フロントステージには、さまざまなバックグラウンドを持つメンバーが在籍しています。

今回登場する楠木由里絵さんは、採用領域で経験を積んだ後、「もっと広く企業の魅力を届けたい」という想いから未経験で広報・PR業界へ挑戦。入社後に感じた仕事のリアルや、これまでの経験がどう活きているのかについて話を聞きました。

異業種から広報・PRへのキャリアチェンジを考えている方や、自走力を活かして成長したい方に、ぜひ読んでいただきたいインタビューです。

PRコンサルタント　楠木　由里絵（Yurie Kusuki）
大学卒業後、「人がより輝けるキャリアを支援したい」という想いから人材紹介会社に入社。その後、企業側の視点から採用を学ぶため、大手コンサルティングファームにて採用代行として採用業務に従事。さまざまな企業の採用支援に携わる中で、「もっと多くの人に企業の魅力を伝えたい」という想いが強まり、企業の魅力発信の専門家を目指してフロントステージへ入社。趣味は、サーフィン、愛犬と遊ぶこと。

「企業の魅力をもっと広く伝えたい！」新たな道へ

ーーフロントステージへ入社するまでの経歴について教えてください。

これまで一貫して採用の経験を積んできました。人材紹介という形での営業職の動きと、社内での採用担当という立場の両方で仕事をしてきました。ベンチャー企業と、大手両方での業務経験があります。

ーー採用という経験から、広報・PRという職種に挑戦しようと考えたきっかけは何だったのでしょうか。

ずっと採用に関わってきて、30代手前から「何か新しいことをやってみたいな」と漠然と考えるようになりました（いわゆる30代の危機的なやつですね笑）。そこで、これまでの仕事の中で何にやりがいを感じてきたかを振り返ってみると、「企業の魅力を候補者の方にお伝えする」という部分に、自分はすごくやりがいを感じるんだなと気づきました。

採用としての立場からしか企業の魅力を伝えられませんし、届けられる相手も候補者に限られていました。もっと広く、社会に向けて企業の魅力・サービスを伝えられたら面白いのではないかと考えるようになり、広報やPRの仕事を検討し始めました。

また、これまでの経験を今後も活かせる仕事が良いなとも思っていました。そう考えた時に、採用広報という仕事もできるなと。PRを学び、将来的にはPRと採用を掛け合わせたプロフェッショナルになれたらいいなと思い、この道を選びました。

ーーなるほど。今回の転職で考えていた軸について、もう少し詳しく教えていただけますか。

広報・PRの職種に絞り、その中でも複数社のPR支援に同時に携われることは、素早く色々な勉強ができると考え、PRエージェンシーを中心に見ていました。

あとは少人数の会社がいいなと思っていましたかね。過去にベンチャーと大手の両方を経験した中で、みんなで一緒に何かを作り上げていったり、裁量権を持って「これをやりたい、あれをやりたい」と言えたりするような、風通しの良い環境の方が自分には合っているなと感じたからです。

もう一つ重視したポイントは、働き方の柔軟性です。女性として今後のライフイベントを考えた時に、必ず出社しなければいけないという環境ではなく、柔軟に働ける職場環境がいいなと思っていました。

考える、動く！物怖じせず切り拓いた、広報・PRの面白さ

ーー未経験からこの仕事を目指すにあたり、心がけていたことや、キャッチアップのために必要だと感じたことはありますか。

未経験であれば自発的に勉強・行動することはどうしても必要になってくると思います。もちろん入社後の研修やサポートはありますが、受け身の姿勢だと、フロントステージでは難しいかもしれません。誰かが「このメディアはこういう記事を書くんだよ」「企画の切り口はこうやって作るんだよ」と、手取り足取り教えてくれるわけではないので。

そういった基本的なスキルや知識は、本を読んだりインターネットで調べたりして、自分で身につけていく必要がありますし、私もそうしていました。わからないことを積極的に聞く姿勢も大事だと思います。

もちろん、しっかりとしたマニュアルはありますし、聞けばメンバー皆がきちんと教えてくれる環境ですが、基本的には即戦力として動くことが期待されていると思います。

私自身、広報・PR未経験の中でもこれまでの経験が活かせたなと思うのは、「営業力」と「質問力」です。

メディアへのアプローチは営業に近い側面があると思うので、営業経験、特に無形のものを提案する営業力があると、大きな強みになります。

また、質問力やコミュニケーション能力は、クライアントの魅力を引き出すために不可欠なので、こうした経験もこの仕事に通じる部分が大きいと思います。

採用の仕事で、求職者に企業の魅力を伝えるには何を引き出せば良いかを常に考えて情報を整理する必要があったので、そうした質問力は活かせているかなと思います。

あとは、メディアに掲載される際に、どんなことに気をつけなければいけないかを事前に想像して対応していく、といった「想像力」も大事だと感じています。

ーーコンサルティング的な要素は武器になりますね。一方で、実際にこの仕事を初めて新しい発見や、ギャップなどはありましたか？

分析力、企画力、情報収集能力、そして営業っぽい動きは想像以上に求められるなと感じました。

今までコンタクトがないメディアに、飛び込み電話をかけていくなどは、想像していたよりも本当に泥臭いというか、数をこなす必要があるなと。
その中でメディアと繋がれたりその後良い関係性を構築できたりすると、喜びもひとしおです。

クライアントが希望する形での掲載や放映に繋げられた時はすごく嬉しいです。
企業の方が私たちPRエージェンシーに頼ってくださっている上では、今ある情報をどう調理して、企業の売上や採用といった、抱えているリアルな課題を解決できるのか。そのための戦略をきちんと作っていくのは、すごく難しいなと感じるところです。

だからこそ「このネタで、この切り口で、こういうメディアにアプローチするのがいいんじゃないか」という戦略を考えて、それが計画通りに進むと嬉しいですね。

分析力や戦略的な計画力はまだ課題だと感じていて、周りのメンバーを見て「ああ、そんなやり方もあるな」と日々勉強になっています。

ーー大変な分、やりがいや面白さも大きいんですね。これまでの仕事で、特に印象に残っているエピソードがあれば教えてください。

未経験で入社して2ヶ月後に、NHKのテレビ取材を獲得できたことです。まだ右も左もわからない中で、自分なりに考えてメディアさんに提案したところ、それが受け入れられて実現しました。初めてのことだったので、その後の調整など戸惑うことも多かったですが、想像力を活かし、「きっとこういう情報が必要だろう」と予測しながら進めることができました。

この時に担当してくださった番組のディレクターさんとは今でも良好な関係が続いていて、連絡すると気さくに話せる間柄になりました。個人的にも非常に良い経験だったと感じています。

また、クライアントにとっては、そのサービスにおける初めてのテレビ露出でした。しかも、ターゲットとしていた視聴者層に届く番組だったこともあり、非常に喜んでいただけて嬉しかったです。

この経験から、未経験であっても、失敗を恐れずに最初の一歩を踏み出し、とにかく数をこなして行動すれば、早く成果につながるケースもあるのだと実感しました。

ーーフロントステージはどんな会社だと感じますか？

社員同士の仲が良く、フラットな社風だと思います。様々な年代の人がいますが、誰でも意見が言いやすく、風通しの良い環境です。明るい人が多い印象ですね。

――ご自身の性格を自己分析すると、どんなタイプだと思いますか？

思ったことをストレートに言うタイプだと思います。なので、率直に意見を交わしながら仕事を進められる今の環境は、自分に合っていると感じています。

仕事もオフも全力。パワフルな波乗りPRコンサルタント

ーー由里絵さんのプライベートな一面についても聞いてみたいです。

趣味はサーフィンです。月に2回ほど、千葉の行きつけの場所に行っています。とても良いリフレッシュになりますね。

ーー女性として、ライフイベントと仕事の両立についてどう考えていますか？

フロントステージは、ライフイベントがあっても柔軟に対応してくれる会社だと思います。個人の事情に寄り添いながら、働き続けられる環境があるのは、本当にありがたいと感じています。

ーー今後の目標について教えてください。

まだ経験の浅い企画力や戦略策定、メディアさんとのネットワーク構築といった部分を、自己学習や経験を通じて強化していきたいです。そして、多様なニーズを持つクライアントに対して、常に納得感のある提案ができるコンサルタントになることが目標です。将来的には、「フロントステージの採用広報なら楠木」と言われるような存在になれたら嬉しいです。

ーー最後に、これから入社される方へメッセージをお願いします。

大変なこともありますが、私自身は仕事が楽しいと感じています。未経験でも挑戦させてもらえる環境があり、自身の成長スピードを早く感じながら働くことができます。私たちと一緒に、フロントステージをもっと楽しく、魅力的な場所にしていきたいという気持ちのある方に来ていただけたら嬉しいです。

挑戦したいという意欲のある方、ぜひお待ちしています。