こんにちは。アイティクラウド株式会社 人財戦略室の鷹取です。
現在、私たちは「ITreviewオンラインストア」をはじめとするEC事業部にて、新しい仲間を募集しています。そこで今回は、選考を検討いただいている方に向けて、「ITreviewオンラインストア」についてご紹介します。
「ITreviewオンラインストア」を一言で表すと、
企業がIT製品やSaaSを「選ぶ・買う・管理する」までを、もっと簡単にする事業です。
IT製品をオンラインで販売するだけではなく、製品を探して比較し、購入し、その後の契約やライセンスを管理するところまで。法人のIT購買にまつわる一連の体験を、よりシンプルにつなげていくことを目指しています。
この記事では、どんな課題を解決し、どんなサービスを提供し、どこを目指している事業なのかをご紹介します。
私たちが取り組んでいるのは、「法人のIT購買」
個人の買い物では、Web上で商品を探し、比較し、そのまま購入することが当たり前になっています。一方、企業がSaaSやIT製品を購入する場合は、そう簡単ではありません。
- 製品を探して比較する。
- 問い合わせをして見積書を取得する。
- 社内で稟議を通す。
- 契約・発注を行う。
- 請求書を処理する。
- 購入後は、契約期間やライセンス、更新時期を管理する。
一つのIT製品を導入するだけでも、多くの工程があり、複数のサービスや担当者とのやり取りが発生します。私たちは、こうした法人ならではのIT購買の複雑さを、ECやテクノロジーの力でもっとシンプルにしたいと考えています。
「ITreviewオンラインストア」とは?
その中心となるサービスの一つが、ITreviewオンラインストアです。
ITreviewオンラインストアでは、さまざまなIT製品・SaaSを掲載し、法人のお客様がオンライン上で製品を検討し、見積もりや購入まで進めることができます。
特徴の一つが、アイティクラウドが運営するIT製品・SaaSのレビュープラットフォーム「ITreview」とつながっていることです。ITreviewには、実際に製品を利用しているユーザーのレビューや評価が蓄積されています。
そのため、
レビューを見る
→ 製品を比較する
→ 自社に合った製品を選ぶ
→ 購入する
という流れをつくることができます。
単にIT製品をオンラインで販売するのではなく、「選ぶ」と「買う」をつなげていることが、ITreviewオンラインストアの特徴です。
さらに、見積書や請求書の発行、契約・ライセンスの管理など、法人ならではの購買プロセスにも対応しながら、よりスムーズにIT製品を購入できる体験をつくっています。
なぜ、アイティクラウドだからできるのか
私たちのEC事業には、大きく3つの基盤があります。
一つ目は、ITreviewが持つレビュー・評価情報。実際に製品を利用しているユーザーの声を通じて、企業が自社に合ったIT製品を**「選ぶ」**ことを支援します。
二つ目は、ITreviewオンラインストアという購入の場。比較・検討したIT製品を、そのまま**「買う」**体験へつなげます。
そして三つ目が、親会社であるSB C&Sが長年培ってきたIT商材の流通・販売基盤です。レビュー・評価 × EC × IT商流基盤。
この3つを組み合わせることで、IT製品を「選ぶ」から「買う」まで、一つの流れとしてつなげられることが私たちの強みです。
もう一つのサービス「LICENSE ONLINE」
EC事業では、ITreviewオンラインストアに加えて、LICENSE ONLINEという法人向けサービスも運営しています。
LICENSE ONLINEは、ソフトウェアライセンスやIT製品の調達を支援するサービスです。ソフトウェアライセンスの販売をはじめ、見積書・請求書の発行、ライセンスの納品・管理など、法人のIT調達に必要な業務を支えています。
現在はITreviewオンラインストアとLICENSE ONLINE、それぞれのサービスを通じて法人のIT購買を支援しています。
今後は、この2つのサービスをより一体的にしながら、「選ぶ・買う・管理する」までをシームレスにつなげていくことを目指しています。
EC事業では、何をしているのか?
私たちの仕事は、オンラインストアを運営することだけではありません。法人のIT購買をより便利にするため、大きく4つのテーマに取り組んでいます。
① 品揃えを増やす
取り扱うIT製品・SaaSを増やし、企業が必要な製品を見つけられる状態をつくる。
② 利用する企業を増やす
営業活動や販売企画を通じて、サービスを利用する企業を増やす。
③ より買いやすくする
検索・比較・見積もり・購入といった一連の体験を改善し、法人でもオンラインでIT製品を購入しやすい仕組みをつくる。
④ 購買業務をシンプルにする
受発注や請求など、法人購買に伴う業務を、システムやAIも活用しながら効率化する。
つまり、
商品を増やす
→ 利用する企業を増やす
→ 買いやすくする
→ 購買業務をシンプルにする
までを一体でつくっているのが、「ITreviewオンラインストア」です。
私たちが目指していること
私たちが目指しているのは、
企業がIT製品を「選ぶ・買う・管理する」までを、一つの流れで行える世界です。
レビューや評価を参考に、自社に合った製品を選ぶ。そのままオンラインで見積もりを取り、購入する。そして購入後は、契約やライセンス、更新情報まで管理する。いくつものWebサイトやサービスを行き来することなく、IT製品の選定から購入、そして管理までを一つにつなげていく。
「会社で使うIT製品なら、ここに来ればいい」
そんな法人IT購買のプラットフォームをつくることが、私たちの目指している姿です。
「ITreviewオンラインストア」という言葉から、「商品をオンラインで販売する事業」をイメージする方もいるかもしれません。しかし、私たちが取り組んでいるのは、それだけではありません。企業がITを「選ぶ・買う・管理する」という体験そのものを、もっとシンプルにする。
それが、アイティクラウドの「ITreviewオンラインストア」です。
もっと知りたいと思っていただいた方へ
今回の記事では、「ITreviewオンラインストア」では「何をしているのか」を中心にご紹介しました。その背景には、なぜこの事業に取り組むのか、どんな法人IT購買の未来をつくりたいのかという、事業に込めた想いがあります。
なぜ、この事業に取り組んでいるのか?
「ITreviewオンラインストア」を率いる事業部長へのインタビューでは、この事業を始めた背景や、事業にかける想い、これから実現していきたい未来について詳しくご紹介しています。
この事業に関わってみたいと思った方へ
私たちが目指す法人IT購買のかたちは、まだ完成していません。
品揃えを増やすことも、より多くの企業に利用していただくことも、購入体験や仕組みをさらに便利にしていくことも、これから取り組んでいくテーマです。
現在、アイティクラウドでは、このEC事業を一緒につくっていく仲間を募集しています。この記事を読んで、事業や目指している未来に少しでも興味を持っていただけたら、ぜひ募集中のポジションをご覧ください。