こんにちは！株式会社ホワイトキャリアの川島です🌻
今回は職種紹介シリーズの第6弾！「医療事務」についてです！

「医療事務ってどんな仕事をしているの？」
「資格がないと難しいのかな？」

そんな疑問を持つ方へ、医療事務の仕事内容や向いているタイプ、
そして面接で役立つポイントまで、わかりやすくご紹介します！

医療事務ってどんな仕事？🏥🩺

医療事務は、病院やクリニック、患者さんと医療スタッフをつなぐ事務職です。

受付対応や会計、医療費の計算などを通して、医療現場がスムーズに回るようにサポートする重要な役割を担っています。

例えば、

・受付・会計対応
・診療内容のデータ入力
・レセプト（診療報酬明細書）の作成・確認
・保険証の確認・登録
・電話対応、予約管理
・医師・看護師との連携

患者さんが「安心して受診できる環境」を支えるのが、医療事務の仕事です。
正確さと気配りが求められる分、人の役に立っている実感を得やすいポジションです。

向いている人は？👤

医療事務は、事務スキルに加えて
丁寧な対応力や落ち着いたコミュニケーションが活かせる仕事です。

・人と接する仕事が好き
・正確にコツコツ作業するのが得意
・ルールや手順を守るのが得意
・相手の立場に立って対応できる
・専門用語を覚えることに抵抗がない

「資格がないとできないのでは？」と思われがちですが、
未経験・資格なしOKの求人も多く、入社後に学べる環境も増えています。

この仕事の魅力✨

・医療という安定した業界で働ける
・人の役に立っている実感が得られる
・全国どこでも需要がある職種
・専門知識が身につき、長く働ける
・病院、クリニックなど働き方の選択肢が多い

「安定した環境で事務職として働きたい」
「人と関わりながら、役に立つ仕事がしたい」
そんな方に人気の職種です。

面接で役立つポイント💡

医療事務の面接では、「正確さ」「丁寧な対応」「協調性」が重視されます。

「未経験ですが大丈夫ですか？」
→ キーワード：正確さ、学ぶ姿勢、接客・事務経験
→ 回答例：
「事務や接客の経験で、正確さと丁寧な対応を意識してきました。医療の専門知識は、マニュアルを確認しながら一つずつ覚えていきたいと考えています。」

「患者さん対応で大切だと思うことは？」
→ キーワード：安心感、丁寧な説明、配慮
→ 回答例：
「不安を感じて来院される方も多いと思うので、丁寧で分かりやすい対応を心がけ、安心していただけるようにしたいです。」

「この仕事で重要だと思うことは？」
→ キーワード：正確さ、ルール遵守、連携
→ 回答例：
「保険や会計に関わる業務なので、確認を徹底し、医師や看護師の方としっかり連携することが大切だと考えています。」

医療事務は、目立つ仕事ではないけれど、患者さんと医療現場をつなぐ“なくてはならない存在”。あなたの「正確さ」「気配り」「丁寧な対応」が、安心できる医療の提供につながります。

私たちの会社では、未経験から事務に挑戦したい方へ、成長しながら専門性を身につけ、長く活躍できるよう、サポート体制をしっかり整えています🌱