金融業務に最適化されたナレッジマネジメント
ナレッジベースチャットボットは、銀行・証券会社・保険会社・資産運用会社などの金融機関向けに開発された、AIによるナレッジマネジメントおよびQ&Aソリューションです。
社内ナレッジの分散、新任担当者の教育負担、部門間での制度・規程の解釈のばらつき、お客様や社員からの問い合わせ対応の遅延といった課題を解決し、組織全体の知識活用を支援します。
セキュアな導入と柔軟なアクセス制御
金融機関では、高度な情報セキュリティとコンプライアンスへの対応が不可欠です。
本ソリューションは、オンプレミス環境およびクラウド環境の双方に対応しており、主要なGPUおよびAIアクセラレータ上で動作します。
閉域ネットワーク内での運用にも対応しているため、顧客情報、コンプライアンス関連文書、商品情報、業務マニュアルなどの重要データを安全に管理できます。
また、ユーザーの役割や拠点、組織ごとに細かなアクセス権限を設定できるため、IT資産および業務データを安全かつ適切に管理することが可能です。
ナレッジの迅速な構築とリアルタイム更新
TXT、Markdown、Word、Excel、PDFなど、さまざまなファイル形式の取り込みに対応しています。
コンプライアンスマニュアル、商品規程、業務フロー、営業ルールなどを効率的に登録し、金融機関独自のナレッジベースや専門用語辞書を短期間で構築できます。
さらに、制度改正や法令・規程の変更、業務ルールの更新内容をリアルタイムで反映・共有することで、情報伝達の遅れや認識のばらつきを抑制します。
24時間365日対応のAIナレッジアシスタント
AIチャットボットは、融資業務、資産運用、口座開設、コンプライアンス、金融商品など、日常業務で頻繁に発生する問い合わせにリアルタイムで回答します。
繰り返し発生する問い合わせ対応を自動化することで、カスタマーサポート担当者、営業担当者、オペレーション担当者の業務負荷を軽減し、より付加価値の高い業務への集中を支援します。
導入効果
ローコードで構築・運用できるため、大規模なシステム開発を行うことなく、業務部門主体で短期間に導入・運用を開始できます。
銀行・証券会社・保険会社・資産運用会社において、
- 業務効率の向上
- ナレッジの有効活用
- 業務ルール・規程の標準化
- コンプライアンス対応の強化
- 安全で迅速な問い合わせ対応
を実現し、より標準化・高品質・高信頼な金融サービスの提供を支援します。
OCR Agent
金融機関向AIによる帳票・小切手認識ソリューション
金融業務に特化したOCRソリューション
OCR Agentは、銀行・証券会社・保険会社・保証会社などの金融機関向けに開発されたAI OCRソリューションです。
各種帳票の読み取り、情報抽出、内容確認、デジタル化、保管までを自動化し、従来の手入力中心の業務を効率化します。
契約書、領収書、請求書、小切手、各種証明書、取引関連書類など、大量の書類を日常的に取り扱う金融業務に最適です。
セキュアな導入と柔軟なシステム連携
本ソリューションは、オンプレミス環境およびクラウド環境の双方に対応しています。
主要なGPUおよびAIアクセラレータ上で動作し、機密性の高い書類データを閉域環境内で安全に処理できます。
金融機関に求められる情報管理、文書保存、コンプライアンス要件への対応を支援するとともに、既存システムとの連携や業務要件に応じたカスタマイズにも柔軟に対応します。
高精度なOCRによる帳票デジタル化
OCR Agentは、多様な金融関連書類を高精度で認識します。
対応帳票の例
- 本人確認書類
- 預金証書
- 契約書
- 保険証券
- 取引明細
- 請求書
- 各種業務帳票
AIが必要な情報を自動抽出し、編集可能なデジタルデータへ変換することで、入力ミスや確認作業を大幅に削減します。
製品検証では、
- OCR認識精度:99%以上
- 手書き文字認識精度:95%以上
を実現しています。
小切手業務に特化した認識・照合機能
OCR Agentは、小切手業務向けに以下の機能を提供します。
- 小切手全文のOCR認識
- 手書き文字認識
- 改ざん・修正痕の検知
- 署名・印影照合
- 支払情報エリアの自動抽出
- 他行発行小切手の自動判別
さらに、小切手の種類や金額に応じたリスク判定ルールを適用し、確認業務の効率化とリスク管理の強化を実現します。
導入効果
OCR Agentは、小切手管理システムや決済基幹システムなどのバックエンドシステムと連携し、
- データ入力
- 内容確認
- ワークフロー処理
- 会計・決済登録
までを自動化します。
大量かつ短時間での処理が求められる金融業務において、
- 処理時間の短縮
- 人的コストの削減
- 入力精度の向上
- リスク管理の強化
を実現し、帳票処理業務全体の効率化と品質向上を支援します。
Intelligent Report
金融機関向AIによるレポート作成・市場分析ソリューション
市場変化を迅速に捉えるAIレポーティング
Intelligent Reportは、変化の激しい金融市場における迅速な意思決定を支援するAIレポート作成ソリューションです。
情報収集、市場モニタリング、データ集約、レポート作成、定期配信までを一つのワークフローとして自動化し、銀行・証券会社・保険会社・資産運用会社などの金融機関における情報分析業務を効率化します。
市場変化への迅速な対応、レポート作成業務の省力化、そして経営判断の高度化を支援します。
セキュアで柔軟な導入環境
本ソリューションは、オンプレミス環境およびクラウド環境の双方に対応しています。
主要なGPUおよびAIアクセラレータで稼働し、市場データや業務データを金融機関の管理下にある環境で安全に運用できます。
また、レポートテンプレート、分析項目、出力形式は、各金融機関の運用ルール、経営方針、監督当局への対応要件に合わせて柔軟にカスタマイズできます。
社内レポート作成を自動化
Excel、CSV、PDF、および指定したWebサイトなどからデータを自動収集し、集計・分析・レポート作成までを一貫して実行します。
以下のような各種レポートを効率的に作成できます。
- リスク管理レポート
- 業績レポート
- 顧客分析レポート
- 業務運営レポート
手作業による集計や表計算ソフトでの編集作業を大幅に削減し、入力ミスや転記ミスの防止にも貢献します。
適用可能な業務では、レポート作成工数を最大90%削減できます。
市場モニタリングと情報分析
海外市場の動向、金融政策、業界ニュース、調査レポートなど、多様な情報ソースを自動収集します。
収集した情報はAIが分類・整理し、
- 重要なトピックの抽出
- 市場動向の要約
- 業務への影響分析
- 投資判断に役立つ情報整理
を行い、市場変化への迅速な対応を支援します。
導入効果
テンプレート設定やスケジュール配信機能により、作成したレポートを自動的に関係者へ共有できます。
営業部門、投資調査部門、リスク管理部門、経営層など、それぞれの利用者に応じたレポート配信にも対応しています。
レポート作成の効率化、市場変化への迅速な対応、分析精度の向上を通じて、
- 意思決定の高度化
- リソース配分の最適化
- 業務効率の向上
- 経営判断の迅速化