたシャンプーを時系列で全部追っかけて買っていました（笑）。ウィングリットに入社してから、なんとそのかずのすけさんと自社がやり取りをしていることを知って「私が影響を受けていた裏側にはウィングリットがいたんだ！」と、ものすごく運命を感じました。自分が関わったシャンプーがドラッグストアに並んでいるのを見ると、やっぱり嬉しいですね。

——異業種からの転職ということで、苦労したことはありましたか？

最初はもう、聞き慣れない業界用語に全くついていけず、言葉のニュアンスが分からないから案件の全体像も掴めない…という状態でした。また、前職ではある程度決まった「型」があり、それに沿って動けば大きく外れることはありませんでした。しかし、キャスティングの仕事はクライアントやクリエイターさん次第で、一つひとつ動き方が全く違います。

コミュニケーションには自信があったのですが、業界が違いすぎて全然うまくいかず、一度は深く落ち込みました。

——その壁を、どうやって乗り越えたのでしょうか？

まずは「自分の能力の問題」ではなく、単に「業界知識が足りていないだけ」だと冷静に切り分けて捉えるようにしました。そう整理できてからは、自分としては思うようにいかないことがあっても必要以上に落ち込まず「次はどう改善するか」へ気持ちを切り替えるスピードが圧倒的に早くなりました。

ただ、それを一人で抱え込まずに済んだのは、ウィングリットの環境のおかげです。行き詰まったときは、ミーティングで現状の課題や悩みを率直に相談していました。先輩方はいつも快く時間を取って的確なアドバイスをくださり、次に取るべきステップを一緒に整理してくれます。

今でも折に触れて、ランチミーティングなどの機会を設けてくださるので、お互いにオープンに相談し合える温かい空気感があります。先輩方に頼りつつ、積極的にコミュニケーションを取れるこの環境があるからこそ、前向きに挑戦を続けられ、一歩ずつ着実な成長を実感しています。

——現在、日々の業務で松原さんが意識していることは何ですか？

まだ社歴も浅く一人でできないことも多いからこそ、「仕事をやりきること」を強く意識しています。そのためには、先輩たちの仕事の全体像を見て「この日までにこれをやらなければいけないから、今このアクションをしておけばスムーズに進むな」と先を見据えて行動するようにしています。完全にはできなくても、案件の全体の流れを把握しようと努力し「クライアントが本当に望んでいることは何か」を常に考えながら、最後まで責任を持って取り組むことを大切にしています。

——最後に、今後の目標と未来の仲間へのメッセージをお願いします。

直近の目標は、いち早く自立して案件をリードできるようになることです。そして最終的には、クライアントはもちろん社内のメンバーからも「松原さんが担当なら安心して任せられる」「先回りした細やかな設計があるから、プロジェクトが非常に円滑に進む」と信頼を寄せられるコミュニケーションプランナーになりたいです。

ウィングリットには、仕事のスキルはもちろん、人間性的にも心から尊敬できる先輩ばかりが集まっています。そんな憧れの先輩たちに少しでも早く追いつきたい一心で、毎日頑張っています。

未経験でも、コミュニケーションを大切にし、周りと信頼関係を築きながら成長したい方にとっては、他の会社よりも圧倒的に早いスピードで成長できる環境です！ぜひ、私たちと一緒に働ける方をお待ちしています！

【プロフィール】 松原あい　コミュニケーションプランナー。前職では印刷会社の法人営業に従事し、パッケージや販促物の提案を担当。「企画・戦略策定の段階からクライアントの課題解決に携わりたい」という思いからウィングリットへ入社。現在は、持ち前のコミュニケーション力と先回りする姿勢を活かし、インフルエンサーとの調整や案件進行を担当している。