#008 ✉ From：田原（代表取締役） ➡ To：辰巳（パートナーサクセス事業部マネージャー）

SoLaboでは現在、メンバーの強みや価値を言葉にして届け合う「ポジティブマップ」に取り組んでいます。

単なる褒め合いではなく、

• 「どんな役割を担っているのか」
• 「どんな姿勢が組織を支えているのか」

を、あらためて言葉にする取り組みです。

今回のポジティブマップでは、マーケティングからインサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスまでを横断して担う、パートナーサクセス事業部マネージャー・辰巳へのメッセージをご紹介します。

数字と向き合う場面が多い組織だからこそ、SoLaboが大切にしているのは、「頑張れ」で終わらせないこと。

感覚ではなく構造で整理し、「今日、何を改善すればいいのか」を明確にする。

そんなSoLaboらしいマネジメントの考え方が見えてくる内容になっています。

■ ポジティブマップ：辰巳さんへのメッセージ（From 田原）

小さな改善を積み重ね、“変われる実感”をつくる

辰巳くんのマネジメントの特徴は、改善の回転がとにかく早いことです。

現場の動きを細かく見ながら、「どこで止まっているのか」「何を変えれば前に進めるのか」を言語化し、すぐに試して数字で確認していく。

そのサイクルを日々積み重ねています。

だからこそ、メンバー自身も「何を頑張ればいいのか」が分からなくならない。

“なんとなく頑張る”ではなく、

「まずはこれを改善してみよう」「次はここを試してみよう」と、

行動レベルまで整理されることで、小さな成功体験を積み重ねやすくなっているんです。

以前、もともとライターとして働いていたメンバーが、営業組織に加わったことがありました。周りから見ても自信がなさそうで、本人も不安が大きかったと思います。

ただ、辰巳くんは感覚で判断しませんでした。

現在地を数字で整理し、小さく成果を出せるタスクへ分解しながら、一つずつ改善を積み重ねていったんです。

その結果、今では組織に欠かせない存在へと成長し、何より本人自身の表情や向き合い方が大きく変わっていきました。

人を変えるというより、“その人が前に進める状態をつくる”。

それが、辰巳くんのマネジメントなのだと思います。

数字だけではなく、“人”を見続ける組織でありたい

SoLaboでは、数字をとても大切にしています。

ただ、それは「数字だけで評価する」ということではありません。

数字を見るのは、「どこに課題があるのか」「何を改善すれば前に進めるのか」

を整理し、メンバーが迷わず挑戦できる状態をつくるためです。

特に、マーケティング・セールス・カスタマーサクセスが連携するパートナーサクセス事業部では、成果だけでなく、日々の行動や改善の積み重ねが重要になります。

だからこそ辰巳くんは、目の前の結果だけで判断しません。

• 今どこでつまずいているのか。
• どこを整理すれば動きやすくなるのか。
• どんな成功体験を積めば、自信につながるのか。

数字と向き合いながらも、その先にいる“人”を見続けています。

「人は変われる」と信じているからこそ、感覚論では終わらせず、改善を積み重ねていく。

そんなマネジメントが、SoLaboの組織づくりを支えています。

辰巳くん、いつもありがとうございます。

これからもその情熱と論理で、事業部、そしてSoLaboを支えていってください。

SoLaboが大切にしている「向き合い方」のひとつ

今回のポジティブマップから見えてきたのは、SoLaboが大切にしている「人への向き合い方」でした。

成果を求めるだけではなく、

「どうすれば前に進みやすくなるか」

「何を整理すれば挑戦しやすくなるか」

を一緒に考える。

感覚ではなく、言葉や構造で改善を支えながら、人の可能性を信じ続ける。

そんなマネジメントが、SoLaboには根づいています。

もちろん、簡単なことばかりではありません。

マーケティング、セールス、カスタマーサクセスなど、日々数字と向き合いながら、変化に合わせて改善を続けていく環境です。

だからこそ、

「もっと良くするには？」

を考えることが好きな人や、

チームで試行錯誤しながら前に進みたい人には、面白い環境だと思います。

SoLaboでは現在、一緒に組織をつくっていく仲間を募集しています。

“気合”や“根性”だけではなく、

改善を積み重ねながら成長していきたい。

そんな想いを持つ方と、ぜひ一度お話しできたら嬉しいです。