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「メディアリンクはビジョン、想いを聞いて挑戦させてくれる会社です」入社3か月で見えたこと<社員紹介⑪>

こんにちは!インターンの塩原です!

今回は、2022年夏に中途で入社されたK.Sさんに、入社3か月めの新鮮な視点で見たメディアリンクについて聞いてみました!


プロフィール
2022年7月入社、音声テック事業部営業部IVRチーム所属。
趣味は野球観戦で、2人のお子さんも少年野球で活躍中!週末はグランドかスタジアムどちらかに絶対にいるそう。


ー職歴について教えてください

前職はAIベンダーでインサイド兼フィールドセールスとして働いていました。営業の経験は、併せて5年ほどです。


ー現在の仕事について教えてください。

主な仕事は新規商談です。”MVクラウド”という製品の担当をしていて、フィールドセールスを担当しています。商談の数は少ない日はゼロ、多い日は3件ほどと日によって違います。商談以外の時間は、録画した商談中の様子を確認して反省点・改善点の洗い出しや、次回の商談の資料作りなどの準備をしています。2人しかない小さなチームなので、大変なことも多いですが、毎日の朝礼・夕礼などできめ細やかな指導をしていただいています。


ーメディアリンクとの出会いや入社を決めた理由を教えてください。

もともとは、職種をインサイドセールスに絞っていくつかの企業をみていました。「お客様に寄り添って課題解決ができる会社で働きたい!」と考えていて、いろいろな会社を見た中で、メディアリンクのMVV、特にビジョンに共感して入社を決めました。

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現在、第二創業期を迎え、未来のメディアリンクを共に作る若手メンバーを募集しています! 「まだ見たことのない未来を、お客様に感動を!」というミッション実現のため、今まで以上にチャレンジ、成長し、業界シェアNo.1を目指しております。 ●チャット事業  単なるAI自動応答ツールではなく、CSチームの一員として一緒に業務を行う仲間【AIto】です。 AIとともに働く、まったく新しいカスタマーサポートへと業務そのものを変革します。 AItoは自律型サポートAIとして、あらゆるカスタマーサポート業務の自動化を実現します。 <サービス> AIエージェント【AIto】 ●テレフォニー事業  企業向けに『電話の自動化』を実現するSaaS型テレフォニーシステム【Mediaシリーズ】を開発し、提供しています。 オフィスやコールセンターの電話業務を自動化し、企業の『業務効率化』・『生産性の向上』のサポートをしています。 <サービス> ・オフィス向けIP-PBX『MediaOffice』 ・コールセンター向けIP-PBX『MediaCalls』 ・自動音声応答システム(IVR)『MediaVoice』 <実際導入されている企業様の声はこちら> https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/case/ <主要取引先> ソフトバンク株式会社、株式会社センチュリー21・ジャパン、GMOインターネットグループ、日本共済株式会社、雪印メグミルク株式会社、株式会社フルキャストホールディングス、株式会社マネーフォワード、SCSKサービスウェア株式会社、東京都住宅供給公社、株式会社NTTデータ、オリックス銀行株式会社、株式会社スタジオアリス、株式会社テスコムリンク、東京海上アシスタンス株式会社、株式会社アイリスプラザ、東京大学、花キューピッド株式会社、アニコム損害保険株式会社、三井不動産株式会社、小田急電鉄株式会社(順不同、敬略称) ※一部の企業様を掲載しています。 大手企業から中小ベンチャーなど、業種業界を問わず多くの企業にご利用いただいております。
メディアリンク株式会社


ー女性として、メディアリンクの働きやすさはどうですか?

「女性だから」特別な扱いを受けることや、「女性らしさ」を求められることはありません。また、同じように「男性だから」と意識することもないので、そういった意味ではすごく働きやすい環境だと思っています。


ー社内の雰囲気について入社3か月での率直な印象を教えてください。

相手に気遣いができる人が多いです。時節柄、リモートで画面越しでの会話がほとんどですが、メッセージ上であってもみなさん丁寧だと感じます。先日参加した全社会議の懇親会では、初めて会う社員もいて、明るくてフレンドリーな人が多い印象を受けました。オンラインでは丁寧に、対面ではフレンドリーに、といった感じにうまく使い分けている人が多い気がします。



ー入社前後で何かギャップはありましたか

まず、若手が優秀だということです。自分が新卒2年目の時、「こんなにできてたかな」と思ってしまうほどです。あとは、年齢差や経験の差でやりづらさが全く存在しないことです!年齢と経験が比例しないことをコンプレックスに感じていましたが、自分のやる気を汲み取ってもらえて、商談に対するフィードバックなど、入社直後からマンツーマンで指導をしてもらっています。みなさん真摯に向き合ってくれて、自分の成長したいという想いを応援しながらアドバイスをくれるので、とても助かっています。


ーこれからメディアリンクで達成したいこと、キャリアビジョンを教えてください。

「業務を通してお客様の課題解決をお手伝いしたい」これは入社前からの目標でもあります。そして、会社の成長への貢献を実感しながら、自分自身の実績、成長を重ねていきたいです。まずはプレーヤーとして、しっかりと仕事をこなせるようになりたいです。ゆくゆくはマネージャーにも挑戦したいと思っています。自分が苦労してきた分、活かせることがあるんじゃないかと思っています。

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ー最後に、どんな人がメディアリンクに合うと思いますか?

メディアリンクは、今後のビジョンや成長したいという思いを聞いてくれて、いろいろ挑戦させてくれる会社だと思っています。いろいろ挑戦したいと思っている方には合うんじゃないかと思います!



挑戦したい人、メディアリンクで一緒に働きませんか?

メディアリンクでは、新卒・キャリア採用のほか、随時イベントも開催しています。皆様のご応募、ご参加をお待ちしています!

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