相鉄フレッサインにスマートプレートを導入いただきました！客室内情報配信として、銀座三丁目、東陽町、京橋、桜木町の計4店舗、全579室でご利用スタートしています。また、銀座三丁目、東陽町、京橋についてはスマプレコンシェルジュサービスもご利用いただいております。

今回の導入は、昨年、相鉄タカシマヤアクセラレーションプログラムに参加をして優秀賞をいただいたことをきっかけに、商談がスタートしました。まだホテルでのスマートプレート導入事例が少なかった頃から、相鉄ホテルマネジメント様とは様々な準備を重ねてきましたが、ようやくスタートラインにたった状態です。

これから、宿泊客のみなさまの利便性を更に上げ、ホテルスタッフのみなさまの業務効率化に少しでも役立てていただける様に、引き続き連携をさせていただきます。

スマートプレート導入メリット

１．お客さまからの質問が多いホテル近隣情報、空港・観光地へのアクセス情報などのコンテンツを スマートプレートから配信
２．NFC（近距離無線通信）とQRコードの組み合わせで、お客さまは簡単にご自身のスマートフ ォンで情報確認ができる
３．情報は、スマートフォンの言語設定に合わせて自動で言語（今回は、日本語・英語・中国語（簡体・繁体））切り替えが可能
４．配信コンテンツは、管理画面からいつでも追加・更新ができるので、お客さまのニーズに合った正確な情報を配信
５．電源、メンテナンス不要。ご案内する内容を紙で印刷していたものが無くなるので省力化や即時 性、紙の削減につながる

■相鉄ホテルマネジメント様ニュースリリース：
https://www.sotetsu.co.jp/news_release/pdf/190325_01.pdf

■日本経済新聞掲載：
https://www.nikkei.com/article/DGXLRSP505882_V20C19A3000000/