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こんにちは!ウェブソア株式会社の採用担当です。
今回は代理店事業部で活躍する
若手女性営業の横山さんと金子さんにインタビューしました!
営業としての日々の仕事内容や、
ウェブソアならではの魅力について
詳しく知りたい方はぜひ最後までご覧ください!
■プロフィール
横山優花(Yuka Yokoyama)
2022年9月、ウェブソアに中途入社。
大学時代の海外留学経験を経て、
現在は代理店事業部で活躍中。
ECやコスメなどの業界を中心に、
クライアント様とメディア様双方の支援を行う。
金子 弥央(Kaneko Mio)
2023年9月からインターンを経験し、
2024年4月より正社員として入社。
法学部出身で、在学中は経営法やマーケティングを学ぶ。
水泳で培った根性と向上心を武器に、若手ながら精力的に活動中。
女性唯一の営業担当として活躍する2人
ーー2人の具体的な仕事内容を教えてください。
横山:
当社は大きく運用担当と営業担当に分かれており、
私たちは営業を行っています。
具体的には、
「広告主であるクライアント様」と「広告運用するメディア様」の
どちらも担当しているんです。
担当している業界としては、
コスメなどの商品をお持ちのクライアント様や、
サロンやジムなどの店舗をお持ちのクライアント様です。
30~40社ほどのお客様と向き合いながら、
双方に利益が出るようなお手伝いをしています。
金子:
私も横山と同じ部署で営業を行っています。
業界としては、
マッチングアプリや占いアプリなどの案件が中心ですね。
現在は特にアフィリエイターさんとの関わりが多い状況で、
約30名を担当しています。
ちなみに、現在女性で営業担当をしているのは私たち2人だけ。
他の女性は管理や経理、バックオフィスとして働いている方が多いですね。
これからも、私たちが代理店事業部を
引っ張っていけるよう頑張りたいと思っています!
ーー営業職を選んだ理由は何かあったのでしょうか?
横山:
ずっと座って仕事をしているよりは
人と話すのが好きなので、
外回りをして新しい繋がりができる仕事がしたかったからです。
現在は1日に1件はアポイントを入れるようにしており、
対面でもオンラインでも積極的に打ち合わせをしています。
金子:
私も横山さんと同じで、じっとしていられないタイプです。
たくさん外回りをして、
たくさんの方とお話ししたかったので営業を選びました。
何度でも立ち上がる。それが営業女子の精神力
ーーこれまで壁にぶつかった経験はありますか?
横山:
中途で入社してから、
試用期間が終わるまでが辛かったですね。
当時は業界の知識も乏しく、
現在のようにお客さまと向き合うのが難しかったですね。
今思えば良い経験でしたが、
「自分も周りのようにひたすら目標を追えるのか?」と
不安になることもありました。
金子:
私は基本的にメンタルが落ちることがないので、
壁にぶつかったと実感したことはまだありません。
しかし、お客様に上手くご提案できなかったときは
もどかしさを感じました。
また「占い」に関する知見が少なく、
上手く成果を出せないことも。
ーーその壁をどのように乗り越えたのでしょうか?
横山:
先輩たちに相談に乗ってもらったり、
アドバイスをもらったりと、
試行錯誤していくうちに乗り越えることができました。
努力に伴い成果に繋がってきた感覚があり、
心から「楽しい……!」と思えたときは、とても嬉しかったですね。
金子:
私が上手く成果を出せなかった際は、
いつも以上に多くの提案をし熱意が伝わるように対応しています。
その結果なんとか乗り切ることができ、
努力を惜しまないことの大切さを再確認しました。
提案力と愛され力が“成功のカギ”
ーー成果を出すために必要なスキルは何だと思いますか?
横山:
積極的に自分から社内と連携することだと考えています。
自分が担当するクライアント様の案件を
自分が担当のメディア様で実施できないときに、
他の営業が担当するメディア様にお願いする連携が重要なためです。
総括すると、コミュニケーション力と、案件のアピール力ですね。
いかに説得力を持ってアピールできるか。
成果を出すためにはこれらのスキルが必要です。
金子:
同感です。私のように知識がない場合は、
先輩方に一つずつ提案することを大切にしています。
難しそうな場合でも、諦めずに提案し続けることが成果を出す“カギ”。
もちろん、嫌な気持ちにさせないような表現で、
柔らかく伝えるよう心がけています。
横山:
そこが金子の強いところだよね。
私は元々ガツガツ行けるタイプではなかったのですが、
目標を達成できるようになったことで自信が付き、
今では上手くアピールできるようになりましたね。
ーークライアント様やメディア様との関係で大切にしていることはどんなことですか?
金子:
電話などでお客さまと直接お話しするよう心がけています。
テキストだけでのやりとりでは難しい、
「話しやすい関係性」を築くことに繋がるからです。
単なる「代理店の人」ではなく、
「金子弥央」として受け入れていただく努力をしています。
横山:
私はお客さまに喜んでいただける情報提供を心がけています。
例えば、ECの商材を持っているクライアント様であれば、
その商品について情報をもらう代わりに、
こちらからも類似商品の情報を提供するなど。
お互いが価値ある情報提供をすることで、
Win-Winな関係性が築けるのです。
お客様の事業拡大に携われる喜びが、この仕事の醍醐味
ーー印象に残っている成功事例を教えてください。
横山:
クライアント様の店舗拡大に貢献できたことです。
発毛・育毛サロンを経営しているクライアント様がいらっしゃるのですが、
初めは1店舗のみの経営でした。
当時は集客も毎月30名と小規模でしたが、
だんだんと来店率や契約率向上に繋がったんです。
その結果、現在は2店舗に増え、
今後はさらにフランチャイズ展開をするそう。
このように、お客様の事業拡大に貢献できた瞬間が何よりも嬉しかったですね。
金子:
私はまだまだ入社したばかりですが、
メディア様から共有いただいた月間目標を達成できたとき、
非常に喜びを感じました。
これから横山さんのように、自分の目標を達成するだけでなく、
お客様の事業拡大に貢献できる人材になれたら嬉しいです。
やりたいことに挑戦できる。それがウェブソアの魅力
ーーウェブソアで働く魅力はどのような点にありますか?
金子:
この世の全てのジャンルに触れられるのでは?
と思うくらい、幅広い分野に携われるのが魅力です。
「広告」というツールさえ取り扱うことができれば、
自分のやりたいことに関われる業界なので。
さらに、新しい知識が得られる楽しさもありますし、
できることが無限にある点が本当に楽しいですね。
横山:
ジャンルを問わず、自分がやりたいことに挑戦できる環境が魅力です。
入社当時は知識が浅く、現在とは違うジャンルを担当していましたが、
現在はずっと携わりたかったECや店舗集客に挑戦させていただいています。
ウェブソアは早々に好きなことにチャレンジできますし、
自由度が高いのが嬉しい点ですね。
金子:
また、ウェブソアの女性はみなさん男気があり、
サバサバしているのも魅力の1つ。
社内の人間関係で悩むことがないだけで、
楽しく働くことができています。
ーー最後に、今後の目標を教えてください!
金子:
直近では、私1人で案件の提案から配信、
分析まですべてできるようになることが目標です。
上長と一緒に管轄している案件を、
最終的には全て私が責任を持って担当できるよう尽力します。
横山:
先程話題に上がった、
育毛・発毛サロンのクライアント様の拡大が一番の目標です。
フランチャイズ展開のサポートをしっかり行い、
集客を成功させることが何よりもモチベーションですね。
成功した暁には、
自分で開拓したクライアント様の事業を拡大させたいと考えています。
最後までご覧いただきありがとうございました!
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