トランスコスモス様と協業して、AIと有人オペレーターを組み合わせたチャット形式のECサービスを提供します。当社のAI「SENSY」が消費者の好みに応じた商品を自動で提案する一方、購入に踏み切れず悩みを抱える消費者には有人オペレーターがチャットを通じて対話をし購入の手助けをします。サービスは5月以降に提供を開始します。