こんにちは！People & Culture Team です。

2021年10月に、6期目を迎えたカラクリ。
これから「 CSのEmpowerment 」に挑んでいく、新たな KARAKURIST を紹介します！

今回、2022年1月入社は2名です。

「為せば成る」渡辺 拓海 -Takumi Watanabe

2022年1月1日、CX Design Team : CS Planner としてジョイン。趣味は旅行、スノーボード、お酒。

【Career】
大学卒業後にSIerで流通・小売のお客様向けにシステム全般の提案営業に従事。顧客の中長期的なゴールを設定し、実現のためのステップを描きながら課題解決に取り組んできました。もっと顧客事業に関わる人の「体験」の向上に取り組みたいという想いからカラクリにジョイン。

【Message】
これまでもお客様の成功（ゴール）を見据えながら課題解決に取り組んできました。
これからも「お客様の成功とは何か？」を常に考え、全力で取り組んでいきたいと思います。

「やってみせ 言って聞かせてさせてみて 誉めてやらねば人は動かじ」みこ -Miko

2022年1月15日、CX Design Team : CS Managementとしてジョイン。趣味は美術館巡り、アニメ鑑賞（子育て期に突入し鑑賞時間を作れないことが悩み）

【Career】
新卒でカスタマーサポートからキャリアをスタートし、人材紹介営業（法人/個人）、人事、法人向け研修企画、カスタマーサクセスを幅広く経験。
2017年に、CMでお馴染みのHRサービスで、カスタマーサクセスに出会って以降「CSを深めたい」という想いが強まる。「Scrum CS」を掲げるカラクリに対する興味を持ちジョイン。

【Message】
担当させて頂くお客様はもちろん、関わる事業、組織、人の成功に伴走できるCSを実現できるよう尽力していきたいと思います！

2人のジョインで、益々パワーアップするカラクリ。
一緒に楽しみましょう！！そして一緒に楽しんでくれる新しい仲間も、引き続き大募集だワンっ！