こんにちは、フェルクの木村です。

フェルクには、お客様にこう伝えることがあります。

「その広告、今はやめた方がいいですよ」

広告を仕事にしている会社が、です。

なぜ、そんなことを言うのか。

その理由がわかると、フェルクが “どんな集団” なのかが見えてくると思います。

「今は、広告をやめた方がいい」と伝えた日

以前、ある化粧品会社の方から相談がありました。

「広告がうまくいかない。なんとか成果を改善してほしい」と。

ですが、私（木村）が数字を見てみると、ある事実に気づきました。

そもそも、商品を続けて買ってくれるリピーターが、極端に少なかったのです。

ここで私は、正直に伝えました。

「今は広告にお金を使うより、まず商品とお客様に向き合った方がいいですよ」と。

広告の依頼を受ければ、フェルクの売上にはなります。

でも、成果が出ない広告にお金を使うのは、その会社のためになりません。

だから、あえて「やめましょう」と言う。

このときお客様が選んでくれたのは、“売ってくる会社”ではなく“正直に向き合う会社”でした。

「売れるか」より、「正しいか」

これが、フェルクのこだわりです。

フェルクのこだわりは、事業主の「想い」

なぜ、目先の売上を手放してまで、お客様のためを考えるのか。

それは、私たちがいちばん大事にしているのが、事業主さんの「想い」だからです。

• 「なぜ、その事業をやっているのか」
• 「誰を、幸せにしたいのか」
• 「どんな未来を、作りたいのか」

その想いに直接触れて、支援する。

ここがフェルクらしさであり、他社との大きな違いだと思っています。

だから私たちが向き合いたいのは、「未来を創ろうとしている事業者」です。

想いはあるけれど、ウェブでの成果の出し方がわからない。

そんなお客様の隣で、一緒に道を探していく。

それが、フェルクのやりたいことです。

だから、私たちには“やらないこと”があります

こだわりがあるからこそ、フェルクには「やらないこと」もあります。

たとえば、下請け案件。

理由はシンプルで、事業主さんの「想い」に触れないと、本気で支援できないから。

その代わり、共感できたお客様とは、長く深くお付き合いします。

実際、フェルクのお客様の平均継続年数は3〜4年。

短い付き合いではなく、何年も一緒に走り続ける関係がほとんどです。

2022年、2023年には、Googleから国内上位3%の「Premier Partner」にも認定されました。

これは技術の証でもありますが、私たちにとっては、想いに向き合い続けた “結果” だと思っています。

気づけば、夢中になっている集団

不思議なもので、お客様の想いに共感すると、その事業の「ファン」になっていきます。

「早くあの施策を試したい」

「もっと、この人に喜んでほしい」

そう思っているうちに、気づけば時間を忘れて取り組んでいる。

最初は “担当している仕事” だったものが、いつのまにか “自分ごと” に変わっていくんです。

そして、ある瞬間にこう思えます。

「このお客様が伸びれば、世の中が少し良くなるかもしれない」

社会に価値を届けている、という実感。

それが、フェルクで働く誇りです。

だから私たちは、自分たちの仕事を「広告代理業」だとは思っていません。

お客様の未来を創る、「未来創り」だと考えています。

最後に

「その広告、今はやめましょう」

フェルクがそう言えるのは、広告を売ることより、お客様の未来を一緒に創りたいからです。

私たちは、ただの広告代理店ではありません。

事業主さんの想いを知り、夢中になって未来を創る

そんな集団でありたいと思っています。

大切な人に、胸を張って自慢できる仕事を。

もし、その考え方に少しでも共感してくれたなら、ぜひ一度カジュアル面談で話しましょう。

あなたが「いいな」と思う事業や、応援したくなる想いについても、聞いてみたいです！