スタートラインのフィールドセールスとは

「フィールドセールス」と聞くとモノやサービスを売る仕事を思い浮かべる方が多いかもしれません。

しかし、スタートラインのフィールドセールスは少し違います。私たちが提案しているのは単なるサービスではなく、企業が抱える障害者雇用の課題を解決するための仕組みです。その先には、障害のある方の新たな就業機会があります。企業の成長と、一人ひとりの人生。その両方に関わることができるのが、この仕事の魅力です。

一方で最初の商談からクロージングまで平均6か月程かかるのが、この市場ならではの特徴です。そのため単なる「モノ売り」ではなく【顧客の本質的なニーズの把握】と【最適な価値提供】のために、担当者との関係性構築がカギとなる面白みもあるポジションです。

フィールドセールスの業務内容

・クライアント企業への課題ヒアリング・関係構築 

インサイドセールスがアポを獲得した企業に対し、障害者雇用に関する課題やニーズをヒアリングします。 

ヒアリングを行うお客様は主に人事担当者や障害者雇用担当の方です。

丁寧に対話を重ねることで関係を構築し、表面的ではなく本質的な課題を引き出していきます。 企業規模や組織風土、事業内容、人事戦略などを踏まえながら課題を整理します。単に商品を紹介するのではなく、お客様自身も気づいていない課題に光を当てることが求められます。そのため、営業でありながらコンサルタントのような役割を担います。 

・企業の課題分析・仮説立案 

ヒアリング内容をもとに、課題の分析をし、仮説を立案していきます。「 なぜ採用が進まないのか」「定着率が上がらない原因は」など状況を整理し本質的な課題解決のアプローチ方法を検討していきます。 

・ソリューション提案の企画・設計 

仮説をもとに企業ごとの課題に合わせて、スタートラインが提供するサービスを活用した解決策を企画します。 

スタートラインでは採用から定着までの課題を解決できるよう幅広くサービスを展開しています。 BYSN（ロースタリー型障害者雇用支援サービス）や採用活動支援、障害者雇用担当者への研修などさまざまなサービスを組み合わせながら最適な提案を行います。 

単なるサービス提案ではなく、「企業ごとの障害者雇用戦略」を設計するコンサルティング型営業が特徴です。 

・商談・プレゼンテーションの実施 

提案資料を作成し、お客様に向けた商談やプレゼンテーションを実施します。 

商談では市場の動向や他社の導入事例なども用いて、サービス導入のメリットや障害者雇用へどのように寄与するかをご説明していきます。 

提案初期は先輩社員が同行するため、業界未経験でも安心してスキルを習得できます。 

 ・クロージング・契約締結支援 

 商談を重ねながら企業内の意思決定をサポートし、契約締結まで伴走します。 

社内稟議資料の準備支援、導入スケジュールの調整・懸念事項の解消・契約条件の確認などを行い、受注に向けて準備をします。 

インサイドセールスから引き継いだ案件を担当するため、クロージング業務に集中しやすい営業体制となっています。 

・セミナー・施設見学のアテンド 

商談だけではなく障害者雇用への理解促進のためにセミナーへの参加案内をしたり、導入前に各サービス拠点見学などを実施することもあります。 企業担当者に実際の現場を見てもらうことで、障害者雇用への不安や疑問を解消し、導入イメージを持っていただく役割を担います。 

・社内関係部署との連携 

サービス導入に向けて社内のさまざまな部署と連携をしていきます。  

一人で案件を進めるのではなく、社内全体で知見を共有しながら顧客への価値提供を実現していきます。 

スタートラインだからできる提案

スタートラインでは、屋内農園型雇用支援サービス「IBUKI」、サテライトオフィス型雇用支援サービス「INCLU」、ロースタリー型雇用支援サービスなど、多様なソリューションを提供しています。企業によって課題が異なるからこそ、一つのサービスを売るのではなく、最適な組み合わせを提案できる環境があります。 

たとえば、まずは雇用経験を積みたい企業には運営支援まで含めた提案を行い、将来的に自社雇用へ広げる道筋を描くこともあります。営業として提案の幅が広く、お客様ごとに異なる課題へ向き合えるため、毎回新しい学びがあります。 

フィールドセールスの魅力

魅力① 社会課題解決を実感できる 

この仕事の最大の魅力は、社会への貢献を実感できることです。受注そのものがゴールではありません。実際に障害者雇用が実現し、働く人が活躍している姿を見たときに、本当の価値を感じます。 

企業担当者から「初めて障害者雇用に前向きになれた」「社員が活躍している」といった言葉をいただけることもあります。自分が関わった提案が誰かの人生や企業の未来につながっている。その手応えは、この仕事ならではです。 

魅力② 経営視点が身につく

商談相手は人事担当者だけではありません。部門責任者や役員クラスに提案する場面もあります。そのため、障害者雇用だけでなく、経営課題や人材戦略への理解も必要になります。 

日々の商談を通じて課題発見力、論理的思考力、提案力が鍛えられます。営業スキルにとどまらず、将来どの業界でも活かせるビジネススキルを身につけることができます。 

魅力③ チームで成果をつくる 

スタートラインの営業は個人戦ではありません。インサイドセールス、カスタマーサクセス、運営部門など多くのメンバーと連携しながら成果を生み出します。 

商談前の相談、成功事例の共有、受注後のフォロー体制など、チーム全体で顧客価値を最大化する文化があります。困ったときにはすぐに相談できる環境があり、仲間と一緒に成長できることも大きな魅力です。 

魅力④ 未経験からでも挑戦できる

フィールドセールスメンバーの経歴はさまざまです。人材業界や金融業界だけでなく、異業種から入社したメンバーも多く活躍しています。必要な知識は入社後に学べるため、重要なのは相手の課題に向き合う姿勢です。 

学ぶ意欲があり、課題解決が好きな方であれば、専門知識を身につけながら成長できます。社会性と事業性の両方を追求できる環境だからこそ、高い成長実感を得ることができます。 

まとめ

スタートラインのフィールドセールスの仕事は、企業の課題を解決するだけではありません。その先にいる誰かの可能性を広げ、働く機会を創り出す仕事です。目の前のお客様に向き合うことが、社会を少しずつ前進させることにつながります。 

もしあなたが、人の役に立ちながら営業として本質的な成長を実現したいと考えているなら、スタートラインのフィールドセールスはきっと大きなやりがいを感じられる環境です。私たちと一緒に、誰もが自分らしく働ける社会を創っていきませんか？

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