はじめに

「まさか、自分が旅行業界でこんなにも夢中になるとは、あの頃は想像もしていませんでした」

こんにちは、令和トラベルの巣山です。現在、私はビジネス創造Unit ホテル推進グループに所属し、急成長中の旅行アプリ『NEWT（ニュート）』の国内事業を牽引する役割を担っています。

主なミッションは、中四国から九州エリアの宿泊施設様が持つ "まだ見ぬ魅力" を引き出し、『NEWT』を通じてあたらしいカスタマーへと届けること。

一見、順風満帆に見えるキャリアかもしれませんが、その道のりは決して平坦な一本道ではありませんでした。
アナウンサーへの夢と挫折、幾度かの転職。その一つひとつの点と点が線となりつながったいま、私は令和トラベルという新たなステージに挑戦しています。そのなかで、仕事選びの軸としてきた「挑戦心」「向上心」「貢献心」。

この価値観をもとに、私がなぜ令和トラベルという選択をしたのか、またどんなチャレンジをしているのかについてお話させてください。

挫折から始まった、『川下り型』のキャリア

幼い頃から抱いていた夢は「アナウンサーになること」でした。
自分の言葉で、多くの人々にポジティブな影響を与えたい。その一心で、キー局から地方局まで、全国のテレビ局の門を叩きました。しかし、私の元に吉報が届くことはなく、大きな挫折感と共に社会人生活はスタートしました。

新卒で入社したのは、株式会社キーエンス。ここで私は、ビジネスの厳しさと営業の神髄を徹底的に叩き込まれました。レベルの高い上司や先輩に囲まれ、社会人としての基準値を一気に引き上げてもらった、かけがえのない時間です。

しかし心のなかでは、「営業として一流を目指す」という思いと、「もう一度だけ、アナウンサー試験に挑戦したい」という真逆の気持ちが、常にせめぎ合っていました。

そんな時、アナウンサースクール時代の恩師から、あるテレビ局の第二新卒採用の知らせが舞い込みます。
「やらない後悔より、やった後悔だ」
私は退路を断つために退職届を提出し、最後の挑戦にすべてを懸けました。しかし、最終面接で告げられたのは、またしても不合格の三文字。ここで、私の人生は大きな岐路を迎えます。

「一つの山頂を目指す『山登り型』のキャリアではなく、流れに身を任せながら、仕事に熱中するなかで、自分の強みや本当にやりたいことを見つけていく『川下り型』のキャリアが、自分には合っているのかもしれない」

そう吹っ切れた私は、20代で圧倒的に成長できる環境を求め、株式会社リクルートライフスタイルという環境に飛び込みました。

旅の魅力との出会い、そして「大人の青春」

リクルートで私を待っていたのは、旅行領域の事業部、『じゃらん』との偶然の出会いでした。

営業担当として九州、関西、東海エリアを飛び回るなかで、日本中にこんなにも素敵な場所や宿があるのかと、心を奪われる日々。

そして何より、人に恵まれました。尊敬する先輩、切磋琢磨しあう同僚、頼れる後輩。チーム一丸となってチャレンジングな目標に挑み、達成の喜びを分かち合う毎日は、まさに「大人の青春」でした。
「お前の強みは、圧倒的な向上心だ」。
当時の上司からの言葉を真に受けた私は（笑）、がむしゃらに仕事に打ち込みました。

この『じゃらん』での経験が、私のなかに「旅行業界の魅力」と「チームで成果を創り出す醍醐味」という、生涯大切にしたい二つの宝物を授けてくれたのです。

▲リクルート時代の同僚たちと

再び、「旅」の世界へ。点と点が線になる瞬間

その後も私の「川下り」は続きます。

LocoPartnersとの出会い ー ”旅行” と “セールス” への想い

チームや組織の成果創出にもっと貢献したいと、社会人向け教育事業の株式会社グロービスへ。そして、宿泊予約サイト『Relux』を運営する株式会社LocoPartnersが九州支社を設立するという話を聞きつけ、再び旅行業界へ。

地域の魅力発信に没頭するなかで、後に令和トラベル代表となる篠塚、そして現在の上司である受田と運命的な出会いを果たします。LocoPartnersでの日々で、私には「旅行」と「セールス」という二つの領域をとことん極めたいという想いが、確かな輪郭を持って現れていました。

▲LocoPartners時代に代表 篠塚と

『セールスイネーブルメント』 という概念との出会い

後者の「セールス」を追求するなかで「セールスイネーブルメント」という概念に出会い、その後、専門コンサルタントとしてキャリアチェンジ。様々な企業の営業組織改革に携わり、再現性のある成果創出のノウハウを蓄積していきました。

ハイパフォーマーへのインタビューを通じて営業成果を創出するための行動・スキルを体系化し、組織全体の力を底上げしていく。仕事は面白く、これ以上ない学びの機会でした。しかし、同時にある想いが自分のなかで湧き上がっていることに気づきます。

「外部からのサポートではなく、当事者として内から強い組織を作りたい。一人のスタープレイヤーに依存しない、勝ち続けるチームを、自分の手で作り上げたい」。

一見、回り道のように見えたこの経験こそが、次なる挑戦への伏線だったのです。

心が震えた、令和トラベルとの出会い

そんなある日、一本の連絡が入ります。LocoPartners時代の同僚、受田からでした。「NEWTでも、いよいよ国内事業を立ち上げます」

話を聞けば聞くほど、心が震えました。篠塚・受田をはじめ、各分野のプロフェッショナルが集結し、ゼロから巨大な市場に挑もうとしている。眠っていた旅行業界への愛着心と、「内部から強い組織を作りたい」という想いが、カチリと音を立てて繋がった瞬間でした。

ただ、一方で冷静な自分もいました。「さすがに転職しすぎじゃないか…？」。コンサルタントとしてのやりがいも感じていたし、何より僕には守るべき家族がいます。

地方在住、四人の子育ての真っ最中。子供の急な発熱で保育園から呼び出しがあれば、妻と協力して対応する毎日….そんな僕らの事情を深く理解し、支えてくれるいまの職場を手放すのか？もしかしたら収入は下がり、愛する家族に我慢を強いることになるかもしれない…。

ありとあらゆるシミュレーションをしても、答えは出ませんでした。そんな僕の背中を押してくれたのは、妻の一言でした。
「私は、あなたがどんな道を選んでも応援するよ！」
この言葉が、僕のすべての迷いを吹き飛ばしてくれました。僕の本音を全て打ち明けると、受田も親身になって「どうすれば巣山らしく挑戦できるか」を一緒に考え抜いてくれました。こうして僕は、令和トラベルへの挑戦を決めたのです。

入社後のリアルと、想像を超えた「あたらしい景色」

入社して最も驚いたのは、嬉しいギャップの連続でした。
まず、私たちが想像していた以上に、全国の宿泊施設の皆様が『NEWT』の国内展開に大きな期待を寄せてくださっていること。日々、その熱量に奮い立たせられています。
そして、もう一つのギャップは、社員の半数がエンジニアやデザイナー、プロダクト開発のプロフェッショナルで構成されている組織体制です。
だからこそ、お客様や宿泊施設様からいただいた声を、驚くべきスピードでプロダクトに反映できる。先日、「旅行アプリ満足度調査」で総合No.1を獲得したというニュースは、このチームの強さを象徴する出来事であり、自分のことのように嬉しかったですね。

▼満足度No.1獲得のプレスリリース：

▼旅行の予約も相談もスマホで完結！ 旅行予約アプリ満足度No.1『NEWT』が選ばれる理由：

これからのチャレンジ ー 私と令和トラベルが描く未来

いま、私が見ているのは『NEWT』国内事業の成功、ただそれだけです。

全国に眠る宿泊施設の魅力を、私たちならではのやり方でカスタマーに届け、一人でも多くの人の人生を豊かにする旅行体験を創出したい。この想いには、忘れられない原体験があります。

以前、九州のある旅館の魅力をYouTubeで紹介する企画を担当しました。拙いながらも魂を込めて動画を作ると、それを見た首都圏や関西のお客様が、「動画がきっかけで来ました」と、実際にその旅館を訪れてくれたのです。

日本には約5万件のホテル・旅館があると言われます。しかし、その一つひとつの施設の魅力は、本当にそれを求めている人に届いているのか？

僕は、まだやれることがある、もっと届けられる魅力があると信じています。僕が関わった一本の動画が新たな旅を生んだように、『NEWT』だからこそ届けられる魅力が、それを待っている人が、日本中に、世界中にいるはずです。

そのために『あたらしい旅行を、デザインする。』というミッションを掲げ、「令和時代を代表する、デジタルトラベルエージェンシーを創る。」という壮大なビジョンへ向かって、私にできることを一つひとつ、愚直に積み重ねていきたい。これまでのキャリアで出会った最高の仲間たち、そして、この令和トラベルのチームなら、必ず実現できると確信しています。

そんな想いを一緒に実現してくれる仲間を探しています

令和トラベルは、まだまだ仲間を募集しています。これまでの成功体験に固執せず、常に学び、変化を楽しめる。そんな柔軟なスタンスを持つ方と、ぜひ一緒に働きたいと思っています。

私のキャリアは、回り道ばかりだったかもしれません。
でも、その一つひとつの経験がパズルのピースとなって、いまの自分を形作っています。あなたの経験というピースが、令和トラベルという未来の絵を完成させるために、必要不可欠な一枚になるかもしれません。

もし少しでも興味を持っていただけたら、ぜひ一度、ざっくばらんにお話ししませんか？ご連絡をお待ちしています！

おわりに

最後までお読みいただき、ありがとうございます。

令和トラベルでは、「あたらしい旅行を、デザインする。」に共感し、仲間になっていただける方を各ポジションで募集しております！

少しでもご興味ある方はぜひ採用ページからご連絡ください。まずは、気軽にお話を聞いていただけるミートアップも開催しています。メンバー全員で温かくお迎えいたしますので、ぜひご検討ください！

私たちが運営する海外旅行予約サービス『NEWT（ニュート）』はこちらから。