クイックは、『関わった人全てをハッピーに』を経営理念に掲げて、総合人材サービスを展開している企業です。

少子高齢化をはじめとした社会課題を背景に、人材サービスの必要性は今後も高まり続けるとされています。特に建設業界や看護業界など、専門性が高く、なおかつ社会的なニーズが高い業界では人手不足が顕在化している状況です。

こうした専門業界・専門職種で人材サービスを提供してきたのが、私達クイックです。すべての業界・職種を対象としている大手人材企業とは異なり、選択と集中でターゲットを絞り込むことで質の高いサービスを提供し、多くの業界でトップクラスのシェアを獲得してきました。

看護師や整備士、施工管理、MR（医薬情報担当者）など着々と領域を広げ、将来的には専門特化が集まる総合型の人材サービスの実現を目指しています。

これらのサービスをデザイン面で支えているのが、クイックのデザインユニット（チーム）です。この記事では、デザインユニットの特徴やキャリアパス、メンバーについて紹介します。

1）ユニットの役割・特徴

■デザインユニットの役割

デザインユニットが所属するWeb事業企画開発本部は、『真のユーザーファーストでマーケットを創造する』というミッションのもと、Webコンテンツやサービスの企画・開発、システム・アプリの開発、プロモーション施策の企画などを行っています。

そんな組織の中で、デザインユニットは、各種Webサイト・コンテンツやアプリのUI/UXデザイン、グラフィックデザインなど、デザイン面全般を担ってきました。より良いユーザー体験を生み出すことを目的に、デザイン提案を行っています。

■デザインユニットの特徴

クイックのデザインユニットが大切にしているのは、デザインを通じて『真のユーザーファースト』を実現すること。デザインの力でよりよいユーザー体験を提供すべく、2つのアプローチを大切にしています。

（1）『目的達成に向けて何をすべきか』から自身で考える、本質的なアプローチ

（2）デザイン×データドリブンによる着実なサービス改善

クイックのデザイナーは、制作はもちろん戦略・サービス設計にまで携わる点が特徴です。デザインにあたって共有された「事業戦略やミッション」から、デザイン戦略の具体化や設計・仕様の定義など「何をすべきか」をデザイナー自身が考え、自走することを推奨しています。リードデザイナーであれば、さらに上流の事業戦略の策定に関わるなど、デザイナーの領域を超えた活躍も可能となっています。

加えて、データ活用を推進している点も特徴です。リリースしたデザインの効果検証まで行い、定性評価とデータによる定量評価の2つの側面から裏付けを行うことで「成果に繋がるデザイン」の解像度を高め、デザイン品質の向上を加速してきました。

ただ制作を依頼される立場ではなく、「目的達成に向けて何をすべきか」から自ら考え、提案し、形にする。本質的なデザインワークが可能な環境となっています。

■業務スタイル

クイックのデザイナーの特徴は、活躍できる領域が広いこと。「Graphic Design」軸と「UI/UX Design」軸の大きく2つに分かれ、それぞれ上流から携わることが可能です。

たとえば「Graphic Design」軸であれば、ブランド戦略の組み立てから関与できるほか、ブランディング以外の取り組みにおいても、企画者とともに目的の精査から関与し、目的に合った最適な表現を模索することが可能となっています。媒体もWebサイト・紙・アプリと幅広いのが特徴です。

「UI/UX Design」軸においても、上流から関与できる点は同様です。UXデザインでは、事業課題の特定から入り、ユーザー視点での解決策の整理や、何を実現できれば良いかの考案など、戦略に直結する部分から議論に参加。UIデザインでは、それらをさらに具体のデザインに落とし込み、実際のユーザー体験の精査や検証まで行っています。

また、業務においては、ユーザーを熟知する営業部門をはじめ、他職種と密に連携しているのがポイント。プランナー、マーケター、エンジニア、編集などの専門家たちと、各々の専門性を尊重しつつ議論を交わすことで、事業成長に必要となる本質的なサービスデザインに取り組める環境となっています。

■携わるサービス／プロダクト

携わるサービスは、業界内で多くの人が目にするものが多いのもクイックの特徴です。

クイックの主力事業である「人材サービス」は、看護業界や建設業界、整備士業界、製薬業界など、専門性が高い業界に特化しています。専門知識が必要であるが故に競合の参入も難しく、クイックは着実にシェアを獲得してきました。

なかでも、看護師向けサービス『看護roo!』は、高い注目を集めているサービスのひとつ。
若手看護師の約9割が利用している看護師向けコミュニティサイト『看護roo!』や、看護師国家試験の受験者の約9割が利用している受験対策アプリ『看護roo! 国試』、看護師向けカレンダーアプリとしてトップクラスの業界シェアを誇る『ナスカレ』、2024年9月にスタートした看護学生向けの就活サービス『看護roo! 就活』など、看護師ライフをトータルで支えるサービス群のひとつとして、業界内での知名度を高めています。

今後は、業界／職種特化ならではの高い専門性はそのままに、さらに領域を拡大し、より多くのユーザーへと高品質なサービスを届けていく予定です。

クイックのデザインユニットでは、こうした業界内で注目されるサービスを舞台に、接点づくりからコミュニケーション設計まで、幅広く携わっています。

2）デザイナーのキャリアパス

■大切にしている考え

クイックのデザインユニットでは、「1．強みを見つけて活かす」「2．領域や可能性を狭めない」「3．考え抜く」という3つの考えを大事にしており、これらにもとづいてメンバーのキャリアパスを設計しています。

1．強みを見つけて活かす

個人の強みが直接活かせる仕事はもちろん、可能性を広げるような仕事もお任せしています。

一人ひとりが強みを活かして活躍するのと同時に、他部署や他職種、同僚のデザイナーなど、一緒にはたらくメンバーの強みを見つけて協業することも大事にして、互いに活躍し合える組織を目指しています。

2．領域や可能性を狭めない

「デザイナーだから、業務範囲はここまで」「自分の立場では、これ以上は言わない」といった制限はありません。

「ユーザーに対して何を提供するべきかを、職種・立場に関係なく考え、取り組んでほしい」という想いのもと、フラットな関係性で、主体的に業務に臨める環境を整えています。

新人・若手のメンバーに関しても、可能性を狭めないスタンスは同じです。特に新人の期間は強みと苦手なことを見つける大切な時期でもあるため、幅広い業務に取り組めるよう調整しています。

3．考え抜く

私達が目指すデザイナーの姿は、誰かに正解を求めるのではなく、任された仕事に対して自分自身の考えを持って動けるデザイナー。「誰よりも自分が一番深く考えている」と思える状態を目指してほしいと考えています。

AI技術が発達するなか、生き残るデザイナーにはこうした「考え抜く力」が必要であり、コアな能力になると考えているからです。

仕事を通じて考えを言語化・発信しながら自身の理解を深めたり、実践を通してノウハウを集積していくことで、これからのデザイナーに必要な能力を養ってもらいたいと考えています。

■キャリアパス

キャリアパスは大きく「UI/UX Design軸」と「Graphic Design軸」の2つに分かれており、上長と面談のうえ軸となる領域を選択し、最終的なゴールを見据えた経験を積むことができます。軸足を選択したからといって、領域間の断絶はないので、両方の領域に携わることも可能です。

本人の希望を確認するのはもちろん、仕事のなかで見えてきた強みや、本人が自覚していなかった適性からキャリアの可能性を見出し、キャリアパスを相談しながら築いていきます。

3）メンバーの紹介

クイックのデザインユニットには、多種多様な経歴のデザイナーが在籍中。一人ひとりが専門性を活かした業務・プロジェクトで活躍しています。

～活躍の例～

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他にも、様々なバックボーンを持つデザイナーが集まっており、日々活発にコミュニケーションを取りながら業務にあたっています。

クイックでは、今後の事業拡大に向けてデザイナーを積極募集中。ご自身の経験や強みを武器に、大きな裁量のもとでご活躍いただける方のジョインをお待ちしています。

最後までご覧いただきありがとうございました！
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