企業のファンをそだてる🌱ファン・マーケティングのミッション・ビジョンをご紹介！

こんにちは！ファン・マーケティングの採用担当です！

これから2回にわたって、ファン・マーケティングのMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）についてお話ししていきます💭今回はまず、ミッションとビジョンについてご紹介します✨

まずは、そもそもミッション・ビジョン・バリューとは何かご説明します💡
ミッション：組織が存在する意義や目的
ビジョン　：目指す理想の姿・将来像
バリュー　：組織で共有する価値規範
聞き馴染みがないと少しイメージが湧きにくいかもしれませんね💦
ざっくりまとめると「組織が果たすべき使命や将来像、大切にする価値観を明文化したもの」というイメージです🤔

Fan Marketing with you　ファン育成をあなたと共に🔥

ファン・マーケティングは、企業のファン育成をお手伝いするマーケティング・クリエイティブカンパニーです！🤝

Digital marketing × Creative × Contentsの力で、
●マーケティング戦略立案
●企画開発
●施策運用
まで一気通貫で支援しています✨
その企業だけの提供価値を見つけ、お客様にとって唯一無二の存在になるお手伝いをしているのです😌

ファン・マーケティングではMVVを大事にしていて、社内での浸透や1人ひとりが体現するためのオンボーディングや研修制度を整備しています☝
まずはファン・マーケティングが掲げているミッション・ビジョンとステートメントをご紹介していきます🙋‍♀️

■ミッション：企業のファンをそだてる

企業の考え方や活動に共感し、継続的に深いお付き合いをするお客様や、
その企業でイキイキ働く従業員。
こうした企業と人のつながりは一朝一夕に築くことが難しい一方、
激しい競争環境にある企業活動を土台から支えてくれます。
自社を取り巻く人々の幸せを真剣に考え、支持してくれる人々とともにあることは、
企業にとって大きな成長の源となるのです。
私たちファン・マーケティングは、マーケティング支援や従業員エンゲージメント構築を通じて、
企業のファン育成をサポートします。

近年多くの企業が自社ブランドに共感し応援してくれる「ファン」を重視し、再現性のある形で育て、増やしていく“ファンマーケティング”に関する取り組みを始めています🤔
ブランドが大切にしてきた考え、こだわりをブランドメッセージとして整理し発信すること💭
そして熱心に応援してくれるファン一人一人の声に耳を傾け、よりパーソナライズ化したサービスを提供することで、ファンとブランドの結びつきを強化することが求められているのです🤝

ファン・マーケティングでは、会社名のとおり、このようなファンに注目し、クライアントのファンを育成することをミッションに掲げています🎈

■ビジョン①その先にいるお客様をハッピーに

お客様の成功や幸せを第一に考え、努力を惜しまない。
そうした工夫や行動の積み重ねが、誰かのなかでの唯一無二の存在感をそだてていきます。
私たちは、企業とお客様の幸せなつながり造りに貢献します。

目先の売り上げのみを追うのではなく、その先にあるお客様の成功や幸せを重視しています✨お客様の成功や幸せが実現した先でこそ、真の“ファン”になっていただけるのです。
ファンを育成するということは、必然的にカスタマーサクセスを目指すということ。
ファン・マーケティングでは、常にこのカスタマーサクセスを念頭に置いて施策を検討し、実行するだけでなくその後の分析や改善まで一貫して取り組んでいます💪

■ビジョン②仕事をもっと楽しく、会社をもっと幸せに

自分で気付き、考え、そして行動する。
そんな風に主体的に働ければ仕事はもっと楽しくなるはずです。
そしてそんな一人ひとりが支え合えれば、会社はもっと居心地よくなるはずです。
私たちは、全ての働く人が笑顔になれる未来を目指します。

ミッションステートメントにもあるように、ファン・マーケティングでは従業員エンゲージメント構築にも力を入れています🔥
「会社が社員を大切にすることで、社員も会社を大切にしてくれる。そうすることで、仕事に集中でき、最高のサービスを提供できる」と考えているからです。このように、1人ひとりが居心地のいい会社をつくるために、ファン・マーケティングにはカンパニー制度やランチ制度、バカンス制度などユニークな制度がいくつもあります🙌