フォースタートアップスご来社ゲスト紹介
フォースタートアップスは、日本を代表する起業家・投資家や事業/採用責任者の皆様と日々社内勉強会を開催しています。
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for Startupsは、日本を代表する起業家・投資家や事業/採用責任者の皆様にご来社いただき、社内勉強会を開催しています。(現在は、原則オンラインにて開催中)。先日は、カラクリ 代表取締役 CEO 小田 志門さんにお時間をいただき、オンライン勉強会を開催いたしました。
今までにないカラクリで世の中を豊かに
正答率95%保証のAIチャットボット「KARAKURI chatbot」やFAQページを自動生成&最適化するAI「KARAKURI smartFAQ」等のサービスを提供するスタートアップ。
「KARAKURI chatbot」は、カスタマーサポート特化のチャットボットで、顧客からの問い合わせに自動でボットが受け答えを行うだけでなく、答えられない問題に対しては人のカスタマーサポートに切り替えることもできるサービスだ。チャットに切り替えることにより、一般的なコールセンターでかかるコストや研修に必要な日数、人数も大幅に削減されることが期待される。これまでメルカリ、WOWOW、SBI証券、ニッセン、GMOペイメントゲートウェイなど数多くの企業に導入されている。
2019年10月には、ALL STAR SAAS FUND、ジャフコ、BEENEXT2を引受先とする、総額約5億円の資金調達を実施。ジャフコ、BEENEXT2は2018年の資金調達に続いての追加投資で、累計調達総額は約6億6,000万円となる。カスタマーサポート業務のデジタル革新を起こすサービスへの進化を実現すべく、組織体制及び開発の強化を行う方針だ。(STARTUP DBより)
for Startupsは、 カラクリさんのご成長を引き続きご支援してまいります。
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