ヘイ株式会社

決済サービス「STORESターミナル」のバックエンドエンジニアを募集します。 キャッシュレス社会の実現に向けて作りたい機能や 提供したいサービスがたくさんあるのですが、 リソースに限りがあるため、優先順位を決めた上で着手している状況です。 このチャンスをしっかりモノにしていきたいという想いで、 採用活動を強化しています。 Java/Spring Bootで開発を進めています。 その他については、サーバーはAWSで構築し、GitHubで管理し、 開発は緩やかなスクラムになっている等、 いわゆるWebエンジニアと呼ばれるモダンな開発スタイルで進めています。 ▼ 具体的には - 新規決済サービスの開発 - 既存決済サービスのバックエンドシステムの運用・改善 - 社内オペレーションシステムの運用・改善 - デプロイや各種オペレーションを自動化するためのツールの開発、運用 - データ分析を迅速に行うためのログ収集・分析基盤の構築、運用　など ▼ 使用する言語・ツール - Java/Spring Boot - MySQL - AWS - GitHub/Slack ▼ 必須の能力・経験 - 実務経験3年程度 - Webサービスのサーバーサイドシステムの開発、運用経験(Java/PHP/Rubyなど) ▼ 歓迎する能力・経験 - ミドルウェア構築、運用経験 - データベースの構築、ER設計、SQLチューニングなどの経験 - AWSなどを利用したサーバーインフラ構築、運用経験 - 高トラフィックな大規模システムの開発経験 - 要件定義など上流工程からの開発経験 - スクラム、アジャイル開発経験 ▼ こんな人と働きたい - かんたんでわかりやすく、親しみやすいUI/UXへのこだわりを持った方 - 幅広い知識と技術を身につけ、成長していきたい方 - 好奇心が強く、主体的に行動できる方 ▼ 働き方・オフィスの環境 働く環境を重視しており、業務に必要なPCやモニターは 全て各自の使いやすいものを用意しています。 椅子は全メンバーがアーロンチェアを使用。 パフォーマンスが上がるモノに対しては惜しまず投資をし、 気持ちよくサービスをつくれる環境を整えています。 業務外にも、飲み会やランチ、レビュー会等、 社内イベントも定期的に開催しており、 職種の枠を超えてコミュニケーションを図っています。 またフレックスタイム制を導入しており、コアタイムは12：00から16：00。 週1回のリモートワークも利用可能のため、 ご自身のペースでお仕事していただくことが可能です。 ※2020年7月現在、実質フルリモートとなっております（詳しくは面談時にお伝えいたします） オフィスは恵比寿駅徒歩5分。周りには中小の個店が多く、 サービスを利用してくださっているお店も多々いるので、 日々近くで意見を聞きながらサービスを開発・運用しています。

▼ お仕事の内容 プロダクトマネージャー、デザイナーチーム、ビジネスチームと共に 「STORES（https://stores.jp/） 」の事業成長を支える システム基盤づくりや新機能の設計、開発をお任せします。 スキルや経験に応じて、プロジェクトの進捗管理や チームの技術力・生産性の向上など活躍の場を広げていただきます。 具体的には、 - 事業成長を支えるシステム基盤づくり - 新機能の設計・開発 - STORES の機能拡張 - ビジネスチームの業務支援機能の開発 ▼ 開発環境 サーバーサイド：Ruby on Rails フロント：Vue.js/Nuxt.js/Storybook/AngularJS データベース：MongoDB/Redis/Elasticsearch/BigQuery インフラ：AWS/Datadog/Serverless Framework/Terraform/Docker その他：GitHub/Slack/Imageflux/Sentry/CircleCI 最良のパフォーマンスとなるように、 各種ツールの検討や導入は積極的に行っています。 ▼ 必須スキル/経験 - 実務経験3年程度 - Ruby on RailsでのWebサービス開発、運用経験 - GitHub等のソースコード管理ツールでのチーム開発経験 - 保守性や再利用性を考慮した開発経験 - コードレビュー経験 ▼ 歓迎スキル/経験 - ソフトウェアのテスト経験 - AWS/GCP等のパブリッククラウドでの開発経験 - アジャイル/スクラムの経験 - Webアプリケーションにおけるセキュリティの知識 - OSS活動経験 - 外部APIでの開発経験 - Vue.js/React/AngularなどでのWebアプリ設計・開発経験 ▼ 求める人物像 - 技術に対する知識を持ち、継続的に学習している - Webパフォーマンス、Web API に対するこだわりがある - 可読性や保守性の高い設計をしたい - 課題解決に向けて、失敗を恐れずチャレンジマインドで取り組める ▼ チームの魅力 - データ構造の大規模アップデートを経験できる - 今後予定している重要な新機能開発をリードできる - 直接ユーザに届く価値を提供できる - サービス志向でエンジニアリングの経験ができる ▼ スキルの魅力 - サービスにとってより良い選択肢を提案できる環境での開発 - 長期に渡るサービスの成長を見据えたアプリケーションの設計 - チームビルディングができる

STORES（https://stores.jp/） の運営や購入体験をより良くするために、 プロダクトマネージャー、デザイナーチーム、ビジネスチームとともに 設計・開発を担当していただきます。 スキルや経験に応じて、プロジェクトの進捗管理や チームの技術力・生産性の向上など活躍の場を広げていただきます。 ▼ 具体的には - STORESの機能拡張の開発 - AngularJSからVue.js/Nuxt.jsへの移行 - プロジェクトの進捗管理、他チームとの窓口 - チームの技術力、生産性の向上 - チームメンバーの目標設定サポート、評価　など ▼ 開発環境 サーバーサイド：Ruby on Rails フロント：Vue.js/Nuxt.js/Storybook/AngularJS データベース：MongoDB/Redis/Elasticsearch/BigQuery インフラ：AWS/Datadog/Serverless Framework/Terraform/Docker その他：GitHub/Slack/Imageflux/Sentry/CircleCI 最良のパフォーマンスとなるように、 各種ツールの検討や導入は積極的に行っています ▼ 必須の能力・経験 - 実務経験2年程度 - Angular/Vue.js/React などを利用した Webアプリの設計、開発経験 - Web標準（HTML5/CSS3）に則ったコーディング経験 - GitHubを用いたチーム開発経験 ▼ 歓迎する能力・経験 - Vue.js/Nuxt.jsを用いた開発経験 - SSR（サーバサイドレンダリング）の開発経験 - CI/CD環境の構築、運用経験 - パフォーマンスを意識した設計や、チューニングの経験 - Ruby（Ruby on Rails）でのWebアプリの設計、開発経験 ▼ チームの魅力 - 他のチームと連携して、エンジニアも主導的にサービス開発に関われる - 新しい技術やツールを自分たちで選定・使用できる環境での開発 - 設計から運用まで携われる ▼ スキルの魅力 - Vue.js/Nuxt.jsを用いたコマース全般の活用ノウハウ - Vue.jsを用いたUIコンポーネントライブラリの開発、運用スキル - フロントエンドの大規模リプレイス経験 ▼ こんな方を探しています！ - 技術に対する深い知識を持ち、継続的に学習している - デザインやUIへの興味関心がある - 可読性や保守性の高い設計や実装をしたい - サービスの設計、開発、テスト、運用を幅広く経験したい

heyグループは経営統合後、STORESブランドの統合などを経て大きく成長を続けています。 それは組織面でも変わりません。2年で従業員数は3-4倍ほどにまで拡大し、今後も成長を見込んでいます。 また、リモートワークを前提とした新しい働き方に合わせた社内ITのあり方を模索しながら、上場準備、統制プロジェクトを推進しています。 社内ヘルプデスクが属するITチームはEX（Employee Experience）グループ内に配されており、従業員のパフォーマンスを最大化するために社内IT環境の見直し、運用、仕組みの構築を行っています。 今回募集するポジションでは、業務分析や運用整理、システム化による業務プロセス改善を進めていただきます。社内の円滑な業務推進をサポート・促進をする業務をお任せします。 募集の背景や役割についての詳細は、下記ブログ記事をご覧ください＾＾ 【参考記事】 - heyの社内ITを支えるヘルプデスクを探しています https://note.com/howdy39/n/n9c8ca1e667df ▼ 具体的には - 入退社や異動に伴うアカウント管理 - IT資産（PC、携帯、 ライセンス等）の調達、管理 - 従業員からの問い合わせ対応 - プロセスのドキュメント整備 - プロセス整備やテクノロジーを用いた組織課題の解決 - 組織内の課題発見 - クラウド、SaaS、ネットワーク、社内セキュリティの運用 ▼ 仕事の進め方 - Slackを使った社内コミュニケーション - 各種クラウドサービスを活用した効率的な業務 - esaによるチーム内外へのオープンなマニュアル、議事録などの情報共有 - オーナーシップを持ってプロジェクトを推進 ▼ 必須スキル - 社内ヘルプデスク（情報システム） 経験1年以上 ▼ 歓迎スキル - 読み手を意識したドキュメンテーションが書ける - 丁寧なヘルプデスク対応ができる ▼ 求める人物像 - ヘルプデスクだけじゃなくてステップアップしたい - コミュニケーションが好き - 問題解決におけるリーダーシップがある - 未来志向で本質的な問題解決のためにやるべきことが考えられる - 悩んだときに自ら相談できる ▼ エントリー後のフロー まずは、面談という形でカジュアルにお話しできればと思っております！ その後、選考のご案内をさせていただきますので弊社からのメッセージをお待ちください。

利用者が急拡大しているキャッシュレス決済サービス STORESターミナルの仙台支社立ち上げをお手伝いしてくださるカスタマーサポートメンバーを募集します。 現在STORESターミナルのカスタマーサポートチームは東京オフィスに所属をしておりますが、昨今のキャッシュレス旋風の影響でお問い合わせが急増中。 お客様ひとりひとりへのきめ細やかなサポートを継続するために、仙台支社の立ち上げを決定しました。 お客様からのお問い合わせに電話・チャット・メール等を使用して対応していくのが主な業務内容。 単なるお問い合わせ対応ではなく、お客様の悩みや疑問点を丁寧に解消し、ユーザー体験を向上させることを目標とする、STORESターミナルの中でも重要なポジションです。 またお問い合わせへの対応はもちろん、各拠点との連携や、今後増えていくスタッフへの教育などもあなたのミッション。 カスタマーサポートにとどまらずさまざまな領域へお仕事の幅を広げていきたい方、新しいチームを作り上げることに挑戦したい方、そして仙台からキャッシュレスを広めていきたい方、ぜひカジュアルにお話してみませんか？ 【お仕事の内容】 ・決済サービス「STORESターミナル」を利用中の店舗からの問い合わせサポートおよびトラブルシューティング ・STORESターミナル利用中店舗の諸変更・解約・その他手続き等のサポート 【必須のスキル / 経験】 ・電話応対のご経験 ・OAスキル 　　・メール送受信,Excel,Wordの使用経験 ・能動的に思考し行動できる方 ・高いコミュニケーション能力をお持ちの方 【歓迎するスキル / 経験】 ・コールセンター等でのインバウンドコール対応のご経験 ・コールセンターや営業部署等でのアウトバウンドコールのご経験 ・インターネット業界もしくは決済関連企業での電話応対経験 ・スプレッドシート、Slack、Zendeskなどのクラウドツール利用経験 【選考・就業について】 ・選考は新しくできた仙台オフィスで実施いたします。オンラインでの実施も可能です。 ・ご入社後の就業場所は仙台です。