BtoB特化のBPaaS Growth Companyとして進化と成長を続けるシャコウ。
今回の記事はCEOでありコンサルタントでもある太田に、シャコウにおけるコンサルタントの実際の業務や、太田の考えるコンサルタントとしての在り方を伺いました!
ーシャコウのコンサルタント業務について教えてください。
企業を顧客とするクライアントのBtoBマーケティングにおいて、目的を叶えるための戦略を描くのがコンサルタントの役割です。
シャコウのコンサルタントは大きく分けて2つの業務があり、1つは新規営業、もう1つは既存クライアントのコンサルティングです。
新規営業についてはBtoBマーケティングに課題を抱える企業に対して解決のためのコンサルティングプランをご提案します。
既存クライアントのコンサルティングについては前述のようなプランを実行するために調査、分析をした上で戦略を描きます。
具体的な作業としては新規営業も既存コンサルティングも資料作成やプレゼンなどをしますが、手法は問わずクライアントの課題解決に必要だと判断したことに取り組みます。
ーコンサルタントの1日はどのようなスケジュールで業務が進行しますか?
参考までに、新規営業・コンサルティング・作業が同日に入っている日のスケジュールです。
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10:00 - 11:00 プレゼン前の準備
11:00 - 12:00 新規営業のアポイント(プレゼン)
12:00 - 13:00 ランチ休憩
13:00 - 14:00 既存クライアントのコンサルティング
14:00 - 15:30 社内やパートナー企業との打ち合わせ
15:30 - 16:00 次のアポイント準備・休憩
16:00 - 17:00 新規営業のアポイント(プレゼン)
17:00 - 19:00 既存クライアントの調査・分析など資料作成
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ー何社も提案やコンサルティングをすることは大変だと思いますが、太田さんなりのコンサルタント業務で成果を出す秘訣はありますか?
コンサルタントである以上、解決方法の引き出しをたくさん持っておくことが大切だと思っています。クライアントによって課題や目的は異なるため、カスタマイズして最短距離で解決に導く必要があるためです。
そのため、常に情報収集や学習をするように意識しています。
解決に向けたフレームワークなどは新しいものが次々に出てくるのでX(旧Twitter)やWebメディアなどを休憩時間なども見て常に吸収しています。
また、新規営業にしても既存クライアントのコンサルティングにしても、クライアントのことや、クライアントを取り囲む環境のことは存分に調査します。
こうしてリサーチなどを常にしていると、ハードなスケジュールの日があろうとも、クライアントへはブレることなく安定的に価値を提供することが叶います。
ーリサーチする時間を大切にされているんですね。では、コンサルタントの業務の中でやりがいに感じること、また大変なことはそれぞれどのようなことですか?
やりがいと大変なことは表裏一体だと感じています。
コンサルタントの一言によって事業の進む方向が変わってしまうため、その点は重大な責任を感じますが、同時にやりがいでもあります。
そのためにも、やはりリサーチなどの土台作りは本当に重要な業務です。
その上でロジックを立てて考え、言語化して伝える=コンサルティングして、その事業の成長が見えた時はコンサルタント冥利に尽きます。
そして、リサーチが重要だと考えているが故に、元々存じ上げていない業界や業種のことをリサーチする時は少々大変さを感じますが、一方で知らなかった世界を覗けるのは楽しさも感じます。
ーBtoBマーケティングのコンサルタントに必要なスキルやマインドはどのようなことですか?
BtoBマーケティングに限らず、コンサルタントには想像力と仮説構築力が必要だと思っています。
支援している会社の課題が現れた時に、まずは「なぜこのような状態になっているのか?」と状況の背景を想像をしながら調査や分析を進めます。
また、企業が課題だと認識していることが目的に対しての本来の課題ではない可能性もあり、この時に物事の背景を想像できる力があると、別の様々な可能性を見つけて目的に向かうための正しい道を示すことができるようになります。
そして、この見つけた課題に対して「このように進めば解決できるのではないか?」と仮説を立てて検証・分析をする力も、コンサルタントには必ず必要になります。
この想像力や仮説構築力を育てるためにも、行動としてはリサーチやインプットが大切になります。
ーBtoBマーケティングで営業やコンサルタントを目指す方へお伝えしたいことはありますか?
シャコウでコンサルタントを目指す際には、ステップを踏んで経験することができます。
まずは私のコンサルタント業務をサポートしていただくことで、現場で経験する機会があります。
サポートの内容としては、コンサルティングをする企業や事業の調査や分析(市場調査やアナリティクス分析など)をしていただくことになります。
そして、経験が積み重なっていくとご自身でも課題や解決方法を見つけることができるようになると思いますので、その戦略を言語化して企業に対してコンサルティングしていただくようになります。
「マーケティングの力でクライアントの事業を成長させたい!」と強い意志を持つ方と一緒に働きたいと思っています。ぜひ、お待ちしています!
BtoBマーケティングを牽引しながら、会社と共に自身を高め合いたい方は、ぜひシャコウで一緒に働いてみませんか?
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