宣伝を行わないからこそできること。『健康寿命を延ばす』ことについて代表の有田さんにお話ししてもらいました。
こんにちは。株式会社コンディショニングサポート MANAの採用担当です。
今回は代表である、有田さんに創業のきっかけと今後の事業の展望についてお話してもらいました。
プロフィール
代表取締役 有田 大介
創業のきっかけを教えてください
元々は私が小学生の頃、祖父が脳梗塞で右半身麻痺となりその時によくリハビリに付いて行っていました。また父の実家は薬局をしていたので、医療が身近にある環境には居たと思います。
私自身は元々福岡の病院に勤めていましたが、薬や注射だけで根本から治るイメージがあまり湧かなかったんですよね。それ以外の方法ももしかしたらあるのではないか?と思ったんです。実際に自分の目で民間療法含めて東洋医学と西洋医学、両方を勉強しました。私と似たような考えを持つドクターも増えてきて、実際に学会に参加したり話しを聞きに行きながら、自分なりの方法を模索するようになりました。
将来的に起業する事は計画していましたが、36歳の時に周りの方の協力もあり、開業しました。
お客様を宣伝によって増やそうと考えていなく、口コミだけで本当に困っている人に届けばいいと思っていたのでHPも最初は一切作っていなかったんです。
宣伝ではなく、口コミでお客様を増やすとは、どのように行ったのでしょうか?
そうですね。いろいろ考えたのですが「本気で健康になりたい」と考えている人の手助けをしたいと思ったことがキッカケでした。病院に行っても中々治らないって本気で悩んでいる人の助けをしたいと考えたときに最初は私一人で事業を行っていたので、多くのお客様を診ることができないから過度な宣伝を行うことは良くないのではないか。と思ったんですよね。
実際にサロンに通ってもらって、好転した人の口コミで徐々に広がることがベストかな。と思って、一切の宣伝を行いませんでした。結果として、そういった方法をとったことは正解でした。私のサロンは、その方の痛み原因を探り根本治療を行なっています。そして再発しないように、食事や生活習慣など、ライフスタイルを変えていく必要があります。お客様自体の気持ちも大切に、一生を通してサポートしていく事を考えているので、口コミは当初こだわりました。
ただ、一年くらい経ってから、「紹介したいけれど、どうしたらいい?」とお客様から聞かれるようになってそろそろHPも作ろうかな。って思って作りました。ただ基本は今も紹介が基本としています。
ありがとうございます。現在訪問看護の事業を展開していると思います。そちらについても教えてください。
会社自体は今年で6年目ですが、訪問看護は今は5年目です。現在はスタッフ9名ですが、毎月新規の依頼が3〜5件程きている状況です。その為、看護師さんは常に募集しています。
働く環境にはこだわっており、出来るだけ楽しく仕事をしてもらえる様には心がけています。年1回程、海外研修制度として、海外の訪問看護の視察や介護・福祉における制度や考え方、環境など学んでもらっています。
国内での研修(主に栄養・睡眠・嚥下に関する最新医療)にも年に数回参加してもらっています。また家庭と両立して働いている人もいますし、育休も取りやすい環境を整えています。今、育児休暇中の20代(看護師7年目)スタッフのコメントもいただいているので良かったら見てください。
============================
知人の紹介で看護師3年目にケアサポートMANAに転職しました。
未経験の訪問看護ということもあり一人での訪問に不安がありました。徐々に1人で訪問することが増えた頃、初めは自分でなんとかしなきゃと焦る気持ちもありましたが、『どんな些細なことでもいつでも聞いてね』という先輩の声に、小さな事でも訪問先で電話で相談をしたり、事務所に戻ってきてからもアドバイスをもらったりしたことで、一人ではないんだと安心して訪問することができるようになりました。
また、現在は育児休職中ですが、妊娠中は体調不良の時は休暇を頂いたり、訪問看護ということもあり自転車訪問のため、仕事を続けられるか悩みましたが、事務所での事務作業に変更して頂いたりと体調にとても考慮して頂き、出産間近まで仕事を続けられる事が出来ました。個人のライフスタイルに合わせた働き方が出来るように相談に乗ってくれて、親身になってくれる所がとても心強かったです。
============================
私が元々福岡で長く勤めていた事もあり、その縁あって福岡市博多区で新規の訪問看護事業を行う事が決まっています。来年夏にスタート出来るよう動いています。福岡事業所は建物も全て私の考えで一から建てるので、より働きやすい環境が出来上がると思います。
ありがとうございます。東京と福岡の2拠点で今も活動されているんですか?
そうですね。今も月に1回程帰っているのですが、知り合いの息子さんがスポーツをしていて、怪我をして腰を痛め、診て欲しいとの依頼があり、それをきっかけに定期的に福岡に行くようになりました。福岡の病院で勤めていた時に担当していた、知り合いの息子さん(サッカーチーム所属)のコンディショニングを定期的に行っており、今ではその息子さんのチームメイトやその親御さんなど小学生から社会人の方がメインで1,2ヶ月に1回の頻度で福岡にも行き、ケアさせてもらっています。
定期的にケアする事で痛みの消失はもちろんの事、パフォーマンスの向上と怪我予防にも繋がっていきます。
今後、事業展開として考えていることはありますか?
私の行っているサロンでは食事の指導もあるので、カフェも併設できたらいいなと考えています。治療を続けて治った人が、来てくれる場所を用意したいと思っています。やっぱり健康になった姿を見たいし、これから治療を始める人と、治療を終えた人が気軽に接点を持てて今悩みを抱えている人の気持ちを少しでも軽くできる環境を用意したいですね。
また、小さなお子さんをお持ちの親御さんに対して、食の大切さを伝えていけたらと思っています。将来的には保育園や学校給食がより身体に良いものへと変わっていってくれればと願っています。
ありがとうございました。
看護師として、新たなキャリアを築きたいと考えている方、是非お話だけでも聞きに来てみてください。