トラベルテックラボでは、基本リモートワークですが、毎週水曜日の午後にはみんなが集まって現在のアップデート、課題、ToDoについて話し合います。

毎回のことですが、スタートアップはたくさんのやることがあり、どれから試していくのか緊急性が高く、重要性が高いものをやっていく、その優先順位付けが非常に頭を悩ませます。

まず、アップデートでは、社内で様々なデータを収集してKPI化しており、それをダッシュボードにまとめて、随時確認できるようにしています。

ただ、随時確認だと本人に任せっきりになるので、必ず全員で毎週KPIについては確認するようにしています。

多くのデータがあるのですが、重要なのはファネルの下にあるアウトプットの数字ではなく、ファネルの上にあるインプットの数字をKPIにしていく、ということでしょうか。

具体的には、私たちはファネルの下にあるアウトプットの結果であるSIMカードの利用者数よりも、どのようにしてSIMカードが売れていくのか、ファネルの上の方のKPIを重要視しています。

当たり前のことなんですが、「会員数が何万人達成！」とかアウトプットのほうがやっぱり派手ですよねー。それもマイルストーンとしては重要ですが、インプットを重要視するようなカルチャーを育てていっています。

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