求人を見て、応募ボタンを押す。

応募する側にとっては、ほんの数秒の操作かもしれません。

でも、そのボタンを押すまでには、きっといろいろな迷いがあると思います。

今の会社を辞めてもいいのか。
次の職場でうまくやっていけるのか。
自分の経験が、本当に通用するのか。

クリタリビングで採用業務を担当する彼女は、応募通知を見るたびに、そんなことを考えるそうです。

今回は、採用担当として普段どんな仕事をしているのか。

そして、応募者の方と向き合ううえで大切にしていることを聞きました。

Q．まず、現在の仕事内容を教えてください。

採用に関する業務を幅広く担当しています。

求人媒体の更新や応募者の方とのやり取り、面接の日程調整、面接への同席、入社準備のサポートなどが主な仕事です。

そのほかにも、社内の庶務業務や、社員の皆さんが働きやすくなるための環境づくりにも関わっています。

こうやって並べると、事務的な仕事が多く見えるかもしれませんね。

でも実際は、毎日いろいろな方と接する仕事です。

応募者の方によって、転職理由も違えば、不安に感じていることも違います。

決まった対応を繰り返すというより、その方に合わせて考えながら進めていく仕事だと思っています。

Q．応募が入ったときは、どんな気持ちになりますか？

素直に、うれしいです。

数ある会社の中からクリタリビングを見つけて、少しでも興味を持ってくださったということなので。

ただ、「応募が一件増えた」という感覚ではあまり見ていません。

その方が求人を見て、悩んで、応募ボタンを押してくださった。

そう考えると、できるだけ早くお返事したいと思いますし、不安なまま待たせたくないと思います。

転職活動中って、返信が来ない時間も不安ですよね。

「ちゃんと応募できているかな」

「もう他の人で決まってしまったかな」

そう感じる方もいると思うので、なるべく早く、丁寧にご連絡するようにしています。

Q．採用担当として、一番大切にしていることは何ですか？

安心して話してもらえることです。

面接や面談って、どうしても緊張すると思います。

「うまく話さなければ」

「良く見せなければ」

と考えてしまう方も多いですよね。

でも、無理をして取り繕った状態で入社が決まっても、後からお互いに違和感が出てしまうかもしれません。

だから、最初から完璧に話してもらわなくてもいいと思っています。

分からないことは分からないと言ってもらって大丈夫ですし、不安なことも遠慮せず聞いてほしいです。

会社が応募者の方を見るだけではなく、応募者の方にもクリタリビングをしっかり見てもらいたいと思っています。

Q．では、「入社してもらうこと」がゴールではない？

そうですね。

もちろん、素敵な方に入社していただけたらうれしいです。

でも、無理に入社を勧めることが採用ではないと思っています。

転職は、その人の仕事だけではなく、生活や家族、これからの人生にも関わることです。

だからこそ、良い部分だけを伝えて決めてもらうのではなく、仕事内容や働き方もきちんと知っていただいたうえで選んでほしいです。

入社した瞬間ではなく、その後に、

「この会社を選んでよかった」

と思ってもらえることが、一番大切だと思っています。

Q．応募者の方から、よく聞かれる質問はありますか？

「未経験でも大丈夫ですか？」という質問は多いですね。

クリタリビングには、住宅業界とは異なる仕事から転職してきた社員も多くいます。

なので、最初から業界知識を持っている必要はありません。

もちろん、覚えることはあります。

商品も多いですし、仕事の流れも一つずつ理解していく必要があります。

ただ、先輩に聞ける環境がありますし、分からないことをそのままにせず、少しずつ覚えていけば大丈夫です。

未経験だから不利というより、前職で経験してきた接客や営業、人との関わり方が活きる場面もたくさんあると思います。

Q．クリタリビングの雰囲気を、一言で表すと？

距離が近い会社だと思います。

社員同士の物理的な距離というより、相談するまでの距離が近いという意味です。

困ったことがあったときに、声をかけにくい雰囲気ではありません。

上司や先輩にも話しかけやすいですし、部署を越えて相談することもあります。

また、「こうした方がいいのでは？」という意見も伝えやすい会社です。

決められたことだけをこなすというより、会社をもっと良くするために、それぞれが考えて動いている印象があります。

実際に、社員の声から新しい制度や取り組みにつながることもあります。

Q．採用の仕事をしていて、うれしかった出来事はありますか？

自分が採用に関わった方が、社内で自然に話している姿を見たときです。

入社前は緊張していた方が、少しずつ仕事を覚えて、周りの社員と笑いながら話している。

そういう姿を見ると、うれしくなります。

選考中は、その方が会社に馴染めるか、ご本人も不安だと思います。

私も、「安心して働き始められるかな」と考えています。

だから、入社後に少しずつ表情が柔らかくなっていくのを見ると、採用に関われてよかったと思います。

採用は入社までの仕事に見えますが、実際には、入社後につながっていく仕事なんですよね。

Q．面接では、どんな方に魅力を感じますか？

きれいに話せる方というより、自分の言葉で話してくださる方です。

立派な志望動機を用意していなくても構いません。

「なぜ転職を考えたのか」

「次の会社では、どんな働き方をしたいのか」

「これから、どうなっていきたいのか」

そういったことを、正直に聞かせていただきたいです。

緊張してうまく話せなくても、全く問題ありません。

こちらからも質問しながら、少しずつその方の考えを知っていければと思っています。

Q．最後に、クリタリビングが気になっている方へメッセージをお願いします。

求人を見ただけでは、分からないことも多いと思います。

仕事内容も、会社の雰囲気も、実際に働いている人のことも。

だから、少しでも気になることがあれば、まずはお話しできたらうれしいです。

応募するかどうかを完全に決めていなくても構いません。

「自分の経験でも大丈夫ですか？」

「実際はどんな働き方ですか？」

「会社の雰囲気をもう少し知りたいです」

どんな質問でも大丈夫です。

転職活動では、会社に選ばれなければと思ってしまうかもしれません。

でも、皆さんにも会社を選ぶ権利があります。

お互いに知ったうえで、クリタリビングを選んでいただけたら、これほどうれしいことはありません。

皆さんからのご連絡を、楽しみにお待ちしています。