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週刊東洋経済「すごいベンチャー100」に掲載されました!

お久しぶりです。インターン生のマサキです!

嬉しいことに先月 8月24日号の東洋経済にKMWが掲載されたのでそのご報告です🎉

少し投稿が遅くなってしまい申し訳ないのですが、掲載された東洋経済を見たときの「やってやったぞ感」は今でも鮮明に覚えています!(僕自身が今回の掲載に何も関係ないのは置いておいて笑)

東洋経済という代表的で、めちゃくちゃ売れる経済誌(書店でバイトをしている僕が言うんだから間違いない😎)にKMWの名を刻めたのは非常に誇らしいです。


今回はタイトルにもある通りすごいベンチャーとしてKMWを選んで頂きました。

具体的には「はたラック®︎」と言う弊社が開発しているアプリがすごい!ということで掲載して頂きました。


「はたラック®︎」紹介ホームページ


はたラックって何?

ではアプリで何ができるの?何のためのアプリなの?という方のために簡単に機能をご紹介します。

「はたラック®︎」を一言で紹介すると”サービス業に特化した業務改善アプリ”です!

店舗サービス業のスタッフが「はたラック®︎」を使うことでシフトの作成・従業員同士の連絡・eラーニング・スキルチェックなどをまとめて利用することができます!

「はたラック®︎」以外にもシフト作成アプリ、eラーニングアプリなどは単体で存在しますが、それらを別々に導入し、利用するのでは逆に手間がかかってしまいます😩

店長心の声(社員との連絡はこのアプリで、シフト調整はこのアプリで、、、、いくつアプリを使わないといけないんだ😡)

店舗サービス業に必要な機能を全て盛り込んだという点が今までのマネジメントアプリと違って画期的であり、現場のスタッフはありがたいというわけです。


このような声をご利用者から頂いております。


というわけでこのサービスを使うことで業務効率が上がり、今までかかっていた時間や労力をサービス向上に当てることができるのです!


はたLuck®️の機能はこちらの記事で詳しく紹介しているので興味がありましたらぜひご覧ください。

「はたLuck®️」ローンチ記事




KMWでは今回ご紹介した「はたLuck®️Platform」という店舗サービス向けの業務効率とエンゲージメントの向上を目的としたアプリケーションを独自開発しており、
今後のPlatform構想において多くの企業の考えや技術思想を聞き・肌で感じる中で、より価値の高いアプリケーションにしていきたいと思っています。

2017年3年に創業をしたスタートアップである我々KMWが今後世界を本気で変えていくためには、
より情熱と戦闘力の高い集団になって行く必要があります。
そうです、“仲間”が必要です。


有給インターン/社会人としてのはじめの一歩を踏み出そう!

学生インターン
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ナレッジ・マーチャントワークス株式会社は、2017年3月に設立したRetail-TECHベンチャー企業です。 代表の染谷は、人材大手リクルートと、リンクアンドモチベーションを経験した組織/人材に強いコンサルタントです。 そんな弊社では、コンサルティングサービスの一環として、サービス業の店舗従業員のモチベーション状態や顧客体験(カスタマーエクスペリエンス)の達成度を可視化できるアプリ「はたLuck®️」を開発・運用しています。 →はたLuck®️とは(https://kmw.jp/#service) デジタル化が未だ進んでいない日本のサービス業界で「コンサル × IT」を実現し、働き方の改革を推し進める弊社のミッションは多くの方から称賛されています。 →誰もが一度は入店したことがある大手企業が取引先8割強 !  ドトールコーヒー、イオングループ、J.フロント リテイリング等業界大手企業と取引中
ナレッジ・マーチャントワークス株式会社

店舗サービスの革新をITと愛嬌で!カスタマーサクセスの仲間をWanted!

カスタマーサクセス
店舗サービスの革新をITと愛嬌で!カスタマーサクセスの仲間をWanted!
サービス業に特化した弊社独自開発プラットフォーム「はたLuck®️Platform」を通じ、店舗サービスの抱える課題を解決していきます。 2017年3月に生まれたばかりの新しい会社ですが、ミッションに共感した各領域における専門人材がKMWに集まり、店舗サービス業を「コンサル × Retail Tech領域」で革新していくための価値を創造し、提供しています。 ◆はたLuck®️Platformとは(https://kmw.jp/style/) (1)コンサルティング 顧客変化に対応する為の高度な課題解決の為のコンサルティングを、人材開発プロジェクト「塾シリーズ」(※下記に詳細あり)やカスタマーサクセス等のオンボード専属チームのサービスにより実施します。 (2)マーケティング はたLuck®ユーザーが、より顧客と自組織に目を向け、モチベーション高く仕事に取り組めるようにする為のインセンティブの仕組みを展開します。 (3)エンジニアリング サービス業の生産性向上に特化したアプリ「はたLuck®」(※下記に詳細あり)の開発により、店舗サービスの革新を促す技術開発を担います。 (4)データアナリティクス はたLuck®で得たデータを独自アルゴリズムで解析し、はたLuckスコアを構築。利用率に応じてユーザーに還元される仕組みを展開します。 ◆具体的サービス例 【幹部候補生向け 選抜型「塾」プログラム】 組織論をベースにしたマネジメント・リーダーシップ・組織変革といった管理職等に必要な研修プログラムを制作し、チェーンストア経営で拡大してきた企業の人材開発面を支援しています。 ▼事例 kmw.jp/reports1 【店舗・職場開発アプリ「はたLuck®️」】 店舗マネジメントに関わるオール業務(店舗の人・仕事に関わる業務 ex.連絡ノート/シフト調整/マニュアル作成/動画教育/賞賛風土の醸成/店舗コンディションの可視化)を1IDで支援します。「はたLuck®️」アプリを利用するユーザー(従業員)のデータをシームレスに連携することで、データを集積・活用し「EP/従業員の働きがいの創造」「CP/顧客のファン化」の促進をしています。 ▼はたLuck®️製品サイト hataluck.jp ◆最後に・・・ KMWの強みは、専門性を磨いた各サービスを連携しあうことで更なる価値を提供できること。また、店舗サービス業に特化・精通することで、「業界ならでは」の背景理解から「あるべき未来の姿」を創造できること。 これがKMWの大きな強みです。 引き続き、KMWの独自開発プラットフォームの機能拡張と利便性向上を通じ、店舗サービス業で働く人々の価値に繋がるアイデアの具現化を通して、店舗サービスが抱える課題を解決し、働く人たちの心が満たされる支援をしていきます。
ナレッジ・マーチャントワークス株式会社

急成長スタートアップを人材面から支える採用担当者をWanted!

人事/採用担当
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サービス業に特化した弊社独自開発プラットフォーム「はたLuck®️Platform」を通じ、店舗サービスの抱える課題を解決していきます。 2017年3月に生まれたばかりの新しい会社ですが、ミッションに共感した各領域における専門人材がKMWに集まり、店舗サービス業を「コンサル × Retail Tech領域」で革新していくための価値を創造し、提供しています。 ◆はたLuck®️Platformとは(https://kmw.jp/style/) (1)コンサルティング 顧客変化に対応する為の高度な課題解決の為のコンサルティングを、人材開発プロジェクト「塾シリーズ」(※下記に詳細あり)やカスタマーサクセス等のオンボード専属チームのサービスにより実施します。 (2)マーケティング はたLuck®ユーザーが、より顧客と自組織に目を向け、モチベーション高く仕事に取り組めるようにする為のインセンティブの仕組みを展開します。 (3)エンジニアリング サービス業の生産性向上に特化したアプリ「はたLuck®」(※下記に詳細あり)の開発により、店舗サービスの革新を促す技術開発を担います。 (4)データアナリティクス はたLuck®で得たデータを独自アルゴリズムで解析し、はたLuckスコアを構築。利用率に応じてユーザーに還元される仕組みを展開します。 ◆具体的サービス例 【幹部候補生向け 選抜型「塾」プログラム】 組織論をベースにしたマネジメント・リーダーシップ・組織変革といった管理職等に必要な研修プログラムを制作し、チェーンストア経営で拡大してきた企業の人材開発面を支援しています。 ▼事例 kmw.jp/reports1 【店舗・職場開発アプリ「はたLuck®️」】 店舗マネジメントに関わるオール業務(店舗の人・仕事に関わる業務 ex.連絡ノート/シフト調整/マニュアル作成/動画教育/賞賛風土の醸成/店舗コンディションの可視化)を1IDで支援します。「はたLuck®️」アプリを利用するユーザー(従業員)のデータをシームレスに連携することで、データを集積・活用し「EP/従業員の働きがいの創造」「CP/顧客のファン化」の促進をしています。 ▼はたLuck®️製品サイト hataluck.jp ◆最後に・・・ KMWの強みは、専門性を磨いた各サービスを連携しあうことで更なる価値を提供できること。また、店舗サービス業に特化・精通することで、「業界ならでは」の背景理解から「あるべき未来の姿」を創造できること。 これがKMWの大きな強みです。 引き続き、KMWの独自開発プラットフォームの機能拡張と利便性向上を通じ、店舗サービス業で働く人々の価値に繋がるアイデアの具現化を通して、店舗サービスが抱える課題を解決し、働く人たちの心が満たされる支援をしていきます。
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