今回は、UGCマーケティング事業部でタイアップ案件の進行管理（納品業務）や広告契約の進行を担当するなど、前線で活躍されている松下さんにインタビューしました！前職の求人広告営業から一転、完全未経験の業界で直面したコミュニケーションの壁や、過去の意外な経験がもたらした独自の視点、そして一人ひとりの「個性」を尊重し合える株式会社ウィングリット（以下「ウィングリット」）のカルチャーについて、赤裸々に語っていただきました。

——まずは、ウィングリットに入社するまでの経緯を教えてください。

前職は求人媒体をメインに扱う人材会社で、3年間営業職をしていました。当時はかなりゴリゴリの営業環境で、デスクワークで事務作業を行うよりは、1日数十件電話でのアポ取り・企業への突撃訪問など、基本的に外出して動き回る毎日でした。

実はその頃、強く転職を考えていたわけではなかったんです。ただ、大学時代のサークルの先輩と飲みに行った際、今後のキャリアについてちらっとお話ししたのがきっかけで、共同代表の味方さんを紹介していただきました。実際に味方さんから会社や事業の話をじっくり伺う中で「すごく面白そうだな。」と興味が湧いたのを覚えています。そこから面談や面接を3〜4回重ね、色々な社員の方とお話しさせていただきました。その中で、「マーケティング業界の最先端を走る仕事に携わりたい」と感じたこと、何よりも「ここなら自分の個性を伸ばしながら、刺激的な挑戦や経験ができそう」と魅力を感じました。また、「自分が学生時代に培ってきた経験を活かせるかもしれない。」と思い、入社を決意しました。

——「学生時代の経験」とは、具体的にどのようなことですか？

実は学業と並行してずっと芸能事務所に所属し、歌を歌ったりお芝居をしたりする活動をしていました。芸能事務所に所属して活動していた立場から、この仕事ではインフルエンサーマーケティングの進行を通して、芸能事務所やクリエイター側と連携し調整する立場として、新しい視野を持って再び携われる面白さを感じています。またインフルエンサーとして活躍している友人などと一緒にお仕事ができる機会も増えてきたのが嬉しく、とても刺激的なお仕事だなと感じています。 

——現在はどのような業務を担当されていますか？

ウィングリットでは「納品」と呼んでいますが、プロジェクト進行管理（PM）やインフルエンサー・タレントのキャスティング業務をメインに担当しています。 具体的には、Instagram、TikTok、YouTube ShortsといったSNSを活用したタイアップ案件の進行管理です。また「営業」として、UGC施策の企画立案や起用クリエイターのリストアップなど、 クライアントに直接提案を行う業務も行います。 

場合にもよりますが、基本的に私の場合、案件のスタートから終わりまで一通り担当しています。まずはクライアントから対象ブランドに関するオリエンを実施いただき、提案に向けた要件定義を行います。その後、たとえばインフルエンサーを起用するとなった場合、「どんな人にこの商品を紹介してほしいか」「どんな投稿コンテンツだとブランドとインフルエンサーの良さが活きるか」「どんな人にこのイベントに来ていただきたいか」など、その案件に対する意向や背景を丁寧に汲み取り、どんなクリエイターがマッチするのかリストアップから始めます。投稿におけるENG率や再生率、コメント数などの数値を確認することももちろん大事ですが、実際に目視で各クリエイターの投稿をみて、「クライアントが求める雰囲気に合っていそう」「意外とこの案件にはまりそう」「◯◯な投稿をしていたから親和性が高い」など、数値だけではわからないトンマナであったり、なぜ今回このクリエイターがおすすめなのか根拠をもってクライアントに提案することが大切だと考えています。  起用するクリエイターが決定した後は、実際に発注を行い、制作された動画や構成案の内容をチェックしてクライアントに提出します。クライアントから戻ってきた修正や要望をクリエイター側に適切に繋いで、細かな調整を繰り返しながら、SNSへの投稿動画や投稿画像を作成するまでのディレクションを行います。

——マルチタスクでかなり細やかな動きが求められるポジションですね。実際の1日のスケジュールはどのような流れになっているのでしょうか？

基本的には、以下のような流れで毎日タスクの優先順位をつけながら動いています！

【1日のスケジュール（例）】

• 10:00 出社／メール・チャットの確認、その日の優先順位とタスク整理
• 11:00 リストアップ／クライアントのニーズを汲み取り、新規提案用のインフルエンサーをピックアップ
• 12:00 ランチ
• 13:00 素材チェック／クリエイターから届いた動画や構成案のクオリティをチェックし、クライアントへ提出
• 15:00 フィードバック対応／クライアントからの修正指示をクリエイターへ適切に翻訳して共有・細かな調整
• 17:00 発注・スケジュール管理／クリエイターや事務所とのスケジュール調整・新規発注業務
• 19:00 タスク整理・退勤

——仕事を通じて、どのような成長ややりがいを感じていますか？

UGCマーケティングや広告業界は完全未経験でのスタートだったので、入社した当初は「何がわからないのかがわからない」「何をしたら失敗してしまうのかもわからない」という手探りの状態で、本当に色々な壁にぶつかりました。ですが、日々多くの案件に触れ、失敗やトラブルからどう軌道修正するか解決策を考える場面を多く経験することで、少しずつ自信につながる学びに変えていくことができています。「これはこういう手順で進めるべきだったんだ」「自分はここへの理解が足りていなかったんだ」と、失敗を通じて自分の知識をアップデートしていくことで、着実にステップアップできていると感じています。何より、社内の先輩社員や周りのメンバーの頭の回転の速さや的確なアドバイスに、日々支えられています。また、普段プライベートで何気なく見ていたInstagramやTikTokなどのSNSですが、仕事として関わるようになってからは、「このインフルエンサーさんはこんな面白いPR動画を作っているんだ！」といった新しい発見が日常的にできるようになりました。SNSの「見方」や意識をガラリと変え、トレンドの構造を分析する楽しさを知ったことも、自分自身の大きなマインドの変化ですね。

——これまでで一番大変だったこと、それをどう乗り越えたかを教えてください。

この仕事は「人対人」のコミュニケーションがすべての土台になります。そのため、チャットツールでのちょっとした一言を見落としてしまったり、伝え方が少し変わるだけで本来の意味と違って伝わってしまうことがあります。そうした日々の小さな掛け違いが、最初は大きなトラブルに発展してしまうことがあり、そこが一番の苦労でした。特に私たちが扱う広告案件は、クライアント、インフルエンサー、芸能事務所など、関わるステークホルダーが非常に多いため、重大な責任が伴います。だからこそ、常にアンテナを高く張っておくことが不可欠です。「こういう伝え方をしたら、間違って伝わってしまうかもしれない」と、常に相手の立場に立って先回りしてリスクを予知し、丁寧なコミュニケーションを心がける。最初はこれが本当に難しかったですが、意識して先回りの思考を繰り返すことで、徐々に大きなトラブルを未然に防げるようになり、業務をスムーズにコントロールできるようになりました。

——最後に、今後の目標と未来の仲間へのメッセージをお願いします。

これまでは自分がチームの最年少として、先輩たちにたくさん支えられながら走ってきました。しかし、これからは新しい後輩メンバーもどんどん入ってきます。今後は、自分がこれまでに培ってきた進行のノリや経験をしっかり活かし、いずれは教える立場としてもチームを支え、貢献していきたいと考えています。未来の仲間に伝えたいウィングリットの魅力は、メンバーが全員個性的で「キャラクターが被る人がいない」という点です（笑）。それぞれの得意分野や個性が本当に尊重される職場で、自分の持ち味を最大限に活かしてのびのびと働けます。

業界未経験であっても、自分の個性を活かして挑戦したい方や、互いを尊重し合える最高のチームで成長したい方にはぴったりの環境です。ぜひ、私たちと一緒に新しい挑戦をしましょう！

【プロフィール】

コミュニケーションプランナー。前職は求人サイトをメインに扱う大手企業にて3年間、営業職として従事。その後、リファラルをきっかけにウィングリットへジョイン。現在は、タイアップ案件の進行管理（納品業務）や広告契約の進行をメインで担当。緻密な調整力と先回り力を武器に前線で活躍中。学生時代の芸能活動経験を活かした独自の視点も強み。