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決め手は親身に話を聞いてくれる姿勢。ここでなら成長できる、そう確信した。【ヘルプデスク 渡辺さんインタビュー】

こんにちは😊

ウィモーション広報の安田です!

今回は、システムエンジニアリング事業部の渡辺さんのインタビューをお届けします。

ウィモーションにジョインした経緯や当時の心情、現在のSES事業のやりがいを本音で語ってもらいました!



ー渡辺さん、本日はよろしくお願いします!

さっそくですが、現在どのようなことをやられているんですか〜?

よろしくお願いします!

現在はSaaSのスタートアップ企業でヘルプデスクのお仕事をしています。

今後はプレセールスの商談もやる予定です!




ーそうなんですね!

スタートアップとなると、手探り状態で大変そうですね…

私自身、ヘルプデスクにあまり詳しくなくて…具体的にどのようなことをするお仕事なんですか?

そうですね、マニュアルがないので本当に手探りで今は少し大変です…(笑)

ヘルプデスクはお客様からの技術的な問い合わせに返答したり、社員さんからの製品の使い方やトラブルに関する問い合わせに応えるお仕事です(^^)/




ー製品知識から技術的知識まで、幅広く必要なんですね…!

弊社に入る前も同じ仕事をされていたんですか?

そうですね!

新卒で派遣として9年間アパレルの店舗運営支援のヘルプデスクをしていました。

その後、キャリアを見つめなおしたとき、手に職をつけたいのとキャリアアップを目指して転職を決意しました!



ーキャリア、悩みますよね。

キャリアアップを目指して転職されたとのことでしたが、当時はどのような思い描いていたキャリア像を教えてください!

特に思い描いていたものはないんですよね…(笑)

ただ漠然とこれからも未来のあるIT業界を目指して、やっていくうちになりたいものを見つけていこうと思っていました。




ーキャリアをイメージすることって難しいですよね。

様々な企業がある中でウィモーションを選んだきっかけはなんでしたか?

私は媒体からの応募だったこともあり、他社もたくさん見ていたのですが弊社の面接は非常に和やかで、それに加えて私の話も一つ一つ丁寧に聞いてくれる姿勢が「この会社は意見を取り入れてくれるんだろうな」と感じたことが決めてでした。



ー見る目がありますね!(笑)

実際に働いてみて社内の雰囲気や人間関係はどうですか?

いいと思います。

先日も女子会(https://www.wantedly.com/companies/company_9419144/post_articles/407665?utm_source=t.co&utm_medium=share&lang=ja )を開催してくれたり、全社的にイベントを開いたりと風通しの良い会社だなと感じます!


ー先日の女子会、楽しかったですよね~🥰

SESという業態だとなかなか会う機会がないので、定期的に社内イベントを開催して親睦を深めてもらおうと思って実行しています(^^)/

エンジニアさんからの意見を取り入れて実践しています~!

渡辺さんはなにか取り入れてほしいこと、ありますか?

そうですね、リモートワークが増えたので在宅手当があると嬉しいなと思います。

またそれに付随してディバイスを購入したので、ディバイス購入手当もあれば嬉しいなー!

また、前回の女子会でも上がりましたが生理休暇やピル支給もしてほしい…!

あとは絶対に社内の部活動やりたいですね!!



ーたくさん意見を出してくれて嬉しいです!

部活動、なんとか実現させたいですね(^^)/

在宅が続くとコミュニケーションが不足して嫌になっちゃったりしません?

なにかストレス発散方法はありますか?

ピアノを弾くことと美味しいものを食べることです!

私、つけ麺が大好きなんです。

特に代々木にあるいそじが大好きで、週3で通っていたこともあるんです(笑)



ーすごくおいしそうですね!

食べたくなってきました…(笑)

しっかりと息抜きができてるようで安心しました(^^)/

最後に、今後思い描いているキャリアについて教えてください!

ユーザーさん目線に立てるフロントエンドエンジニアになりたいと思っています!

PHPやJavaScriptなどにはまだふれたことがないですが、基本情報技術者の勉強やLPICなどの勉強を始めていて、少しずつ力を付けている最中です。





ー資格取得しましたらご一報くださいね~(^^)/

受験料、負担させていただきますので!

渡辺さん、本日はありがとうございました。


仕事に加え勉強することは非常に大変なことなので、エンジニアさんはすごく尊敬します。

また、弊社で働いていく中で渡辺さんのキャリアビジョンが確立されていて良かったなと思います。

今後魅力度が増すウィモーションとカジュアル面談しませんか?

ぜひぜひご応募お待ちしております(^^)/

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