ナレッジ・マーチャントワークス株式会社

自社サービス店舗サービス業の業務効率化（チャット、業務報告、シフト作成、教育、評価）を促進する「はたLuck」のAndroid開発をお願いします！ ■具体的には・・・ 機能拡張及びユーザー数増加のためDBをFirebaseからMySQLへリプレイス予定です。それに合わせてAndroidアプリも設計・開発を行っていただきます。 また、速度改善のためのネイティブ化を進めており、社員として開発パートナーのハンドリングも行っていただきます。 多機能を有し、BtoBのアプリでありながらtoCの要素も兼ね備えたアプリのため他社ではなかなか経験できない開発に携われます！ ■ポジションの魅力は・・・ ・2020年5月にシリーズBで7.6億円を調達し、店舗サービス業のDXに向けて事業を加速しているのでしっかりとした開発環境でご就業いただけます。 ・利用者が昨年の100倍近くに増加しており、システム全体の大幅なアップデートを行うためあまり経験できないフェーズの開発に携わることができます。 ・多機能アプリ（チャット、業務報告、シフト作成、教育、評価）のため、他のサービスには無いような機能間連携等の開発に携わることができます。 ・はたLuckは、アルバイト個々人が自分のスマホで活用するBYODでご利用いただくので、BtoBでありながらtoCの要素を兼ね備えた開発に携わることができます。 ■募集をする背景 より実用的なサービスを作り上げていくための開発チームを組成するための戦略的増員です！ （より良いサービス・システムをコストパフォーマンス高くつくっていける組織になるための増員） ■こんな方と一緒に働きたい！ ・Java・KotlinでのAndroidアプリの開発経験 ・問題や課題の解決に対してチームとして取り組める方 ・問題提起や課題設定を自ら行える方、または行おうとする意志のある方 ・外部パートナーとの折衝経験 ・Androidアプリのみならず、iOSアプリ、フロントエンド、バックエンドを含めたサービス全体を俯瞰した視点で議論できる方、またはその視点で議論することの重要性に共感できる方 ■企業/事業の特徴 ●誰もが一度は入店したことがある大手企業が取引先の8割強 　イオングループ、J.フロント リテイリング、GENDA SEGA Entertainment、オオゼキ等業界大手企業と取引中 ●アプリケーション/ヒューマンリソースの2領域でマネタイズ 　スタートアップながら安定した顧客/収益基盤を創り上げれているので、どっしりと顧客と向き合いサービス開発に携わる事が可能 ●資金調達累計10億円のスタートアップ 　2020年5月にシリーズBの資金調達を完了。Afterコロナで変化を余儀無くされている店舗サービス業界向けDXソリューションの開発に集中できる注目のスタートアップです。 ■アプリエンジニアリーダー「O」より 私たちはスキルセットと同じくらいマインドセットを重視しています。 サービスという大きなものを作り上げるためにはたくさんの問題や課題に直面します。 私たちは、仲間たちと協力し、広い視点で俯瞰しビジョンを共有することが 問題や課題への最も効果的な対抗手段だと考えています。 この価値観を共有できる方たちはぜひとも一緒に働かせてください。 そしてエンジニアとして技術を追求していきましょう！ ■開発環境 言語：Kotlin1.4 ソースコード管理：GitHub プロジェクト管理：Backlog ドキュメント管理：Confluence / Backlog wiki / Googleドライブ その他：Google Cloud Platform / Firebase / Bitrise 社内チャット：Slack / Zoomなど ■組織 総勢15名程度/月（業務委託・外注含む）で開発を行なっています。 開発マネジャー(30代半ば男性)・リーダー(20代後半男性)が束ねており、Android開発をご担当いただきます。 ＜チーム構成：業務委託含む＞ -PdM　2名（1名は別プロジェクトです） -ディレクター　1名　★ -テックリード　2名 -各エンジニア ・フロント・バックエンドエンジニア　5名　★ ・アプリエンジニア 　iOS　2名　/　Android　1名　★ -QA　1名 Androidエンジニアの他に★のポジションを現在募集中！

自社サービス店舗サービス業の業務効率化（チャット、業務報告、シフト作成、教育、評価）を促進する「はたLuck」のバックエンド開発担当をお願いします！ ■具体的には・・・ 顧客や社内のカスタマーサクセス・サポート・セールスなどからの要望をディレクターやテックリードと一緒にヒアリングし、企画・要件定義・設計もやっていただくの上流工程にも携わっていただきます。 また、外部の開発パートナー（3〜4名）をハンドリングしながら開発を進めていただき、リーダーポジションを見据えた業務も担当いただきます。 既存の機能改修の他に、「はたLuck」は機能の拡張、ユーザー数の増加に伴い、DBをFirebaseからMySQLに移行するなど大規模なリニューアルを行います。今後は外部の最新技術（クラウドカメラなど）とのAPI連携も増えるため、DBやAPIの開発もご担当いただきます。 ■ポジションの魅力は・・・ ・多機能アプリ（チャット、業務報告、シフト作成、教育、評価）のため、他のサービスには無いような複雑な機能間連携等の開発に携わることができます！ ・利用者が昨年の100倍近くに増加しており、チャット等のトラフィックも増大し、システム全体の大規模リニューアルに設計から携わることができます！ ・はたLuckは、アルバイト個々人が自分のスマホで活用するBYODでご利用いただくので、企業にとって重要な業務情報をを守るため、強固なセキュリティに考慮した開発に携わることができます！ ■募集をする背景 これまでのメイン機能から一歩フェーズをあげた多機能アプリとしての基盤再構築と BYODの業務用アプリとしてより実用的なサービスを作り上げていくための戦略的増員です。 （より良いサービス・システムをコストパフォーマンス高くつくっていける組織になるための増員） ■こんな方と一緒に働きたい！ 　・自社開発でのWebアプリケーション(サーバーサイド)の設計・開発の実務経験（目安3〜4年程度） 　・他部署や外部の開発パートナーとコミュニケーションを円滑に取れる方 以下大歓迎です！ 　・DBの大規模開発に携わったことがある方 　・インフラ・セキュリティ面に強い方 　・ユーザー数50万人以上のアプリ開発に携わった方 　 ・業務アプリサービスの開発経験 　・データベースの設計経験 ■企業/事業の特徴 ●誰もが一度は入店したことがある大手企業が取引先の8割強 　イオングループ、J.フロント リテイリング、GENDA SEGA Entertainment、オオゼキ等業界大手企業と取引中 ●アプリケーション/ヒューマンリソースの2領域でマネタイズ 　スタートアップながら安定した顧客/収益基盤を創り上げれているので、どっしりと顧客と向き合いサービス開発に携わる事が可能 ●資金調達累計10億円のスタートアップ 　2020年5月にシリーズBの資金調達を完了。Afterコロナで変化を余儀無くされている店舗サービス業界向けDXソリューションの開発に集中できる注目のスタートアップです。 ■エンジニアリーダー「H」より 私たちはスキルセットと同じくらいマインドセットを重視しています。 サービスという大きなものを作り上げるためにはたくさんの問題や課題に直面します。 私たちは、仲間たちと協力し、広い視点で俯瞰しビジョンを共有することが 問題や課題への最も効果的な対抗手段だと考えています。 この価値観を共有できる方たちはぜひとも一緒に働かせてください。 そしてエンジニアとして技術を追求していきましょう！ ■開発環境 言語：PHP7.3 フレームワーク：Laravel6 ソースコード管理：GitHub プロジェクト管理：Backlog ドキュメント管理：Confluence / Backlog wiki / Gdrive インフラ：Google Cloud Platform Webサーバー：Cloud Run データベース：CloudSQL(MySQL5.7) 社内チャット：Slack / Zoomなど ■組織 総勢15名程度/月（業務委託・外注含む）で開発を行なっています。 開発マネジャー(30代半ば男性)・リーダー(20代後半男性)が束ねており、リーダーと一緒にバックエンド開発をご担当いただきます。 ＜チーム構成：業務委託含む＞ -PdM　2名（1名は別プロジェクトです） -ディレクター　1名　★ -テックリード　2名 -各エンジニア ・フロント・バックエンドエンジニア　5名　★ ・アプリエンジニア 　iOS　2名　/　Android　1名　★ -QA　1名 バックエンドの他に★のポジションを現在募集中！

◆自社サービス「はたLuck®️」のバックエンド開発全般を担当して頂きます◆ 【募集背景】 これまでのメイン機能から一歩フェーズをあげた多機能アプリとしての基盤再構築と BYODの業務用アプリとしてより実用的なサービスを作り上げていくための戦略的増員 （より良いサービス・システムをコストパフォーマンス高くつくっていける組織になるための増員） 【企業/事業の特徴】 ●誰もが一度は入店したことがある大手企業が取引先の8割強 　イオングループ、J.フロント リテイリング、GENDA SEGA Entertainment、オオゼキ等業界大手企業と取引中 ●アプリケーション/ヒューマンリソースの2領域でマネタイズ 　スタートアップながら安定した顧客/収益基盤を創り上げれているので、どっしりと顧客と向き合いサービス開発に携わる事が可能 ●資金調達累計10億円のスタートアップ 　2020年5月にシリーズBの資金調達を完了。Afterコロナで変化を余儀無くされている店舗サービス業界向けDXソリューションの開発に集中できる注目のスタートアップです。 【業務内容詳細】 自社サービスはたLuck®のバックエンド開発担当として以下の業務をお任せいたします ・API設計/実装/試験/リリース/保守・改良業務 【ポジションの特徴・魅力】 ◆社会的意義の高いサービスの開発に力を発揮いただけます！ ◆スタートアップではありながら安定した収益基盤があり、落ち着いて "良いもの"の開発に集中出来る環境の用意が可能 【こんな方と一緒に働きたい！】 ・Webアプリケーション(サーバーサイド)の設計・開発の実務経験 ・データベースの設計経験 ・Gitの経験 【エンジニアリーダー「H」より】 私たちはスキルセットと同じくらいマインドセットを重視しています。 サービスという大きなものを作り上げるためにはたくさんの問題や課題に直面します。 私たちは、仲間たちと協力し、広い視点で俯瞰しビジョンを共有することが 問題や課題への最も効果的な対抗手段だと考えています。 この価値観を共有できる方たちはぜひとも一緒に働かせてください。 そしてエンジニアとして技術を追求していきましょう！ ■開発環境 言語：PHP フレームワーク：Laravel ソースコード管理：GitHub プロジェクト管理：Backlog ドキュメント管理：Confluence / Backlog wiki / Gdrive インフラ：Google Cloud Platform Webサーバー：GAE データベース：CloudSQL 社内チャット：Slack / Zoomなど ■組織 総勢15名程度/月（業務委託・外注含む）で開発を行なっています。 開発マネジャー(30代半ば男性)・リーダー(20代後半男性)が束ねており、リーダーと一緒にバックエンド開発をご担当いただきます。 ＜チーム構成＞ -開発マネジャー　1名 -ディレクター　1名　★ -エンジニアリーダー　1名　★ -各エンジニア ・バックエンドエンジニア　6名　★ ・フロントエンドエンジニア　1名 ・アプリエンジニア 　iOS　2名 　Android　1名　★ ★のポジションを現在追加募集中！

自社サービスはたLuck®のAndroidアプリ担当として以下の業務をお任せいたします ■企画/仕様策定/設計 クライアントの声を直接聴いているCSMチームとの距離が近く、顧客価値に繋がるプロダクトとは？を日々思考していただきます。 ■実装/試験/リリース/保守・改良業務 ご自身で手を動かしていただくこともあれば、パートナー企業のエンジニアをリード・ディレクションしていただくケースもございます。 私たちは、技術を極めることよりも、実現したい世界観に向けて自社サービスを磨いていっていただくことをより求めています。 目的に応じて、ご自身で開発していただくこともあれば、開発パートナーと協力しながら、企画やマネジメントに集中していただくことも、いずれも推奨しています。 【企業/事業の特徴】 ●店舗サービスに特化した支援を行なっているため、専門知識を身につける事が出来ます（Retail×ITの領域にとことん!!） ●誰もが一度は入店したことがある大手企業が取引先8割強 ドトールコーヒー、イオングループ、J.フロント リテイリング等業界大手企業と取引中 ●アプリケーション/ヒューマンリソースの2領域でマネタイズが可能 スタートアップながら安定した顧客/収益基盤を創り上げれているので、どっしりと顧客と向き合いサービス開発に携わる事が可能 【業務内容詳細】 はたLuck®️β版ローンチ（2019年5月頃を想定）後の機能追加/メンテナンス ・仕様策定以降の設計/実装/リリース/改良業務 （要件定義・仕様策定までは企画チームが主導で実施しています） 【環境】 ■開発環境 言語：Kotlin / Node.js ソースコード管理：Git プロジェクト管理：GitHub / Jira 情報共有ツール：Slack / Confluence その他：Google Cloud Platform / Firestore / RxSwift / fastlane / Bitrise / MVVM ■組織 総勢10名程度/月で開発を行なっています。 開発マネジャー(30代半ば男性)・リーダー(30代半ば男性)が束ねており、アプリエンジニアリーダー(27才男性)と一緒にAndroid開発をご担当いただきます。 ＜チーム構成＞ -開発マネジャー -エンジニアリーダー -各チーム ・アプリチーム（計3名） リーダー：1名 、★1 メンバー：2名(PdM兼任1名) 、★2 ・フロントエンドチーム（計5名） リーダー：1名 メンバー：4名 ・バックエンドチーム（計1名） リーダー：1名（エンジニアリーダー兼任） メンバー：0名 ★1 or 2のポジションで就業をして頂きます。 ※外部パートナー（4人がAndroid/フロントエンド/バックエンド各チームで稼働） 【ポジションの特徴・魅力】 ◆企画フェーズからお任せ 2017年に誕生した若い組織です。β版ローンチ後は企画フェーズからの内製化を加速させていきます。要望に応じて幅広い業務をお任せしていければと思っています。 ◆社会的意義の高いサービスの開発に力を発揮いただけます 「店舗サービス業に従事する方の地位向上を果たしたい」その想いを持って皆就業しています。 飲食店に入って感動した接客を受けた経験、ありませんか？ でもその感動を提供してくれた方は必ずしも100%幸せな状態ではないかもしれません。そこにメスを入れるのは当社の「はたLuck®️」と信じています。 【募集要件】 ◆求める人物像 ・ゴールと課題のGAPを埋める為のアクションを自発的にとっていける方 ・技術習得へのモチベーションが高い方 ◆必須要件 ・Androidアプリの開発経験 ・チーム開発の経験 ◆歓迎要件 ・外部パートナーとの折衝経験 ・ビジネスサイドとの折衝経験

【仕事内容】 自社サービスはたLuck®のWEB開発担当として以下の業務をお任せいたします ■企画/仕様策定/設計 クライアントの声を直接聴いているCSMチームとの距離が近く、顧客価値に繋がるプロダクトとは？を日々思考していただきます。 ■実装/試験/リリース/保守・改良業務 ご自身で手を動かしていただくこともあれば、パートナー企業のエンジニアをリード・ディレクションしていただくケースもございます。 私たちは、技術を極めることよりも、実現したい世界観に向けて自社サービスを磨いていっていただくことをより求めています。 目的に応じて、ご自身で開発していただくこともあれば、開発パートナーと協力しながら、企画やマネジメントに集中していただくことも、いずれも推奨しています。 【募集背景】 より実用的なサービスを作り上げていくための開発チームを組成するための戦略的増員 （より良いサービス・システムをコストパフォーマンス高くつくっていける組織になるための増員） 【企業/事業の特徴】 ●誰もが一度は入店したことがある大手企業が取引先の8割強 ドトールコーヒー、イオングループ、J.フロント リテイリング等業界大手企業と取引中 ●アプリケーション/ヒューマンリソースの2領域でマネタイズ スタートアップながら安定した顧客/収益基盤を創り上げれているので、どっしりと顧客と向き合いサービス開発に携わる事が可能 【働く環境】 ■開発環境 言語：PHP フレームワーク：Laravel ソースコード管理：GitHub プロジェクト管理：Backlog ドキュメント管理：Confluence / Backlog wiki / Gdrive インフラ：Google Cloud Platform Webサーバー：GAE データベース：CloudSQL 社内チャット：Slack / Zoomなど ■組織 総勢10名程度/月で開発を行なっています。 開発マネジャー(30代半ば男性)・リーダー(30代半ば男性)が束ねており、リーダーと一緒にバックエンド開発をご担当いただきます。 ＜チーム構成＞ -開発マネジャー -エンジニアリーダー -各チーム ・アプリチーム（計3名） リーダー：1名 メンバー：2名(PdM兼任1名) ・フロントエンドチーム（計5名） リーダー：1名 メンバー：4名 ・バックエンドチーム（計1名） リーダー：1名（エンジニアリーダー兼任）、★1 メンバー：0名、★2 ★1 or 2のポジションで就業をして頂きます。 ※外部パートナー（4人がAndroid/フロントエンド/バックエンド各チームで稼働） 【ポジションの特徴・魅力】 ◆社会的意義の高いサービスの開発に力を発揮いただけます！ ◆スタートアップではありながら安定した収益基盤があり、落ち着いて "良いもの"の開発に集中出来る環境の用意が可能 【こんな方と一緒に働きたい！】 ・自社サービスを成長させたい！という気持ちを持っている方 ・Webアプリケーション(サーバーサイド)の設計・開発の実務経験 ・データベースの設計経験 ・Gitの経験 【エンジニアリーダー「H」より】 私たちはスキルセットと同じくらいマインドセットを重視しています。 サービスという大きなものを作り上げるためにはたくさんの問題や課題に直面します。 私たちは、仲間たちと協力し、広い視点で俯瞰しビジョンを共有することが 問題や課題への最も効果的な対抗手段だと考えています。 この価値観を共有できる方たちはぜひとも一緒に働かせてください。 そしてエンジニアとして技術を追求していきましょう！

◆自社サービス「はたLuck®️」のバックエンド開発全般を担当して頂きます（メンバー〜スペシャリスト）◆ 【募集背景】 より実用的なサービスを作り上げていくための開発チームを組成するための戦略的増員 （より良いサービス・システムをコストパフォーマンス高くつくっていける組織になるための増員） 【企業/事業の特徴】 ●誰もが一度は入店したことがある大手企業が取引先の8割強 ドトールコーヒー、イオングループ、J.フロント リテイリング等業界大手企業と取引中 ●アプリケーション/ヒューマンリソースの2領域でマネタイズ スタートアップながら安定した顧客/収益基盤を創り上げれているので、どっしりと顧客と向き合いサービス開発に携わる事が可能 【業務内容詳細】 自社サービスはたLuck®のバックエンド開発担当として以下の業務をお任せいたします ・API設計/実装/試験/リリース/保守・改良業務 ■開発環境 言語：PHP フレームワーク：Laravel ソースコード管理：GitHub プロジェクト管理：Backlog ドキュメント管理：Confluence / Backlog wiki / Gdrive インフラ：Google Cloud Platform Webサーバー：GAE データベース：CloudSQL 社内チャット：Slack / Zoomなど ■組織 総勢10名程度/月で開発を行なっています。 開発マネジャー(30代半ば男性)・リーダー(30代半ば男性)が束ねており、リーダーと一緒にバックエンド開発をご担当いただきます。 ＜チーム構成＞ -開発マネジャー -エンジニアリーダー -各チーム ・アプリチーム（計3名） リーダー：1名 メンバー：2名(PdM兼任1名) ・フロントエンドチーム（計5名） リーダー：1名 メンバー：4名 ・バックエンドチーム（計1名） リーダー：1名（エンジニアリーダー兼任）、★1 メンバー：0名、★2 ★1 or 2のポジションで就業をして頂きます。 ※外部パートナー（4人がAndroid/フロントエンド/バックエンド各チームで稼働） 【ポジションの特徴・魅力】 ◆社会的意義の高いサービスの開発に力を発揮いただけます！ ◆スタートアップではありながら安定した収益基盤があり、落ち着いて "良いもの"の開発に集中出来る環境の用意が可能 【こんな方と一緒に働きたい！】 ・Webアプリケーション(サーバーサイド)の設計・開発の実務経験 ・データベースの設計経験 ・Gitの経験 【エンジニアリーダー「H」より】 私たちはスキルセットと同じくらいマインドセットを重視しています。 サービスという大きなものを作り上げるためにはたくさんの問題や課題に直面します。 私たちは、仲間たちと協力し、広い視点で俯瞰しビジョンを共有することが 問題や課題への最も効果的な対抗手段だと考えています。 この価値観を共有できる方たちはぜひとも一緒に働かせてください。 そしてエンジニアとして技術を追求していきましょう！

◆自社サービス「はたLuck®️」Androidアプリの開発を担当して頂きます（メンバー〜スペシャリスト）◆ 【募集背景】 より実用的なサービスを作り上げていくための開発チームを組成するための戦略的増員 （より良いサービス・システムをコストパフォーマンス高くつくっていける組織になるための増員） 【企業/事業の特徴】 ●誰もが一度は入店したことがある大手企業が取引先の8割強 ドトールコーヒー、イオングループ、J.フロント リテイリング等業界大手企業と取引中 ●アプリケーション/ヒューマンリソースの2領域でマネタイズ スタートアップながら安定した顧客/収益基盤を創り上げれているので、どっしりと顧客と向き合いサービス開発に携わる事が可能 【業務内容詳細】 自社サービスはたLuck®のAndroidアプリ担当として以下の業務をお任せいたします ・仕様策定/設計/実装/試験/リリース/保守・改良業務 ■開発環境 言語：Kotlin ソースコード管理：Git プロジェクト管理：Github / Backlog 情報共有ツール：Slack / Confluence その他：Google Cloud Platform / Firebase / deploygate /Bitrise / MVVM ■組織 総勢10名程度/月で開発を行なっています。 開発マネジャー(30代半ば男性)・リーダー(30代半ば男性)が束ねており、アプリエンジニアリーダー(27才男性)と一緒にAndroid開発をご担当いただきます。 ＜チーム構成＞ -開発マネジャー -エンジニアリーダー -各チーム ・アプリチーム（計3名） 　リーダー：1名 、★1 　メンバー：2名(PdM兼任1名) 、★2 ・フロントエンドチーム（計5名） 　リーダー：1名 　メンバー：4名 ・バックエンドチーム（計1名） 　リーダー：1名（エンジニアリーダー兼任） 　メンバー：0名 ★1 or 2のポジションで就業をして頂きます。 ※外部パートナー（4人がAndroid/フロントエンド/バックエンド各チームで稼働） 【ポジションの特徴・魅力】 ◆社会的意義の高いサービスの開発に力を発揮いただけます！ ◆スタートアップではありながら安定した収益基盤があり、落ち着いて "良いもの"の開発に集中出来る環境の用意が可能 【こんな方と一緒に働きたい！】 ・Kotlinを用いたアプリ開発の経験のある方（趣味・業務問わず） ・問題提起や課題設定を自ら行える方、または行おうとする意志のある方 ・問題や課題の解決に対してチームとして取り組める方 ・iOSアプリ、フロントエンド、バックエンドを含めたサービス全体を俯瞰した視点で議論できる方、またはその視点で議論することの重要性に共感できる方 【アプリエンジニアリーダー「O」より】 私たちはスキルセットと同じくらいマインドセットを重視しています。 サービスという大きなものを作り上げるためにはたくさんの問題や課題に直面します。 私たちは、仲間たちと協力し、広い視点で俯瞰しビジョンを共有することが 問題や課題への最も効果的な対抗手段だと考えています。 この価値観を共有できる方たちはぜひとも一緒に働かせてください。 そしてエンジニアとして技術を追求していきましょう！

自社サービス店舗サービス業の業務効率化（チャット、業務報告、シフト作成、教育、評価）を促進する「はたLuck」のディレクターをお願いします。 ■具体的には・・・ 顧客や社内のカスタマーサクセス・サポート・セールスとの中継として要望を適切にヒアリングし企画・設計を行い開発のプロジェクト管理を行います。 多機能を有するアプリのため機能品質を担保しながら複数の機能開発・改善スピードを上げるためのスケジューリング・WBSの策定やワイヤーを書いてエンジニアへ指示を出す業務をお願いします。 ■ポジションの魅力は・・・ ・2020年5月にシリーズBで7.6億円を調達し、店舗サービス業のDXに向けて事業を加速するため開発に集中することができます。 ・また、利用者が昨年の100倍近くに増加しており、チャット等のトラフィックも増大し、システム全体の大幅なアップデートを行うためあまり経験できないフェーズの開発に携わることができます。 ・多機能アプリ（チャット、業務報告、シフト作成、教育、評価）のため、他のサービスには無いような機能間連携等のディレクションを経験することができます。 ・はたLuckは、アルバイト個々人が自分のスマホで活用するBYODでご利用いただくので、BtoBでありながらtoCの要素も兼ね備えたサービスに携わることができます。 ■募集をする背景 これまでのメイン機能から一歩フェーズをあげた多機能アプリとしての基盤再構築と機能拡張、 BYODの業務用アプリとしてより実用的なサービスを作り上げていくための戦略的増員です。 （より良いサービス・システムをコストパフォーマンス高くつくっていける組織になるための増員） ■こんな方と一緒に働きたい！ ・大規模プロジェクト（3ヶ月以上・エンジニア5名以上）のディレクション経験 ・お客様や社内の他部署との中継、スケジューリング・WBSの策定ができる ■企業/事業の特徴 ●誰もが一度は入店したことがある大手企業が取引先の8割強 　イオングループ、J.フロント リテイリング、GENDA SEGA Entertainment、オオゼキ等業界大手企業と取引中 ●アプリケーション/ヒューマンリソースの2領域でマネタイズ 　スタートアップながら安定した顧客/収益基盤を創り上げれているので、どっしりと顧客と向き合いサービス開発に携わる事が可能 ●資金調達累計10億円のスタートアップ 　2020年5月にシリーズBの資金調達を完了。Afterコロナで変化を余儀無くされている店舗サービス業界向けDXソリューションの開発に集中できる注目のスタートアップです。 ■開発環境 言語： 　・バックエンド；PHP7.3 　・フロントエンド:TypeScript3.7 / Node10 　・スマートフォン:iOS(Swift5.1) / Android(Kotlin1.4) フレームワーク：react.js(v16.13) ソースコード管理：GitHub プロジェクト管理：Backlog ドキュメント管理：Confluence / Backlog wiki / Gdrive その他：Google Cloud Platform / Firebase / Firestore / Next.js / CircleCI 社内チャット：Slack / Zoomなど ■組織 総勢15名程度/月（業務委託・外注含む）で開発を行なっています。 30歳前後のPdMと開発マネジャー(30代半ば男性)・リーダー(20代後半男性)が束ねており、 20代後半〜30代のエンジニアのディレクションをお願いいたします！ ＜チーム構成：業務委託含む＞ -PdM　2名（1名は別プロジェクトです） -ディレクター　1名　★ -テックリード　2名 -各エンジニア ・フロント・バックエンドエンジニア　5名　★ ・アプリエンジニア 　iOS　2名　/　Android　1名　★ -QA　1名 ディレクターの他に★のポジションを現在募集中！

シリーズBの資金調達も完了し、顧客獲得スピードを加速させるための仲間を大募集！ 【KMWマーケティングの魅力】 ・オンライン、オフライン問わず、最適なBtoBマーケティングプランを立案できる！ ・エンタープライズ向け集客だけでなく、SMBを対象とした集客もできる！ ・少数精鋭な新規事業でマーケットを開拓していける！ 【仕事内容】 はたLuckの新規導入企業数を増やすべく、主にリード獲得を目的としたマーケティング領域を担当。 オンライン・オフライン問わず、広い領域で施策の企画立案から実行までを取り組んでいただきます！ 領域は幅広く、リード獲得のためにあらゆる方法手段を検討してスピーディーに展開できるので試したい施策や効果検証もご自身でどんどん進めていただければと思います。 詳細の仕事内容はこちら↓↓ ・データ分析や仮説検証に基づく、マーケティング戦略の立案、設計 ・インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスとの連携 ・Google、Yahoo！、Facebook等の運用型広告、タイアップ等での新規リード獲得のための施策考案、運用、検証、改善 ・(オンライン/オフライン問わず)セミナーの企画・運営 ・オウンドメディアやホワイトペーパーなどコンテンツの企画と運用 ・イベントや展示会の企画と運用 ・PRチームと連携したPRプランの実行 ・上記に付随する制作物（Webサイト、広告用LP、バナー、ホワイトペーパー等）の企画、制作進行 ・Webサイト改修（アクセス解析ツールを活用した集計・分析、施策考案、実行、運用、検証） 【組織について】 少数精鋭で個々の意見が通りやすい環境です！ 配属部署：マーケットプロデュースユニット マーケティングユニット - ユニットマネージャー　43才男性 - マーケティング担当：マネージャー30代前半男性 1名　※このマーケティング領域をご担当いただきます！ - セールス担当：3名（内マネージャー1名） ※業務委託で2名が週1.5日支援 【こんな人にきてほしい！】 ・事業会社でのBtoBマーケティング経験1年以上もしくはBtoCマーケティング経験3年以上 ・新規事業における状況の変化を当然のこととして受け入れ、主体性をもって行動できる方 ・新規事業をグロースさせるために熱意と責任感を持って取り組める方

シリーズBの資金調達も完了し、顧客獲得スピードを加速させるための仲間を大募集！ 【KMWマーケティングの魅力】 ・オンライン、オフライン問わず、最適なBtoBマーケティングプランを立案できる！ ・エンタープライズ向け集客だけでなく、SMBを対象とした集客もできる！ ・少数精鋭な新規事業でマーケットを開拓していける！ 【仕事内容】 はたLuckの新規導入企業数を増やすべく、主にリード獲得を目的としたマーケティング領域を担当。 オンライン・オフライン問わず、広い領域で施策の企画立案から実行までを取り組んでいただきます！ 領域は幅広く、リード獲得のためにあらゆる方法手段を検討してスピーディーに展開できるので試したい施策や効果検証もご自身でどんどん進めていただければと思います。 詳細の仕事内容はこちら↓↓ ・データ分析や仮説検証に基づく、マーケティング戦略の立案、設計 ・インサイドセールス、フィールドセールス、カスタマーサクセスとの連携 ・Google、Yahoo！、Facebook等の運用型広告、タイアップ等での新規リード獲得のための施策考案、運用、検証、改善 ・(オンライン/オフライン問わず)セミナーの企画・運営 ・オウンドメディアやホワイトペーパーなどコンテンツの企画と運用 ・イベントや展示会の企画と運用 ・PRチームと連携したPRプランの実行 ・上記に付随する制作物（Webサイト、広告用LP、バナー、ホワイトペーパー等）の企画、制作進行 ・Webサイト改修（アクセス解析ツールを活用した集計・分析、施策考案、実行、運用、検証） 【組織について】 少数精鋭で個々の意見が通りやすい環境です！ 配属部署：マーケットプロデュースユニット マーケティングユニット - ユニットマネージャー　43才男性 - マーケティング担当：マネージャー30代前半男性 1名　※このマーケティング領域をご担当いただきます！ - セールス担当：3名（内マネージャー1名） ※業務委託で2名が週1.5日支援 【こんな人にきてほしい！】 ・事業会社でのBtoBマーケティング経験1年以上もしくはBtoCマーケティング経験3年以上 ・新規事業における状況の変化を当然のこととして受け入れ、主体性をもって行動できる方 ・新規事業をグロースさせるために熱意と責任感を持って取り組める方

◆社長直下のアカウントユニットで、はたluck®️アプリのセールスプロデューサーとして就業をしていただきます◆ 【募集背景】 テスト導入店舗の全店舗展開も視野に入ってきた為、更に顧客への深耕営業・顧客開拓に力をかけていければと思っています。組織的にも拡張を図っていく中で、現在セールスに携わっている者も他部署へ再配置しており、セールス専任の方を新規で募集する運びとなりました。 【企業/事業の特徴】 ●店舗サービスに特化をした思想設計で、店舗現場に必要とされる(痒い所に手が届く)サービスの展開が可能。設立3年目ながら独自のポジションを確立しています ●誰もが一度は入店したことがある大手企業が取引先8割強 ドトールコーヒー、イオングループ、J.フロント リテイリング等業界大手企業と取引中 ●アプリケーション/ヒューマンリソースの2領域でマネタイズ スタートアップながら安定した顧客/収益基盤を創り上げれているので、どっしりと顧客と向き合いサービス開発に携わる事が可能 【募集内容詳細】 ・現在の既存顧客の深耕営業（アップセル・クロスセル） ・セミナー等で獲得したリードのナーチャリング〜クロージング業務（アウトバウンドでの新規営業を行う予定は現状はありません） ※過去実施したセミナーの一例 ・デジタル時代の店舗サービス革新セミナー（https://kmw.jp/seminar2/） [対象] 商材：はたluck®️アプリシリーズ 規模：各業態店舗数Top5程度の大手企業向けがメイン リードタイム：4〜12ヶ月程度 提案金額：200〜500万/年程度 [組織]配属：アカウントユニット - 代表取締役：43才男性 - 営業マネージャー：38才男性 - 営業担当(★)、営業広報担当：30代女性 ※★の立ち位置で就業いただきます 【ポジションの特徴・魅力】 ●業界特化型サービスのため引きが強く、コンサルティング要素が強いセールスを展開 ●経営層や本部の中枢と商談をしていただきます ●顧客と長期目線で付き合える（売り切りではなくSaaSサービスの提供のため） ●経営者と近い立場で就業が可能 ●顧客は業界内最大手企業がメイン。数百・数千店舗の導入を見越した大規模な提案が可能です ●近い将来、営業組織の管理と拡大を任せることを期待される、裁量と責任の大きなポジションです 【求めるスキル】 ●人物像 　・自ら仕事を創り出す気概と主体性をお持ちの方 　・顧客の要望を整理し纏められる要約力をお持ちの方 　・高い情報処理能力を生かしたスピード感のある業務が得意な方 ●必須要件 　・ITリテラシーが高くない業界/業態向けの課題解決型の提案営業経験 　（例. 店舗サービス向け/保育園向け/教育機関向け/中小企業の経営層向け 等） ●歓迎要件 　・SaaS型サービスの提案経験 　・ソフトウェアの提案経験 　・経営幹部向けへの企画提案経験

◆自社開発の店舗変革アプリ 「はたLuck®」の顧客導入支援、利用定着・価値実証、導入範囲拡大を担うカスタマーサクセスポジションです◆ 【募集背景】 はたluck®️の導入店舗数増加に伴い、店舗での利用活性に向けた伴奏をするCSM担当の増員が必要 現在はたluck®️は各業態のマーケットリーダーにテスト導入という形で数店舗の導入がメインですが、今年の前半を目処に全店舗導入（数百〜数千店舗）を目指していきます。現在のCSMグループのメンバーではマンパワー的に伴奏が難しい為、新しい仲間を募集いたします。 【会社の特徴・魅力】 ◆店舗サービスに特化をした思想設計で、店舗現場に必要とされる(痒い所に手が届く)サービスの展開が可能。設立3年目ながら独自のポジションを確立しています ◆誰もが一度は入店したことがある大手企業が取引先の8割強 ドトールコーヒー、イオングループ、J.フロント リテイリング等業界大手企業と取引中 ◆アプリケーション/ヒューマンリソースの2領域でマネタイズ スタートアップながら安定した顧客/収益基盤を創り上げれているので、どっしりと顧客と向き合いサービス開発に携わる事が可能 【具体的業務内容】 ◆導入決定〜導入前 店舗へのアプリ導入がスムーズに進むよう、導入スケジュール作成、利用環境の整理、従業員への説明会の実施など、事前打ち合わせから丁寧にステップを進めていきます。 ◆導入後〜フォロー 導入後は利用定着・価値実証フェーズになるため、従業員のアプリ利用データの分析、定期MTGの実施、各店長との連携により、企業ごとに馴染む使い方や企業側の狙いを実現する使い方（成功パターン）を見つけていきます。 顧客先へアカウント担当と訪問し、次の展開である導入範囲拡大（はたLuck®の別アプリの利用提案や多店舗展開）に向けたディスカッション等も行っていきます。 [顧客（はたLuck®の）詳細] ・業態：店舗サービス ・規模：国内100店舗を超える大手企業がメイン ・担当：経営層、人事責任者、店舗運営責任者の方々がメイン ・期間：3ヶ月のテスト導入期間を経て、1年間のプロジェクトとして各顧客を担当 【組織】配属グループ：CSMグループ -マネージャー（30代後半男性：気持ちは28歳） -メンバー 3名（20代後半〜30代半ば女性）、★ ※★の立ち位置で活躍いただきます ※マネージャー：スタートアップ企業での営業/店舗立ち上げ/CSMなど、幅広い経験を保有 ※メンバー：大手コンビニエンスストアで店長/SVを経験後、弊社に参画した者等が活躍中 [マネージャー談] 大人としての節度を持ってガムシャラに頑張るグループ 【仕事のやりがい】 ◆カスタマーサクセスには「マーケティング、サポート、営業」など様々な要素が含まれているため、プロジェクトを通して様々な経験を積むことができます ◆一度は名前を聞いたことがある大手企業の導入プロジェクトに、入社後直ぐに携わることが出来ます ◆チーム立ち上げフェーズの為、業務フローの策定や企画に携わる事も可能です ◆店舗スタッフ（ユーザー）と一番近い距離で仕事をする為、変革を通じた感動や喜びを最も身近で感じることが出来る仕事です ◆ユーザーは女性が多いため、女性の視点を活かした就業が可能です 【募集要件】 ◆人物像 ・コミュニケーションをとる事を目的として、相手の懐に入れる方 ・顧客にとって重要な事を、親身になりきちんと伝える事ができる方 ◆必須要件 ●以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・店舗サービス業界で以下のような仕事を経験されてきた方 　ー SV、エリアマネージャー以上の経験 ・店舗サービス業向けのサービスを扱い以下のようなお仕事を経験されてきた経験 　ー ショッピングモール、百貨店等でのテナント営業 　ー 中小企業社長を含めた店舗サービス業本社向け提案営業 ◆歓迎要件 ・PCを用いたデータ収集・分析の経験 ・PowerPointを用いた資料作成経験 ・複数人の前でのプレゼンテーション/講演/説明会等の経験

SaaSサービスに必要不可欠なカスタマーサクセスを募集中！ 店舗やサービス業の抱える問題やお店で働く人の特徴や社風などは多種多様のため、DX化といってもただプロダクトを導入すればそれで解決するわけではありません。 シニア層が多い店舗にアプリを使ってもらうには？２〜3人で運営している店舗に最適な使い方は？何千人も従業員のいる企業の本部が抱えている課題を解決するためには？など顧客によってプロダクトの使い方や導入の流れをプランニングすることも重要になってきます。 店舗サービス業の革新はプロダクトだけで完結するものではなく、カスタマーサクセスの存在が必要不可欠です。また、顧客と一番近い距離で伴走するカスタマーサクセスは、変化の早い時代において変わりゆく顧客の要望や課題をいち早く拾い上げプロダクトへ反映させるために開発チームへ共有する役目も担います。 顧客分析やサービス活用のプランニング、企画提案やサポート、社内各部署との連携など幅広い領域の経験を積むことができるポジションです！ 【業務内容】 自社開発の店舗変革アプリ 「はたLuck®️」の顧客導入支援、利用定着・価値実証、導入範囲拡大を担うカスタマーサクセスポジションです。 ミッションは、レガシー産業のためDX化が遅れているサービス産業を人とテクノロジーの力によって変革すること。顧客ごとに異なる店舗運営の特徴や課題に合わせて「はたLuck®️」を効果的に活用していただくためのプランニングや定着促進のためのサポートを行います。 【具体的業務内容】 ◆導入に向けた活動 店舗へのアプリ導入がスムーズに進むよう、導入スケジュール作成、利用環境の整理、従業員への説明会の実施など、事前打ち合わせから丁寧にステップを進めていきます。 ◆導入後の活動 導入後は利用定着・価値実証フェーズになるため、従業員のアプリ利用データの分析、定期MTGの実施、各店長との連携により、企業ごとに馴染む使い方や企業側の狙いを実現する使い方（成功パターン）を見つけていきます。 セールスの担当者や分析担当と一緒に、次の展開である導入範囲拡大（多店舗展開や提供機能の拡大）に向けたディスカッションや顧客への提案等も行っていきます。 【仕事のやりがい】 ◆カスタマーサクセスには「マーケティング、サポート、営業」など様々な要素が含まれているため、プロジェクトを通して様々な経験を積むことができます ◆店舗スタッフ（ユーザー）と一番近い距離で仕事をする為、変革を通じた感動や喜びを最も身近で感じることが出来る仕事です ◆大手企業から中小企業まで幅広い企業のカスタマーサクセス経験を積むことができます 【募集スキル・歓迎要件】 ◆必須要件 以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・法人向けソリューション営業またはB2B SaaSサービスの法人向け営業の実務経験 ・売り切り型の営業ではなく、長期にわたり顧客とのリレーションを構築されてきた経験 ・店舗サービス業向けのサービスを扱う以下のような仕事のご経験 　- ショッピングモール、百貨店等でのテナント営業 　- 中小企業社長を含めた店舗サービス業本社向け提案営業 ◆歓迎要件 ・データ収集・分析の経験 ・顧客が抱える課題の抽出、その課題に対するプランニング・プレゼン能力 ・従業員規模数千～数万名の顧客に対しての顧客折衝経験 【こんな人と一緒に働きたい！】 ・顧客にとって重要な事を、親身になりきちんと伝える事ができる方 ・新規事業における状況の変化を当然のこととして受け入れ、主体性をもって行動できる方 ・新規事業をグロースさせるために熱意と責任感を持って取り組める方 【募集背景】 導入企業数増加に伴い、店舗での利用活性に向けた伴走をするカスタマーサクセスの人員不足。 サービス産業のマネジメントに特化したバーティカルSaaSとして、業界を牽引する企業から中小の企業まで多くのお客様からお問合せ殺到中。 その1社1社の課題に合わせた利用施策の提案や利用定着・体験価値の提供などの導入支援を通してサービス業界を変革させ、その業界に従事する皆様が個性を発揮して楽しく働くことを目指すために、企画提案や課題解決の力を発揮していただけるカスタマーサクセスを探しています！

サービス業のDX化で注目を集める自社開発サービス「はたLuck」。今後ID数が急拡大する見込みがあり、拡大に向けてサポート体制を強化！ 現在マネージャー1名とアルバイト1名の2名で対応をしていますが、サービスの成長とともに守りのサポートも組織を強固にしていかなければいけません。その拡大フェーズに携わりたい方を大募集！ 【こんなことをやります！】 ■はたLuckに関するお問い合わせ対応業務：50% 「パスワードが分からない」、「操作方法が分からない」などのお問い合わせに対する対応業務です。 現在はメールのみの対応ですが、今後はチャットや電話での対応も予定しています。 BtoBのサービスでありながらユーザーは高校生〜シニア層まで幅広い方にお使いいただいています！ ユーザーの立場に立って、お寄せいただくお問い合わせを迅速かつ親身に対応し、サービスを快適にご利用いただくことがミッションです。 ■はたLuckのユーザー情報管理業務：40% はたLuckのユーザー情報を当社側で管理している企業の場合、企業本部や各店舗から登録、削除などの依頼が寄せられますので、管理画面を操作して正確かつ迅速に対応する業務です。 ■サポートサイトやFAQなどのコンテンツ更新業務：10% ユーザーが、お問い合わせをすることなく困り事や疑問点を自己解決いただくための様々なコンテンツを作成、メンテナンスを行う業務です。 また、お問い合わせ内容を分析し、テンプレートや社内FAQなども整備します。 【こんな人と働きたい！】 ・はたLuckを使っていただくユーザーの事を第一に考えられる方 ・明るく積極的に仕事仲間とのコミュニケーションをとれる方 ・業務の進化や変化に対して抵抗がない方 　※土日や年末年始等にもご対応いただきます！ インターネット業界等での勤務経験は不問です！ 基本はリモート勤務なのでご自宅で就業いただきます！働き方も正社員・パートアルバイトなど相談可能。 サービス業の働き方を変えていきたい！という方、大大大歓迎です！

◆自社開発の店舗変革アプリ 「はたLuck®」の顧客導入支援、利用定着・価値実証、導入範囲拡大を担うカスタマーサクセスポジションです◆ 【募集背景】 はたluck®️の導入店舗数増加に伴い、店舗での利用活性に向けた伴奏をするCSM担当の増員が必要 現在はたluck®️は各業態のマーケットリーダーにテスト導入という形で数店舗の導入がメインですが、今年の前半を目処に全店舗導入（数百〜数千店舗）を目指していきます。現在のCSMグループのメンバーではマンパワー的に伴奏が難しい為、新しい仲間を募集いたします。 【会社の特徴・魅力】 ◆店舗サービスに特化をした思想設計で、店舗現場に必要とされる(痒い所に手が届く)サービスの展開が可能。設立3年目ながら独自のポジションを確立しています ◆誰もが一度は入店したことがある大手企業が取引先の8割強 ドトールコーヒー、イオングループ、J.フロント リテイリング等業界大手企業と取引中 ◆アプリケーション/ヒューマンリソースの2領域でマネタイズ スタートアップながら安定した顧客/収益基盤を創り上げれているので、どっしりと顧客と向き合いサービス開発に携わる事が可能 【具体的業務内容】 ◆導入決定〜導入前 店舗へのアプリ導入がスムーズに進むよう、導入スケジュール作成、利用環境の整理、従業員への説明会の実施など、事前打ち合わせから丁寧にステップを進めていきます。 ◆導入後〜フォロー 導入後は利用定着・価値実証フェーズになるため、従業員のアプリ利用データの分析、定期MTGの実施、各店長との連携により、企業ごとに馴染む使い方や企業側の狙いを実現する使い方（成功パターン）を見つけていきます。 顧客先へアカウント担当と訪問し、次の展開である導入範囲拡大（はたLuck®の別アプリの利用提案や多店舗展開）に向けたディスカッション等も行っていきます。 [顧客（はたLuck®の）詳細] ・業態：店舗サービス ・規模：国内100店舗を超える大手企業がメイン ・担当：経営層、人事責任者、店舗運営責任者の方々がメイン ・期間：3ヶ月のテスト導入期間を経て、1年間のプロジェクトとして各顧客を担当 【組織】配属グループ：CSMグループ -マネージャー（30代後半男性：気持ちは28歳） -メンバー 3名（20代後半〜30代半ば女性）、★ ※★の立ち位置で活躍いただきます ※マネージャー：スタートアップ企業での営業/店舗立ち上げ/CSMなど、幅広い経験を保有 ※メンバー：大手コンビニエンスストアで店長/SVを経験後、弊社に参画した者等が活躍中 [マネージャー談] 大人としての節度を持ってガムシャラに頑張るグループ 【仕事のやりがい】 ◆カスタマーサクセスには「マーケティング、サポート、営業」など様々な要素が含まれているため、プロジェクトを通して様々な経験を積むことができます ◆一度は名前を聞いたことがある大手企業の導入プロジェクトに、入社後直ぐに携わることが出来ます ◆チーム立ち上げフェーズの為、業務フローの策定や企画に携わる事も可能です ◆店舗スタッフ（ユーザー）と一番近い距離で仕事をする為、変革を通じた感動や喜びを最も身近で感じることが出来る仕事です ◆ユーザーは女性が多いため、女性の視点を活かした就業が可能です 【募集要件】 ◆人物像 ・コミュニケーションをとる事を目的として、相手の懐に入れる方 ・顧客にとって重要な事を、親身になりきちんと伝える事ができる方 ◆必須要件 ●以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・店舗サービス業界で以下のような仕事を経験されてきた方 　ー SV、エリアマネージャー以上の経験 ・店舗サービス業向けのサービスを扱い以下のようなお仕事を経験されてきた経験 　ー ショッピングモール、百貨店等でのテナント営業 　ー 中小企業社長を含めた店舗サービス業本社向け提案営業 ◆歓迎要件 ・PCを用いたデータ収集・分析の経験 ・PowerPointを用いた資料作成経験 ・複数人の前でのプレゼンテーション/講演/説明会等の経験

◆自社開発の店舗変革アプリ 「はたLuck®」の顧客導入支援、利用定着・価値実証、導入範囲拡大を担うカスタマーサクセスポジションです◆ 【募集背景】 はたluck®️の導入店舗数増加に伴い、店舗での利用活性に向けた伴奏をするCSM担当の増員が必要 現在はたluck®️は各業態のマーケットリーダーにテスト導入という形で数店舗の導入がメインですが、今年の前半を目処に全店舗導入（数百〜数千店舗）を目指していきます。現在のCSMグループのメンバーではマンパワー的に伴奏が難しい為、新しい仲間を募集いたします。 【会社の特徴・魅力】 ◆店舗サービスに特化をした思想設計で、店舗現場に必要とされる(痒い所に手が届く)サービスの展開が可能。設立3年目ながら独自のポジションを確立しています ◆誰もが一度は入店したことがある大手企業が取引先の8割強 ドトールコーヒー、イオングループ、J.フロント リテイリング等業界大手企業と取引中 ◆アプリケーション/ヒューマンリソースの2領域でマネタイズ スタートアップながら安定した顧客/収益基盤を創り上げれているので、どっしりと顧客と向き合いサービス開発に携わる事が可能 【具体的業務内容】 ◆導入決定〜導入前 店舗へのアプリ導入がスムーズに進むよう、導入スケジュール作成、利用環境の整理、従業員への説明会の実施など、事前打ち合わせから丁寧にステップを進めていきます。 ◆導入後〜フォロー 導入後は利用定着・価値実証フェーズになるため、従業員のアプリ利用データの分析、定期MTGの実施、各店長との連携により、企業ごとに馴染む使い方や企業側の狙いを実現する使い方（成功パターン）を見つけていきます。 顧客先へアカウント担当と訪問し、次の展開である導入範囲拡大（はたLuck®の別アプリの利用提案や多店舗展開）に向けたディスカッション等も行っていきます。 [顧客（はたLuck®の）詳細] ・業態：店舗サービス ・規模：国内100店舗を超える大手企業がメイン ・担当：経営層、人事責任者、店舗運営責任者の方々がメイン ・期間：3ヶ月のテスト導入期間を経て、1年間のプロジェクトとして各顧客を担当 【組織】配属グループ：CSMグループ -マネージャー（30代後半男性：気持ちは28歳） -メンバー 3名（20代後半〜30代半ば女性）、★ ※★の立ち位置で活躍いただきます ※マネージャー：スタートアップ企業での営業/店舗立ち上げ/CSMなど、幅広い経験を保有 ※メンバー：大手コンビニエンスストアで店長/SVを経験後、弊社に参画した者等が活躍中 [マネージャー談] 大人としての節度を持ってガムシャラに頑張るグループ 【仕事のやりがい】 ◆カスタマーサクセスには「マーケティング、サポート、営業」など様々な要素が含まれているため、プロジェクトを通して様々な経験を積むことができます ◆一度は名前を聞いたことがある大手企業の導入プロジェクトに、入社後直ぐに携わることが出来ます ◆チーム立ち上げフェーズの為、業務フローの策定や企画に携わる事も可能です ◆店舗スタッフ（ユーザー）と一番近い距離で仕事をする為、変革を通じた感動や喜びを最も身近で感じることが出来る仕事です ◆ユーザーは女性が多いため、女性の視点を活かした就業が可能です 【募集要件】 ◆人物像 ・コミュニケーションをとる事を目的として、相手の懐に入れる方 ・顧客にとって重要な事を、親身になりきちんと伝える事ができる方 ◆必須要件 ●以下いずれかのご経験をお持ちの方 ・店舗サービス業界で以下のような仕事を経験されてきた方 　ー SV、エリアマネージャー以上の経験 ・店舗サービス業向けのサービスを扱い以下のようなお仕事を経験されてきた経験 　ー ショッピングモール、百貨店等でのテナント営業 　ー 中小企業社長を含めた店舗サービス業本社向け提案営業 ◆歓迎要件 ・PCを用いたデータ収集・分析の経験 ・PowerPointを用いた資料作成経験 ・複数人の前でのプレゼンテーション/講演/説明会等の経験