ヘイ株式会社

本求人では、オンライン予約システム「STORES 予約( https://stores.jp/reserve )」のSREを募集します。 サードパーティーとの予約プラットフォームとしての連携、数百店舗を傘下に持つ大手のお客さまに向けた共通の連携基盤開発等、さまざまな開発規模が拡大しています。 より高負荷が継続的にかかるトラフィックに対応するための継続的なエンハンスと基盤改善が急務となっており、開発スピードの改善、サービスのロバストネスの改善を進めています。 また、個人から中小企業、大手上場企業、政府関連組織等様々な利用者が求めるセキュリティ対策の強化を推し進めていただけるるSRE メンバーを募集しています。 【具体的には】 - 継続的に発生する爆発的な集中トラフィックを支えるインフラ基盤改善 - IPコラボやTVでの紹介、や各社数量限定での予約販売・来店予約 - トップクラスのセキュリティ対策とスピード感のある開発基盤の両立 - マイクロサービス化を支える開発基盤の確立 - 新規機能企画開発、新規プロダクト企画開発 - 新規技術、コア技術に関する研究開発・調査、今後の予定やアイデア　など 【仕事の魅力】 集客からマネタイズまでビジネスオーナーのペイン及び業務における「めんどくさい」を解決し、予約ユーザー/ビジネスオーナー両者にとって本当にスムースな予約体験を追求しています。 1 → 10のフェーズとして、TVCM等の大型マーケティングとセットで急速に事業成長する中で、いかに速いスピードで求められる機能を提供していくかが重要なタイミングです。 【必須スキル/経験】 - Webアプリケーションのバックエンド開発における実務経験 - Rails/Go/PHP/Pythonいずれかの言語による開発経験 - RDBMS を利用したアプリケーションの開発経験 【歓迎スキル/経験】 - 大規模サービスの開発、運用経験(負荷を考慮したシステム設計ができる方) - AWSなどのクラウドを活用したサーバー設計、構築経験（Terraform/Packer/Ansible等） - セキュリティ対策に関する知識、経験 - Ruby/Ruby on Rails/Goでの開発経験 - OSSの公開、コントリビュート経験 - Git/GitHubを利用したチームでの開発経験 - プロジェクトマネジメント、またはチームリーダー経験 - プロジェクトの計画立案、進行管理経験 - コードレビュー経験 - アジャイル/スクラムの経験 - ソフトウェアテストの知識 【求める人物像】 - heyグループ、STORESブランドプロダクトへの共感 - ユーザー視点に立ったプロダクト開発が考えられる - 技術に対する知識を持ち、継続的に学習している - Webパフォーマンスに対するこだわりがある - 可読性や保守性の高い設計をしたい - 課題解決に向けて、失敗を恐れずチャレンジマインドで取り組める 【開発環境】 OS：Amazon Linux2 クラウドインフラ：AWS Webアプリフレームワーク：Ruby on Rails, Next.js サーバー：Nginx, unicorn, sidekiq, npm データベース：MySQL, Redis 監視：Datadog, PagerDuty, Sentry 構成管理：Packer, Terraform, Ansible, Serverless Framework, ECS ログ収集・監査：fluentd, CloudWatch, Cloudtrail データ分析：BigQuery, metabase, embulk CDN：CloudFront 開発環境：Docker CI：CircleCI, Github Actions

本求人では、オンライン予約システム「STORES 予約( https://stores.jp/reserve )」のバックエンドエンジニアを募集します。 集客からマネタイズまでビジネスオーナーのペイン及び業務における「めんどくさい」を解決し、予約ユーザー/ビジネスオーナー両者にとって本当にスムースな予約体験を追求しています。 【具体的には】 - STORES予約の新規機能開発、機能拡張 - 外部サービスとの連携機能開発 - ビジネスチームの業務支援機能の開発 - 事業成長を支えるシステム基盤づくり・改善 - より使いやすい「めんどくさい」をなくすUX改善 - チームの技術力、生産性の向上 - 数十億単位の決済トランザクションを支える決済基盤の強化 - 新規技術、コア技術に関する研究開発・調査、今後の予定やアイデア　など 【仕事の魅力】 1 → 10のフェーズとして、TVCM等の大型マーケティングとセットで急速に事業成長する中で、いかに速いスピードで求められる機能を提供していくかが重要なタイミングです。急速に増える予約・決済トランザクションをロバストに支えるシステム基盤改善両面で、バックエンドエンジニアとしてのエンジニアリング力を発揮していただける環境があります。 また、10名程度のチームのため、技術領域の専業制を実施せず、バックエンド以外の技術領域にもチャレンジいただくこと可能です。 【必須スキル/経験】 - Webアプリケーションのバックエンド開発における実務経験 - Rails/Go/PHP/Pythonいずれかの言語による開発経験 - RDBMS を利用したアプリケーションの開発経験 - GitHub等のソースコード管理ツールでのチーム開発経験 【歓迎スキル/経験】 - Ruby on Rails, GoでのWebサービス開発、運用経験 - Reactを用いたWebアプリ設計・開発経験 - 保守性や再利用性を考慮した開発経験 - コードレビュー経験 - アジャイル/スクラムの経験 - ソフトウェアテストの知識 - AWS/GCP等のパブリッククラウドでの開発経験 - Webアプリケーションにおけるセキュリティの知識 - OSSの公開、コントリビュートの経験 - プロジェクトマネジメント、またはチームリーダー経験 - プロジェクトの計画立案、進行管理経験 【求める人物像】 - heyグループ、STORESブランドプロダクトへの共感 - ユーザー視点に立ったプロダクト開発が考えられる - 技術に対する知識を持ち、継続的に学習している - Webパフォーマンス、Web APIに対するこだわりがある - 可読性や保守性の高い設計をしたい - 課題解決に向けて、失敗を恐れずチャレンジマインドで取り組める 【開発環境】 サーバーサイド : Ruby/Ruby on Rails フロント：jQuery/React.js/Next.js/TypeScript/Redux/HTML/CSS モバイル：Swift/Kotlin DB: MySQL コミュニケーション: Slack/esa.io/Github issues その他：Git/GitHub/AWS/GCP/terraform/ECS/docker/embulk/bigquery/GuardDuty/AWS WAF等

本求人では、STORES ブランドのサービスを既にご利用いただいている顧客様やご興味をお持ちいただけている見込顧客様に対しテレアポ業務を行うコールスタッフを募集いたします。 候補者様の適性によって配属先を提案させていただきます。 下記のどちらかのグループへの配属となります。 - STORES 予約 オンラインセールスグループ - クロスセルグループ ▼ 具体的な業務内容 STORES 予約 オンラインセールスグループ配属の場合 - 用意されたリストに対するコール活動（1件につき平均1-3回コール） - サービス紹介/STORES予約で課題解決ができるかの確認/必要事項ヒアリングの上で、営業担当者とのアポイントを調整 ※トークスクリプトを用意しておりますので、ご安心ください！ クロスセルグループ配属の場合 - 抽出されたリストの精査 - 既存顧客様に対し、トークスクリプトに沿って架電し別プロダクトを提案 業務での電話対応経験のある方、大歓迎です！ IT業界の経験がなかったメンバーも活躍中です。 ▼ 仕事の進め方 - 自分自身でタイムスケジュールを構築し、目標達成に向けたコール活動をしていただきます - チャットツールや定例会議の場を使い、いつでも不明点などを解消できる環境でお仕事いただけます ▼ 雇用形態 アルバイト 学生不可

本求人では、STORES 予約のオンラインセールス（仙台勤務・契約社員）を募集します。 事業拡大に伴い、お客様と接点を持って課題解決を図ることのできるオンラインセールスが不足しているため、少しでもご興味ある方は是非エントリーをお願いいたします。 【具体的には】 - インバウンドリードに対するコンタクトから課題のヒアリングを行い、STORES予約で課題解決できるであろう案件のトスアップを行う - アタック数、トスアップ数、トスアップ案件の商談化率などを定量目標として持っていただく 【業務で利用する環境】 - G Suite - Slack - esa - Salesforce 【必須スキル】 - 自走して解決策を創出・実行でき、チームとして目標達成を目指せる方 【歓迎スキル】 - SaaSの営業経験またはオンラインセールス（インサイドセールス）経験がある方 【求める人物像】 - heyグループ、STORESブランドプロダクトへの共感 - 素直、誠実、チームワークを重視できる方 - 未経験可 【勤務地】 仙台オフィス 宮城県仙台市青葉区国分町３丁目１番 11号 定禅寺通スクエアビル5F 【勤務体系】 ▼ 勤務時間 フレックスタイム制（コアタイム12：00〜16：00） 標準労働時間（8時間） ▼ 休日・休暇 週休2日制 祝日、有給休暇、バケーション休暇、慶弔休暇、サバティカル休暇

本求人では、仙台拠点のカスタマーサクセス オンボーディングのリーダーを募集します。 STORESをご利用いただけるオーナー様の定着支援・オペレーション構築はもちろん、マネージャーと共に仙台拠点の立ち上げをリードいただきます。 STORESデジタルストアプラットフォーム内のどのサービスをご担当いただくかは、 選考プロセスの中でご希望や適性を鑑みて提案させていただきます。 ▼ 具体的には - 利用開始オーナー様のサービス利用、定着支援 - サービスオンボーディング（電話でのオンボーディングサポートなど） - チームマネージメントおよびオペレーション構築 ▼ 業務で利用する環境 - G Suite - Slack - esa - セールスフォース/kintone（顧客管理ツール） - KARTE（CXツール） - Marketo（MAツール） - Sendgrid（メール送信ツール） ▼ 必須スキル - BtoBサービスでのオンボーディング業務経験 - メンバーマネージメント経験 - オペレーション設計構築経験（業務設計 / フォーマット作成 / 数字自動反映 / ツール選定など） ▼ 歓迎スキル - カスタマーサクセス経験（SaaS型サービスだと尚可） - 外部企業・アルバイトスタッフと連携したコール部隊のOperation構築経験 - BtoBマーケティング経験 - GAS（JavaScript）とSQL経験 ▼ 求める人物像 - heyグループ、STORESブランドプロダクトへの共感 - リーダーシップ・コミュニケーション能力 - プロフェッショナルを目指しつつも、個で行動するのでなく周り巻き込んで大きな成果を出せる - 課題を見つけ、解決することにモチベーションを感じる（課題解決/業務改善志向） - 決めたことを期限までに遂行できる能力 - 自ら手を動かすことを厭わない志向性 【勤務地】 仙台オフィス 宮城県仙台市青葉区国分町３丁目１番 11号 定禅寺通スクエアビル5F 【勤務体系】 ▼ 勤務時間 フレックスタイム制（コアタイム12：00〜16：00） 標準労働時間（8時間） ▼ 休日・休暇 週休2日制 祝日、有給休暇、バケーション休暇、慶弔休暇、サバティカル休暇

本求人では、業務拡大に伴うコーポレート業務をサポートいただける方を募集します！ リーガル・コンプライアンス本部のメンバーとして、法務事務を中心に、コーポレート部門のアシスタントとしての業務をお願いします。 【具体的には】 - 法務アシスタントとして - 社内部門からの手続き申請の対応（捺印申請、反社チェック） - 契約書の締結対応（契約書の製本・捺印、電子契約） - 契約書等の書類管理（締結済み契約書のファイリング・書類リストのメンテナンス） - 各種ツールのメンテナンス - 法務関連のコストに関わる請求書の取りまとめ - その他コーポレート部門の支援業務全般 【業務で利用する環境】 - Google Workspace（Gmailなど） - Slack - クラウドサイン 【仕事の進め方】 - heyでは組織も業務も日々大きく進化しています。hey全体として事業推進に集中できるよう、法務部門は契約書や社内手続きにかかわる様々な部門からのリクエストに応えるハブになって後方支援を行っています。様々な部門のメンバーと密接なコミュニケーションをとりながら、業務をすすめていきます。 - 会社全体として、リモートワーク・フレックスの制度があり、全社で活用しています。 （参考：[在宅勤務に関する記事](https://note.com/naokos/n/nb49e788567ff)／ [リモートワークに関する記事](https://note.com/naokos/n/nb80ad5884b45)） ※本業務では、捺印・ファイリングなどの対応のため出社が必要です。ですが、全勤務時間の出社が必須ではなく、リモートでできる業務を組み合わせた勤務です。 ▼ 必須スキル・経験 - 3年以上のバックオフィス業務の経験 - スタートアップ企業のスピード感、変化を楽しめる ▼ 歓迎スキル・経験 - Slackなどオンラインのコミュニケーションツールを用いた業務経験 - 契約書の製本・捺印に関する経験 - 契約書の内容チェックに関する経験 - 電子契約に関する経験 ▼ 求める人物像の性格（優先度順） - heyグループ、STORESブランドプロダクトへの共感 - 物怖じしないコミュニケーション - 浮いている業務を巻ける自走力 - 複数のタスクを同時並行で進めていける ▼ 雇用形態 契約社員